Poke Monster
Poke Monster 5171 Chem. de la Côte-des-Neiges, Montréal
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Poke Monster

Les avis sont majoritairement très positifs pour Poke Monster à Montréal, surtout pour la qualité de la nourriture, la fraîcheur et les portions souvent jugées généreuses. Plusieurs clients soulignent aussi un service rapide, accueillant et attentionné, avec des commentaires fréquents sur la gentillesse du personnel. Par contre, quelques avis mentionnent des portions parfois plus petites, des erreurs de commande, des délais d’attente et, à l’occasion, un service jugé moins professionnel. Le rapport qualité-prix semble apprécié par plusieurs, mais d’autres trouvent certains plats ou ajouts trop chers.

Résumé basé sur 54 évaluations.
4,4
87 évaluations
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Évaluations / Avis pour Poke Monster

Photo de Noé DEVOET
23 oct. 2026
Source : Google
5,0

Le monsieur avec les cheveux bouclés noir gris et des lunettes m'a acceuilli et conseillé avec beaucoup de douceur en fin de journée🙂‍↕️ C'était très agréable !

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 oct. 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de assma Hassaim
3 oct. 2026
Source : Google
5,0

C’est vraiment le meilleur de tous les Poke monstre a Montreal tout est frais les employés sont accueillant surtout le monsieur Merci pour votre service!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 oct. 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Mathis P
27 sept. 2026
Source : Google
5,0

Vraiment les meilleurs, ils m’ont soutenu dans mes heures les plus sombres après le travail, prix raisonnable, portions incroyables, tout le staff est sympa ++. N’hésitez pas à commander/y aller

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 sept. 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Janet hajri
25 sept. 2026
Source : Google
5,0

le monsieur avec les lunettes est trop gentil, accueil les clients avec respect et bienveillance. je recommande!!!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 sept. 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Bob Mcqueen
20 sept. 2026
Source : Google
2,3

Le riz est vieux et collant, pas mangeable.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 sept. 2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service/qualité n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Photo de Marcus Cherubin
12 sept. 2026
Source : Google
5,0

Bon service et staff très amical

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 sept. 2026
Bonjour Marcus Cherubin, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de Selma Ak
31 août 2026
Source : Google
1,0

30 min pour une petite commande et elle me dis toujours 8 min

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 sept. 2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service/qualité n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Photo de arielle Garant
21 août 2026
Source : Google
5,0

Excellent service, très serviable et gentil!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Eric G
21 août 2026
Source : Google
2,3

Les employés portent des gants mais ne les enlèvent jamais. J’ai vue l’employé manipuler de l’argent, la caisse, laver une table, fouiller sous le comptoir sans jamais enlever ses gants et mettre ses mains dans la nourriture par la suite. De plus, j’avais une seule demande pour un ingrédient et ils ne l’ont pas respecter.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Bella001
15 août 2026
Source : Google
1,7

C’était ma première fois chez Pokémonster et je suis malheureusement un peu déçue de mon expérience. Je suis venue essayer les nouveaux burgers et j’ai pris le Poké Burger saumon. Comme je n’aime pas le crabe, j’ai demandé de l’enlever. La personne à la caisse m’a regardée avec un air que j’ai trouvé assez jugeant en me disant que ça allait être petit sans le crabe. Un peu plus tard, une collègue est arrivée et, lorsqu’il lui a expliqué que je ne voulais pas de crabe, elle s’est mise à rire en disant « ben voyons donc ». Je me suis vraiment sentie jugée et ça m’a même enlevé l’envie de manger. Pour le prix, je trouve aussi que c’est assez cher pour ce que c’est. Je comprends que j’avais retiré un ingrédient, mais je m’attendais quand même à une portion plus généreuse. Recevoir seulement cinq chips de crevettes avec le burger, je trouve ça un peu décevant. Dommage, parce que j’étais vraiment venue avec l’envie de découvrir l’endroit.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 août 2026
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés que notre service/qualité n’ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer notre offre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.
Photo de Ali Z
7 août 2026
Source : Google
5,0

Meilleur Poke Monster en ville, le gérant Adil est super professionnel, aimable et attentif à la qualité. Après avoir testé plusieurs franchises je peux vous affirmer que celle-ci est de loin la meilleure en terme de qualité et de service client. On revient constamment ici. Merci Adil pour la superbe expérience constante :)

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 8 août 2026
Bonjour Ali Z, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de Yanis
2 août 2026
Source : Google
5,0

Très bon burger, staff très agréable et gérant accueillant

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 août 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Abner Valcin
26 juil. 2026
Source : Google
5,0

Bon service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juil. 2026
Bonjour Abner Valcin, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de Reda Jarari
8 juil. 2026
Source : Google
5,0

Service impeccable de la part de Khadija!

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 juil. 2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre concept. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Photo de EmoGaming
2 juil. 2026
Source : Google
5,0

Première fois et loin d'être la dernière fois que je viens manger au Poke Monster!! Les quantités sont très généreuses et c'est vraiment savoureux! 👹

Service
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Réponse ajoutée le 3 juil. 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Fredo
2 juil. 2026
Source : Google
5,0

5 étoiles partout

Service
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Réponse ajoutée le 3 juil. 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Meri Ab
28 juin 2026
Source : Google
1,0

La portion est devenue plus petite que d'habitude, et il y a aussi moins de sauce, ce qui enlève beaucoup de goût au plat. C'est dommage, car la qualité n'est plus la même qu'avant.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 juin 2026
Bonjour , nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous serions ravis d’en discuter davantage pour comprendre ce qui s’est passé et éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous contacter directement.
Photo de daniella charles
27 juin 2026
Source : Google
5,0

Tout était parfait!

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 27 juin 2026
Bonjour daniella charles, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de Mobtahij Manar
25 juin 2026
Source : Google
5,0

Le service était exceptionnel et très chaleureux. Également le gérant nous a recommandé une offre qui nous a bien convenu

Service
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Réponse ajoutée le 25 juin 2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre concept. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Photo de Maya Bellini Nunez
22 juin 2026
Source : Google
5,0

Meilleur place at cote des neige

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 juin 2026
Bonjour Maya Bellini, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de Eric Romano
18 juin 2026
Source : Google
5,0

Excellent poke bowls livrés en moins de 20 minutes. Merci!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juin 2026
Bonjour Eric Romano, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de David Jean Paul
15 juin 2026
Source : Google
5,0

Accueil chaleureux!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 16 juin 2026
Bonjour David Jean, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.
Photo de Timothé de Bretagne
5 juin 2026
Source : Google
5,0

Incroyable!!!! Personnel incroyablement gentil et très accueillant(surtout khadidjah qui est très joyeuse et aimable ) merciii beaucoup je recommande à tout prixxxxxxxx

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 5 juin 2026
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre concept. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.
Photo de AYMEN Aymenos
28 mai 2026
Source : Google
5,0

Les deux jeunes à la caisse sont trop sympa et offre un très bon service 👌

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 mai 2026
Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre restaurant. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour notre équipe. À bientôt pour une nouvelle visite !
Photo de Laura Langlois
23 mai 2026
Source : Google
5,0

Un excellent service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 23 mai 2026
Bonjour Laura Langlois, merci beaucoup pour ces gentils mots ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un excellent moment avec nous. Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe. À très bientôt pour une nouvelle expérience culinaire.

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