Pizza Salvatoré
Pizza Salvatoré 5181 Boul Bourque, Sherbrooke
4,4
172 évaluations
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Évaluations / Avis pour Pizza Salvatoré

Photo de Gaetan Marcotte
1 sept. 2025
Source : Google
1,0

Pire service jamais vu. Commande sur livraison a 17h28 centre d'appel dit 1- 1h15 pour la livraison. On reçoit un texto qui dit que la commande est partie. Apres 20 min on rappelle, ça prend 10 minutes à avoir une réponse, le gars dit qu'elle est partie mais ca fait 30 min et on habite à 5 min. Il ns transfert au resto attends 15 min aucune réponse, on rappelle et la dame du dispatch ns dit que le livreur vient de récupérer notre commande qui était parti depuis 40 min. Finalement on est parti manger ailleurs, on était rendu a 2h35 et tjrs pas arrivée et c'était juste 2 poutines qu'on voulait et tout ça un lundi soir, imaginez le vend ou samedi. C'était la 1ere et dernière fois pu jamais salvatore. J'aurais dû lire les commentaires avant, ca en fait un autre négatif de plus.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2025
Bonjour, Je m’appelle Safae du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Attendre plus de deux heures pour recevoir une simple commande et vivre un suivi chaotique n’est absolument pas acceptable et ne reflète en rien nos standards de service. Afin que nous puissions comprendre précisément ce qui s’est passé et corriger cette situation, je vous invite à nous contacter directement à - [email protected] - avec les détails de votre commande. Cela nous permettra de vous apporter une solution appropriée et de faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Encore désolée pour cette expérience très négative et merci de nous donner l’occasion de nous améliorer. Safae
Photo de Béland Rémy
1 sept. 2025
Source : Google
1,0

Commandé à 18h15 rien reçu plus de deux heures après. Très très mauvais service.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2025
Bonjour, Je m’appelle Safae du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, même si je comprends tout à fait votre grande déception. Attendre plus de deux heures sans recevoir sa commande est totalement inacceptable et ne reflète pas du tout nos standards de service. Je vous invite à nous écrire directement à - [email protected] - avec les détails de votre commande afin que nous puissions corriger cette situation et trouver une solution satisfaisante pour vous. Encore désolée pour cette expérience négative et merci de nous donner l’occasion de nous améliorer. Safae
Photo de Caroline Dubois
31 août 2025
Source : Google
5,0

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 sept. 2024
Bonjour! Mon nom est Kenza de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Kenza
Photo de Marika Paradis
29 août 2025
Source : Google
5,0

Service
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Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 29 août 2025
Bonjour! Mon nom est Safae de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez adorez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Safae
Photo de Cindy Vachon
28 août 2025
Source : Google
3,7

Service
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Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 28 août 2025
Bonjour, Je m'appelle Zineb du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement ,le numéro de téléphone associé à votre commande ainsi que les détails de votre plainte, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir ! Zineb
Photo de Aree Don Phrasavath
28 août 2025
Source : Google
1,7

Commande 16:39. Arrivée : 18:10 Première appel 17:36 pour savoir ce qu' il arrive. On me dit que cela arrivé dans 10-15 minutes. Pas de trouble. Deuxième appel 17:57 pour savoir ce qui se passe. L'employé au téléphone dit qu' il va appeler le resto pour voir ce qui se passe. 13 minutes d'attente plus tard rien. Pendant que j'attends le livreur m'appelle et dit qu' il n'y a pas de sonnette. Ça s'est correct il est nouveau. Il y a deux entrées pour mon bloqué. Je rappelle le service à la clientèle et je dit que je ne suis pas satisfait du service aujourd'hui. Elle ne me dit pas qu' elle va me faire un crédit du début. Elle demande si la bouffe est chaude. Elle me dit que c'est livré dans les temps dans son ordi. Je lui demande si elle trouve cela normal que le client commande à 16:39 et reçoit la nourriture à 18:12. 1h30 minutes plus tard. On fait du va et vient au téléphone. Elle me dit qu'elle travaille pour une société...manque de livreur. Je lui ait dit que je comprenais tout ça, mais le fait qu'elle ne me propose pas de crédit ou promo tout de suite était vraiment pas correct. Je suis un gars chill. J'ai travaillé dans la restauration et je comprends toute ce qui peut arriver. Mais quand un client prend le temps d'appeler parce qu' il est insatisfait du service. Parle lui de crédit et ensuite demande lui des questions. Plus jamais. J'ai déjà lâché un autre restaurant qui m'a fait le même coup il y a 8 ans. Je suis toujours pas retourner.

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Réponse ajoutée le 28 août 2025
Bonjour, Je m'appelle Zineb du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement ,le numéro de téléphone associé à votre commande ainsi que les détails de votre plainte, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir ! Zineb
Photo de Tofan Adelyar
26 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 26 août 2025
Bonjour! Mon nom est Zineb de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Zineb
Photo de Pamélie Grenier
26 août 2025
Source : Google
2,0

40 minutes pour avoir une poutine déjà commandé en ligne ! L'autre fois j'ai passer une commande en ligne ( payé)pour la nouvelle pizza prosciutto plus de prosciutto pas de roquette Finalement une pizza au fromage vraiment plus cher!!! Il me donne 2 sauces gratuite wow dernière fois pour moi à rockforest.

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Réponse ajoutée le 26 août 2025
Bonjour, Je m'appelle Zineb du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement, le numéro de téléphone associé à votre commande ainsi que les détails de votre plainte, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir ! Zineb
Photo de Michel Bilodeau
22 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 15 janv. 2024
Bonjour! Mon nom est Haifa de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Haifa
Photo de Catherine Patry
21 août 2025
Source : Google
5,0

Personnel très souriant

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Réponse ajoutée le 22 août 2025
Bonjour! Mon nom est Zineb de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Zineb
Photo de oli _1550
20 août 2025
Source : Google
3,7

Comment être déçu de Salvatore?? Toujours de bonnes offres disponibles!

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Réponse ajoutée le 20 août 2025
Bonjour, Mon nom est Safae du Centre de Service VIP Salvatoré. Un grand merci pour votre fidélité et votre enthousiasme! Nous sommes heureux de savoir que nos offres vous plaisent et que nous répondons toujours à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Salvatoré! Safae
Photo de Sylvie Soucy
15 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 15 août 2025
Bonjour! Mon nom est Zineb de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Zineb
Photo de Erol Lale
13 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 14 août 2025
Bonjour! Mon nom est Zineb de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Zineb
Photo de Gabriel Francoeur-Tanguay
12 août 2025
Source : Google
1,0

Bon! Me voilà encore à attendre ma commande depuis 1h30… le service au restaurant est inexistant. Aucune réponse lorsqu’on essaye d’appeler. Au final, après 1h30 d’attente. J’ai décider d’aller la chercher directement au restaurant. Tout était bien froid évidemment. Très déçu du service de ce restaurant..

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Réponse ajoutée le 13 août 2025
Bonjour, Je m'appelle Zineb du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement, le numéro de téléphone associé à votre commande ainsi que les détails de votre plainte, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir ! Zineb
Photo de Sonia Lapointe
12 août 2025
Source : Google
4,3

Ma pizza préférée est la Spéciale Salvatore ! Toujours aussi bonne ! Par contre j'ai passé une commande en ligne pour plus tard et quand je suis allée la chercher elle semblait avoir été préparée bien avant l'heure choisie. Elle n'était pas très chaude (voire tiède) et les frites froides et ramollie. Je ne commanderai plus autant à l'avance ! Sinon, d'habitude c'est ok.

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Réponse ajoutée le 12 août 2025
Bonjour! Mon nom est Zineb de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Zineb
Photo de jérémie bergeron
11 août 2025
Source : Google
5,0

10/10

Service
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Réponse ajoutée le 11 août 2025
Bonjour! Mon nom est Zineb de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Zineb
Photo de Céline Brault
11 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 8 juil. 2024
Bonjour! Mon nom est Kenza de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Kenza
Photo de Raymond bissonnette
10 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 6 sept. 2024
Bonjour! Mon nom est Ismail de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Ismail
Photo de jean quenechdu
10 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 10 août 2025
Bonjour! Mon nom est Lina de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Lina
Photo de Eric Yergeau
9 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 8 nov. 2023
Bonsoir! Mon nom est Maryem de chez Pizza Salvatoré. Nous sommes ravis de vos notes positives ! ❤ Nous espérons vous servir très bien tôt ! 🙂 Maryem
Photo de stephan morin
9 août 2025
Source : Google
1,0

Trop long pour les livraisons

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Réponse ajoutée le 9 août 2025
Bonjour, Je m'appelle Zineb du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] afin de me confirmer la date de l'événement ainsi que le numéro de téléphone associé à votre commande, s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir ! Zineb
Photo de Felipe Deschamps
7 août 2025
Source : Google
1,5

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Réponse ajoutée le 8 août 2025
Bonjour! Mon nom est Lina de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez adorez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Lina
Photo de Daniel Fecteau
5 août 2025
Source : Google
5,0

Service
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Réponse ajoutée le 6 août 2025
Bonjour! Mon nom est Safae de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que vous avez adorez votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂x Safae
Photo de LUCIE Garon
4 août 2025
Source : Google
5,0

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Réponse ajoutée le 5 août 2025
Bonjour! Mon nom est Safae de chez Pizza Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter via Google! Nous sommes très heureux que nos produits vous plaisent! Au plaisir de vous servir de nouveau! 🙂 Safae
Photo de demilaine
28 juil. 2025
Source : Google
1,7

J'ai réussi à commander en ligne sur place à 19h39(après un problème de l'application).boul. Bourque. Quelques minutes après mon arrivée et celle d'une autre dame, les 3 employés sont partis en pause. Personne en cuisine (on voit la cuisine). Ils finissent par revenir, vitesse tortue, s'amusent, rigolent, et débute tranquillement nos commandes, un ingrédients à la fois, comme si nos commandes étaient pour plus tard. L'un d'eux au t-shirt brun different des autres prend même le temps de montrer des choses sur son cellulaire. Le temps passent. Il a fallu qu'enfin plusieurs commandes rentrent pour que tout pe monde s'activent davantage. Après plus de 25min d'attente, nos pizzas n'étaient toujours pas enfournées. On entendait la cloche des nouvelles commandes qui rentrent. Une nouvelle cliente a perdu patience, on lui a dit qu'il y avait une douzaine de commande ce qui expliquait le délai. Hors à mon arrivée et celle de la dame ce n'était pas le cas. Les employés ont droit à leur pause. Peut-être aurions-nous pu être avertis. Assise sur la banquette on voyait la nonchalance. J'ai reçu ma commande 48min plus tard, en même temps que plusieurs autres qui ont toutes été prêtes quand enfin ils ont pogné un rythme productif. 48min.. Si j'avais vu les employés s'activer des mon arrivée et que c'était une période rush j'aurais été compréhensive. Mais voir que nos commandes allaient attendre qu'ils aient envie de travailler m'a insulté. Je n'aurais pas laissé de pourboire si j'avais su que ce serait sans service. Nous sommes 4 commandes à avoir été impactées ce soir, j'ai une pensée pour les autres , dont celle qui a perdu patience (elle était brûlée de sa journée). Je ne cautionne pas les paroles racistes qui ont été dites lorsque la tension a monté, mais je suis d'accord que nous avons vécu un manque de respect dans le délai et la vitesse de préparation. Les concurrents qui sont tout près à rockfo nous auraient certainement donné un service plus professionnel.

Service
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Réponse ajoutée le 29 juil. 2025
Bonjour, Je m'appelle Zineb du Centre de Service VIP Salvatoré. Merci beaucoup d'avoir pris de votre temps pour nous noter via Google! Afin d'améliorer la situation le plus rapidement possible, pourriez-vous m'écrire à [email protected] s’il-vous-plaît? Merci beaucoup et au plaisir ! Zineb.

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