Très bonne ambiance et très bonne pizza, surtout lorsqu’elle est préparée par M. Saïd ! un vrai délice, en plus, c’est une personne très aimable et accueillante. Une belle expérience, je recommande vivement !
Ce que les clients disent de Pizza Pizza
Les avis sont très partagés, mais la majorité souligne un service lent, des erreurs de commande et un accueil parfois rude. Quelques clients ont toutefois apprécié la qualité de la pizza, l’ambiance et un service courtois à certaines occasions. Si vous y allez, mieux vaut vérifier votre commande et vous attendre à un service inégal.
Évaluations / Avis pour Pizza Pizza
Superbe service et qualité de pizza, rien à dire.
Le serveur on dirait qu’il nous donne de sa poche
Très mauvaise expérience avec Pizza Pizza. J’ai passé une commande par téléphone et la dame qui m’a répondu était très courtoise. À la fin de l’appel, je lui ai demandé de confirmer le montant total, en précisant si les taxes et les frais de livraison étaient inclus. Elle m’a clairement répondu que le total était de 45,89 $, taxes et livraison incluses. À l’arrivée du livreur, la facture indiquait plutôt 52,73 $. Je lui ai expliqué la situation, mais il m’a dit qu’il était seulement le livreur. J’ai donc appelé le restaurant. Le représentant au téléphone a fait preuve d’un service à la clientèle très décevant. Au lieu d’écouter mon explication ou de vérifier ce qui s’était passé, il s’est contenté de répéter le contenu de ma commande et de me dire que je devais payer 52,73 $. Je lui ai même mentionné que les appels étaient enregistrés et je lui ai demandé d’écouter l’enregistrement. Il a catégoriquement refusé et n’a proposé aucune solution. Devant ce manque de professionnalisme, j’ai refusé la commande et le livreur est reparti. Quelques minutes plus tard, une autre employée m’a rappelé. Elle, au moins, a accepté d’écouter l’enregistrement de l’appel et a confirmé que j’avais raison : le montant annoncé était bien de 45,89 $ taxes et livraison incluses. Malgré cette erreur de leur part, on m’a simplement demandé si je voulais quand même la commande… en payant les 45,89 $. À ce moment-là, le livreur était déjà parti et la nourriture aurait été froide. Une erreur peut arriver. Ce qui est inacceptable, c’est la façon dont elle a été gérée. Si le premier représentant avait simplement pris 30 secondes pour écouter l’appel, toute cette situation aurait pu être évitée. Je ne m’attendais vraiment pas à un service aussi minable.
C'est la deuxième fois et ce sera la dernière pour moi.je suis allé chercher une pizza pour apporter. Jai mentionné croûte farcies et sauce à l'ail. Je lui ai dit à 2 reprise. Jai payé également pour ça. Jai recu une pizza sans croûte farcies et sauce rouge.😡😡😡de plus ca m'as coûté un bras. Il me remet pas la facture j'attends rien. Je ne suis pas retourné car j'étais trop en colère. Payer pour quelque chose que tu reçois pas ca fait ch......... Cela serait vraiment bien d'engager des gens qui comprennent bien.le francais , qui sont accueillant également avec les clients et surtout qu'ils te donnent ce pourquoi tu as payé.
L’une des pires expériences que j’ai eues chez Pizza Pizza. Il a fallu 40 minutes pour préparer seulement deux pizzas moyennes, alors que le restaurant n’était même pas occupé. Au lieu de préparer les commandes des clients, le personnel semblait davantage préoccupé par le nettoyage. Il n’y avait aucun sentiment d’urgence et le service était extrêmement décevant. Attendre aussi longtemps pour une commande aussi simple est inacceptable. Les commandes des clients devraient être la priorité, surtout lorsque le restaurant est presque vide. Je ne reviendrai pas à cet établissement tant que le service ne s’améliorera pas.
Le service 0 un big 0 Je reviens plus jamais à cause de service Il vaut mieux d’éviter de mettre les gens qu’ils ont pas l’envie de travailler derrière le comptoir 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Tres mauvais service , l’employé parle trop mal avec les clients
Service tres lent , il m'ont oublié la commande
Faudrait dire au jeune broccoli à la caisse que dévisager, tutoyer et ne pas dire merci à la fin, c'est zéro pour du service à la clientèle.
J’ai commander un pizza et ça l’a prit 75 minutes pour arriver et j’habite a une 15 minute d’auto and it was cold.
Je suis client depuis 5 ans (chaque semaine).Il y a 7-8 mois il y a un petit qui a dit que lui est maintenant responsable (je pense norman) et je peux dire un vrai amateur et déconnecté,juste capable de nettoyer la toilette et qui s’est prend pour une « boss » ,et la pizza que je commande et lui prépare à l’air à une pizza très louse et mouvais et jamais la même comme avant que un gentil M. m’as préparer.Je donne service ZÉRO et je vais plus jamais commander et je recommande a personne jusqu’à cette personne est la.
Excellent service et très bonne pizza vraiment recommandé!
C'est la deuxième fois que je commande une pizza avec 3 ingrédients et qu'ils me donnent des pizzas avec fromage seulement. C'est très frustrant. Je ne peux même pas les ramener à cause de la distance. Ils doivent mieux vérifier les commandes. Un peu de sérieux
Pizza a la livraison. Les garnitures sembles avoir été garoché par un enfant de 5 ans. Des pointes avec un surplus de garniture immangeable et des points sans presque aucune garantie.
✌️✌️
Très bon service
C'est le meilleur pizzapizza de Montréal
restaurant propre et bon service.
Très bon service
Excellent service! Courtois et rapide!
Incroyable l'ambiance et la pizza est super bonne
c’est incroyable meilleur pizza de mtl
c’était excellent merci !
Merci pour le service c'était excellent!
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