Résumé des avis

Ce que les clients disent de Pizza Pizza

Les avis sont très partagés, mais la majorité souligne un service lent, des erreurs de commande et un accueil parfois rude. Quelques clients ont toutefois apprécié la qualité de la pizza, l’ambiance et un service courtois à certaines occasions. Si vous y allez, mieux vaut vérifier votre commande et vous attendre à un service inégal.

Résumé basé sur 21 évaluations.
3,6
53 évaluations
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Évaluations / Avis pour Pizza Pizza

Photo de Nada Ali
16 sept. 2026
Source : Google
5,0

Très bonne ambiance et très bonne pizza, surtout lorsqu’elle est préparée par M. Saïd ! un vrai délice, en plus, c’est une personne très aimable et accueillante. Une belle expérience, je recommande vivement !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 sept. 2026
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre restaurant Pizza Pizza. Nous sommes déterminés à maintenir votre satisfaction et à continuer à vous offrir une expérience positive.
Photo de Rafik REHI
25 août 2026
Source : Google
4,7

Superbe service et qualité de pizza, rien à dire.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 août 2026
Encore une fois, nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre avis et de nous avoir attribué une note de 5 étoiles. Votre soutien en tant que client est extrêmement précieux pour nous. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau et de vous offrir de délicieuse nourriture lors de votre prochaine visite. Chez Pizza Pizza, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue.
Photo de Mustapha Benamar
2 août 2026
Source : Google
2,0

Le serveur on dirait qu’il nous donne de sa poche

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 3 août 2026
Merci de nous avoir donné vos commentaires! Nous sommes désolés que votre expérience avec Pizza Pizza ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Marie Catherine
30 juil. 2026
Source : Google
1,0

Très mauvaise expérience avec Pizza Pizza. J’ai passé une commande par téléphone et la dame qui m’a répondu était très courtoise. À la fin de l’appel, je lui ai demandé de confirmer le montant total, en précisant si les taxes et les frais de livraison étaient inclus. Elle m’a clairement répondu que le total était de 45,89 $, taxes et livraison incluses. À l’arrivée du livreur, la facture indiquait plutôt 52,73 $. Je lui ai expliqué la situation, mais il m’a dit qu’il était seulement le livreur. J’ai donc appelé le restaurant. Le représentant au téléphone a fait preuve d’un service à la clientèle très décevant. Au lieu d’écouter mon explication ou de vérifier ce qui s’était passé, il s’est contenté de répéter le contenu de ma commande et de me dire que je devais payer 52,73 $. Je lui ai même mentionné que les appels étaient enregistrés et je lui ai demandé d’écouter l’enregistrement. Il a catégoriquement refusé et n’a proposé aucune solution. Devant ce manque de professionnalisme, j’ai refusé la commande et le livreur est reparti. Quelques minutes plus tard, une autre employée m’a rappelé. Elle, au moins, a accepté d’écouter l’enregistrement de l’appel et a confirmé que j’avais raison : le montant annoncé était bien de 45,89 $ taxes et livraison incluses. Malgré cette erreur de leur part, on m’a simplement demandé si je voulais quand même la commande… en payant les 45,89 $. À ce moment-là, le livreur était déjà parti et la nourriture aurait été froide. Une erreur peut arriver. Ce qui est inacceptable, c’est la façon dont elle a été gérée. Si le premier représentant avait simplement pris 30 secondes pour écouter l’appel, toute cette situation aurait pu être évitée. Je ne m’attendais vraiment pas à un service aussi minable.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 juil. 2026
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer, et nous espérons avoir la chance de rectifier la situation et de rétablir votre confiance envers notre marque. Merci d'avoir porté cette question à notre attention, et nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Sandra Girard
30 juil. 2026
Source : Google
1,0

C'est la deuxième fois et ce sera la dernière pour moi.je suis allé chercher une pizza pour apporter. Jai mentionné croûte farcies et sauce à l'ail. Je lui ai dit à 2 reprise. Jai payé également pour ça. Jai recu une pizza sans croûte farcies et sauce rouge.😡😡😡de plus ca m'as coûté un bras. Il me remet pas la facture j'attends rien. Je ne suis pas retourné car j'étais trop en colère. Payer pour quelque chose que tu reçois pas ca fait ch......... Cela serait vraiment bien d'engager des gens qui comprennent bien.le francais , qui sont accueillant également avec les clients et surtout qu'ils te donnent ce pourquoi tu as payé.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 juil. 2026
Nous vous remercions encore une fois d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour est important pour nous et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Dhruv kumar
23 juil. 2026
Source : Google
1,0

L’une des pires expériences que j’ai eues chez Pizza Pizza. Il a fallu 40 minutes pour préparer seulement deux pizzas moyennes, alors que le restaurant n’était même pas occupé. Au lieu de préparer les commandes des clients, le personnel semblait davantage préoccupé par le nettoyage. Il n’y avait aucun sentiment d’urgence et le service était extrêmement décevant. Attendre aussi longtemps pour une commande aussi simple est inacceptable. Les commandes des clients devraient être la priorité, surtout lorsque le restaurant est presque vide. Je ne reviendrai pas à cet établissement tant que le service ne s’améliorera pas.

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juil. 2026
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de laisser un avis sur notre restaurant Pizza Pizza. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Rahim Himou
18 juil. 2026
Source : Google
1,0

Le service 0 un big 0 Je reviens plus jamais à cause de service Il vaut mieux d’éviter de mettre les gens qu’ils ont pas l’envie de travailler derrière le comptoir 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juil. 2026
Merci de nous avoir donné vos commentaires! Nous sommes désolés que votre expérience avec Pizza Pizza ne corresponde pas à vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous permettra de nous améliorer. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau dans notre établissement et de vous offrir une expérience plus positive. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Jamil Semmache
3 juin 2026
Source : Google
1,0

Tres mauvais service , l’employé parle trop mal avec les clients

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de med 312
29 mai 2026
Source : Google
1,0

Service tres lent , il m'ont oublié la commande

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Réponse du restaurateur
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Tristan
26 avr. 2026
Source : Google
2,7

Faudrait dire au jeune broccoli à la caisse que dévisager, tutoyer et ne pas dire merci à la fin, c'est zéro pour du service à la clientèle.

Service
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Réponse du restaurateur
Merci encore d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes déterminés à prendre des mesures pour améliorer notre service et nous espérons avoir l'occasion de vous montrer nos progrès à l'avenir. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de Saan squad (“ninja”)
25 avr. 2026
Source : Google
1,0

J’ai commander un pizza et ça l’a prit 75 minutes pour arriver et j’habite a une 15 minute d’auto and it was cold.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 avr. 2026
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de laisser un avis sur notre restaurant Pizza Pizza. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de NEbojsa KRunic
19 avr. 2026
Source : Google
2,3

Je suis client depuis 5 ans (chaque semaine).Il y a 7-8 mois il y a un petit qui a dit que lui est maintenant responsable (je pense norman) et je peux dire un vrai amateur et déconnecté,juste capable de nettoyer la toilette et qui s’est prend pour une « boss » ,et la pizza que je commande et lui prépare à l’air à une pizza très louse et mouvais et jamais la même comme avant que un gentil M. m’as préparer.Je donne service ZÉRO et je vais plus jamais commander et je recommande a personne jusqu’à cette personne est la.

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de francy Gallego
11 avr. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service et très bonne pizza vraiment recommandé!

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 avr. 2026
Nous apprécions vos commentaires élogieux sur nos produits. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients pour offrir une expérience gustative exceptionnelle. Chez Pizza Pizza, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue.
Photo de Samir Abed
10 avr. 2026
Source : Google
3,0

C'est la deuxième fois que je commande une pizza avec 3 ingrédients et qu'ils me donnent des pizzas avec fromage seulement. C'est très frustrant. Je ne peux même pas les ramener à cause de la distance. Ils doivent mieux vérifier les commandes. Un peu de sérieux

Service
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Réponse du restaurateur
Nous apprécions vos commentaires élogieux sur nos produits. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients pour offrir une expérience gustative exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires, préoccupations ou suggestions à propos de Pizza Pizza.
Photo de patrick auclair
29 mars 2026
Source : Google
1,3

Pizza a la livraison. Les garnitures sembles avoir été garoché par un enfant de 5 ans. Des pointes avec un surplus de garniture immangeable et des points sans presque aucune garantie.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer, et nous espérons avoir la chance de rectifier la situation et de rétablir votre confiance envers notre marque. Merci d'avoir porté cette question à notre attention, et nous espérons avoir de vos nouvelles très prochainement. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.
Photo de radia zerrouki
15 févr. 2026
Source : Google
5,0

✌️✌️

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Thank you for choosing our Pizza Pizza Restaurant and for being a valued customer. We appreciate your trust in us, and we look forward to serving you again soon. If there's anything else we can do to enhance your future visits, please don't hesitate to let us know.
Photo de Mohamed Chibane
15 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Chez Pizza Pizza, notre objectif est de fournir de la nourriture de qualité supérieure et un service exceptionnel à nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre retour positif est une récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille dur pour offrir une expérience mémorable.
Photo de Mohamed Zoubiri
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

C'est le meilleur pizzapizza de Montréal

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Chez Pizza Pizza, notre objectif est de fournir de la nourriture de qualité supérieure et un service exceptionnel à nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre retour positif est une récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille dur pour offrir une expérience mémorable.
Photo de el mehdi bassam
3 févr. 2026
Source : Google
5,0

restaurant propre et bon service.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 févr. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre visite chez nous. Chez Pizza Pizza, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos clients, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Photo de touileb toui
30 janv. 2026
Source : Google
4,0

Très bon service

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 janv. 2026
Nous sommes heureux de constater que notre restaurant Pizza Pizza vous a satisfait et que vous avez passé un agréable moment dans notre établissement. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à maintenir la qualité de nos produits et services.
Photo de Élizabeth Martineau
24 janv. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service! Courtois et rapide!

Service
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Réponse ajoutée le 25 janv. 2026
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre visite chez nous. Chez Pizza Pizza, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos clients, et c'est un plaisir de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.
Photo de Manel Sahli
16 janv. 2026
Source : Google
5,0

Incroyable l'ambiance et la pizza est super bonne

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 janv. 2026
Chez Pizza Pizza, notre objectif est de fournir de la nourriture de qualité supérieure et un service exceptionnel à nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre retour positif est une récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille dur pour offrir une expérience mémorable.
Photo de Kenley Gustave
15 janv. 2026
Source : Google
5,0

c’est incroyable meilleur pizza de mtl

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir attribué une note de 5 étoiles à notre restaurant Pizza Pizza. Votre avis positif est une source de grande fierté pour nous. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires, préoccupations ou suggestions à propos de Pizza Pizza.
Photo de Ryuk
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

c’était excellent merci !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Nous apprécions vos commentaires élogieux sur nos produits. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner les meilleurs ingrédients pour offrir une expérience gustative exceptionnelle. Chez Pizza Pizza, la satisfaction de notre clientèle est notre priorité absolue.
Photo de Freeman City
10 janv. 2026
Source : Google
5,0

Merci pour le service c'était excellent!

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Chez Pizza Pizza, notre objectif est de fournir de la nourriture de qualité supérieure et un service exceptionnel à nos clients, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre retour positif est une récompense pour l'ensemble de notre équipe qui travaille dur pour offrir une expérience mémorable.

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