Pizza Pizza

Dan Oni (1 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,0

Je tiens à partager mon expérience en toute honneté. Cela faisait longtemps que je ne venais plus dans cette pizzeria à cause du comportement d’une employée. Je suis revenu récemment après plusieurs mois, en espérant que la situation aurait changé, mais malheureusement c’était encore la même personne avec le même ton désagréable. Son attitude envers les clients manque clairement de respect. Elle parle sèchement et donne l’impression qu’on dérange. De plus, elle ne remet même pas la pizza correctement en main propre : elle la lance presque sur le comptoir. Ce n’est pas professionnel. Je paie pour un service, et je m’attends à être traité avec respect. Nous sommes en 2026, le service à la clientèle devrait être une priorité. C’est dommage, car le produit est bon, mais l’expérience client gâche tout.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.

Nabila Iftissen (3 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

1,0

Service inacceptable et malhonnête. Commande passée à 22h04, rien reçu jusqu’à 1h31. J’ai appelé plusieurs fois, on me mentait à chaque appel en disant « on va l’envoyer ». Le livreur Zouak ne bougeait pas de sa place sur l’application et, sans aucune gêne, la commande a été marquée « livrée » alors que je n’ai rien reçu. Plus de 3 heures d’attente pour absolument rien. C’est du manque de respect total, une perte de temps . À fuir. Je ne recommande absolument pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous aimerions en savoir plus sur vos préoccupations spécifiques afin de les examiner attentivement et de mettre en place les mesures nécessaires pour les résoudre. N'hésitez pas à communiquer avec [email protected] pour nous faire part de vos commentaires.