Il est rare que je laisse un avis en dessous de 3 étoiles, mais pour ce restaurant je n'ai pas le choix. Ça fait plusieurs fois que j'y vais et normalement il y a un délai dans le service qui pour moi est tolérable. Par contre, ce samedi j'ai vécu une expérience négative. J'ai voulu commander un repas 4 morceaux pour emporter avec les coupons en ligne (version web, car on ne les reçoit plus papier). L'employé à la caisse m'a mentionné que c'était juste pour l'application. J'ai dû insister longuement, car dans tous les autres PFK ça fonctionne. J'ai finalement réussi à avoir mon repas 4 morceaux avec le rabais. Lors du paiement, j'ai voulu payer avec une carte cadeau et le même employé m'a dit qu'il n'acceptait pas les cartes cadeaux dans ce restaurant. J'aimerais savoir si c'est vrai d'ailleurs... Je n'en ai pas fait de cas et j'ai payé normalement. En recevant ma commande (préparer comme pour manger sur place alors que j'avais demandé à emporter), j'ai reçu un 4 morceaux de viande brune et je n'ai jamais spécifié le choix de viande brune. Par chance, l'employé en arrière m'a mis des morceaux différents dedans. Il était super sympathique. Mon ami lui, a commandé via la borne : un pilon de poulet et un Zinger avec frite. Il a attendu 30 minutes pour recevoir son lunch et une fois dans la voiture, le pilon n'y était pas. Il retourne à l'intérieur pour se faire ajouter le pilon. Rendu à la maison il se rend compte que le pilon est présent mais qu'ils ont retiré la frite. C'est dommage de constater un tel manque de coordination et de rigueur. On ne parle pas d'un restaurant 5 étoiles avec comme commande un steak avec une cuisson particulière. On parle d'un fast-food avec des menus préétablis. La qualité de la nourriture est parfaite à mon humble avis ce qui fait remonter la note globale.
