Nous avions une commande internet incluant des pepsi zéro (parmis les choix) A la réception de ma commande c’est un autre breuvage qui a été mis J’ai demandé à la caissière faire le changement Et c’est à partir de là que la situation a dégénérée La commis à la préparation des commandes m’a parlé de façon très inappropriée et crier après alors que je demandais à avoir ma commande tel que passer. Elle m’a dit que le pepsi zéro n’est pas disponible en cannette je lui ai demandé de l’avoir en fontaine car je savais qu’il y en avait (la fontaine est à côté de moi) Je ne comprends pas pourquoi elle m’a crié après alors que ma demande était légitime et fait en toute politesse. Je suis retourné pour avoir les coordonnées de la gérante considérant que la situation était inacceptable et le personnel parlait et riait de nous. La commis nous a apporté les breuvages en cannette, parce que là elle les avaient et s’est fâchée que je ne l’ai pas pris, sa collègue m’ayant donné des verres pour la fontaine. Je n’exigeais pas qu’ils soient en cannette, j’ai même offert de payer s’il y avait une différence de prix.
Ce que les clients disent de PFK
Les avis sont très partagés, avec quelques clients satisfaits du goût, de la rapidité et du personnel sympathique. Par contre, plusieurs mentions signalent des erreurs de commande, des repas secs ou gras, et un service parfois lent ou peu courtois. Si vous y allez, mieux vaut vérifier la commande et ne pas trop s’attendre à une constance dans l’expérience.
Évaluations / Avis pour PFK
Nous avons commandé en ligne ( premièrement très compliqué ) et lorsque la nourriture est arrivés sec froid et le livreur la laissé sur le bord de la porte donc tu cherchera ton tips lol ( on voulais en donner en argent de plus ) moi j’ai pris une poutine ( heure, froid , vieille frite et les autre on pris du poulet frit ( si on peut appelé sa du poulet) huilleux , moue , sec avec 4 tonnes de frites et 0 sauce. Évidement j’ai pas touché au poulet. Commande de 140$ nous allons jamais recommandé. Un mot : immangeable
Serieux total manque de respect envers le livreur du style « arrete donc de m’harceler ta commande sera pas prête plus vite criss » et tres impatiente
Bonsoir, Je souhaite signaler une situation vécue ce samedi 9 mai vers 21h15 concernant une erreur dans ma commande. Le jeune homme s’est trompé dans la préparation de ma commande. Je suis donc retournée au comptoir afin de demander calmement un échange, un remboursement ou même la possibilité de repayer afin d’obtenir les ailes de poulet commandées. Cependant, pendant que nous expliquions la situation, une employée venant de la cuisine est intervenue de manière peu professionnelle en disant que nous devions repayer et qu’il n’était pas possible de corriger la commande. De plus, les deux responsables présents à l’avant, au lieu d’aider à calmer la situation et trouver une solution, se sont mis à se moquer de la situation en faisant des remarques sur les ailes de poulet sans sauce. Je trouve cela dommage, car une erreur peut arriver à tout le monde, mais la façon de gérer un problème avec un client est très importante. Merci de sensibiliser et former vos employés à adopter une attitude professionnelle et respectueuse lorsqu’une situation de ce genre se présente. Merci.
La dame à la caisse mérite une augmentation! 10000/10 pour son magnifique service j’espère que vous en prendrai soin elle le mérite amplement! Elle est drôle, souriante et super gentille!
J'ai pris un 6 morceaux, il y en avais que 5. Sérieusement les morceaux sont tellement petits qu'ils tiennent dans le creux de ma main. Vous faites frire quoi... des poussins 😒
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait, j’ai passé ma commande mobile à 7h20 pour finalement la recevoir à 8h30. Les employés avaient l’air incompétent et étaient incapables de me servir
Rapide, personnel sympathique et efficace. Repas aux normes attendues.
Ferme plus tôt que l’heure inscrite Yetait fermé 10 min davance
Ce n’est pas la première fois, à chaque fois que je commande. Le repas vient toujours sans sauce. On ne peut pas manger un poulet sec sans sauce
Premiere experience et derniere, la rapidité cest a y repasser... j'ai commandé à 18 h et j'ai reçu à 18 h 41
J’aime le personnelle super de belle ambiance
Très bon service merci beaucoup ! 🙃😁
Endroit très mal géré personnelle non content de prendre une commande je ne reviendrai pas à cette sicursale
Pas de poulet. Juste du poulet pop corne. Deuxième fois depuis le 1 février.
Le burger a dû trainer longtemps dans la boite (pas mangable)
C'est ́Nice !
Toujours satisfait a chaques visite ! Pis meme la caissière est toujours rapide :)
Tres beau service rien de negatif a dire
La caissière avait une attitude très mauvaise……
J'ai commandé un supercroque mais le poulet était comme s'il avait été préparé il y a 20 à 30 minutes et c'était très sec 😩. Ils lancent une nouveauté, le "Farcie", pour 3,19$ : du pain dans la pâte d'assaisonnement du poulet frit, mis dans un petit pot d'environ 5-6 cm... une arnaque 😠. J'aime bien manger du PFK, mais celui du boulevard St-Joseph à Drummondville... Pff, déçu 😔.
Nous aimons beaucoup la nourriture du PFK. Pour le service, certains manquent d'écoute et/ou de sourire. Un sourire est toujours important avec la clientèle et avoir la bonne commande aussi :)
Eux autre au moins il me donne mon wrap comparé au McDo bon service très bien servi et super rapide:))
Service ordinaire, Pogner une attache a pain sur mon sandwich 👀
Sa fait dur en crisss de pas avoir de pente pour les personnes en fauteuil roulant vous auriez du ne pas faire de service au volant et gardez la pente pour les fauteuils
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