PFK Beauport

ghassen gaston (1 avis)

20 mai 2026

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1,0

le monsieur qui travaille là-bas il voulait pas me donner ma commande que j'ai passé en uber eats à 23h07. des personnes non qualifiés avec un gros manque de respect

Martin Tremblay (8 avis)

18 mai 2026

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1,7

Absolument aucun service. Personne à qui parlé au comptoir à part les 3 écrans pour commande autonome en entrant à gauche. Les petites salades ne sont même plus incluses et la machine ose demander du pourboire pour le service…

Deepak Waiba (1 avis)

14 mai 2026

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1,0

Expérience catastrophique dans ce KFC!!!!! Je ÉTAIS un client régulier, mais cette expérience m’a vraiment déçu. On a payé la commande deux fois par erreur, et un des reçus n’est même pas sortie, alors que les deux paiements apparaissent bien dans le compte bancaire. On voulait juste comprendre la situation, preuve à l’appui. Mais aucune aide. Le chef d’équipe refuse de vérifier dans son système et même les preuves. s’en fout complètement, cherche à argumenter sans tête. Au lieu de faire son travail, il préfère argumenter et provoquer. Franchement très décevant. Je ne reviendrai plus.

Roxanne L'Heureux (4 avis)

10 mai 2026

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1,3

Le service à la clientèle est franchement à revoir. Attendre pendant 1h pour avoir du poulet et au final, même pas avoir le droit à la politique de récompense, c’est pas vargeux. Un client en moins. Je ne recommande zero ce restaurant si vous voulez manger rapidement

Jeff Normand (2 avis)

7 mai 2026

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1,0

Service vraiment bête, beaucoup d erreures de commande, aucun excuse, a éviter.

Maksym Gendron (35 avis)

30 avr. 2026

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1,7

Bonjour, Nous souhaitons vous faire part de notre grande insatisfaction concernant notre visite d’aujourd’hui à votre service au volant. D’abord, lorsque nous avons voulu passer notre commande, l’employé nous a informés qu’il lui était impossible d’appliquer la promotion pourtant affichée en très gros dans la fenêtre du service au volant, soit le poulet popcorn à 10 $. Il nous a alors demandé de quitter la file, de faire le tour et de passer plutôt une commande en ligne afin d’obtenir le rabais, mentionnant qu’il ne pouvait pas l’effectuer à la caisse. Cette situation est non seulement incompréhensible, mais également très frustrante pour des clients qui utilisent justement le service au volant pour sa rapidité et sa simplicité. Ensuite, une fois la commande finalement récupérée, nous avons constaté avec surprise et déception que le contenant de poulet popcorn était à moitié vide. La quantité servie était clairement insuffisante par rapport à ce qui est attendu et payé. Nous trouvons très décevant qu’une simple commande ait été aussi compliquée du début à la fin, pour finalement recevoir un produit incomplet. Cette expérience nous laisse une très mauvaise impression de votre établissement et du service offert. Nous étions déjà clients occasionnels, mais après une telle déception, il est fort probable que nous ne retournions pas chez PFK. Nous espérons que ce commentaire sera pris au sérieux et qu’un suivi sera effectué afin d’éviter que d’autres clients vivent la même situation.

Daniel Anderson (2 avis)

22 avr. 2026

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1,3

Nous avons essayé à plusieurs reprises de laisser un message au numéro inscrit sur le site mais nous tombons sur la boite vocale.Attente interminable pour 2 sandwiches, 45 minutes. Les boissons gazeuses étaient non gazéifier, les frites etaient moles et pas assez cuites et les sandwiches OK, ni plus ni moins. Nous commandons souvent au PFK de Sainte-Marie et il n’y à rien à comparer avec ce lui de Beauport. Jamais je ne retournerai à cette succursale !

Mustafa Musa (36 avis)

8 avr. 2026

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4,7

Bon service! Les cuisiniers sont courtois et gentils et le poulet est très bon🍗😋

François Chamula (3 avis)

8 avr. 2026

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2,0

Personne au comptoir , attente tres l9ngue

elliot blouin (9 avis)

5 avr. 2026

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1,0

Madame parle pas a moitier français et refuser d'être servis 30 minutes avant la fermeture

Michel Fournier (44 avis)

28 mars 2026

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2,0

Un peu long pour commander au comptoir.

Gaetan Robitaille (3 avis)

26 mars 2026

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2,0

Je suis un auditeur de CHOI FM et DH fait la publicité du 24 au 29 mars de PFK Beauport a côté de la SAQ .2 combo super croque ou zinger pour le prix d'un. Je demande et on me répond que c'est seulement le sandwich. On me charge un super croque sur la facture et on me dit que le deuxième sera ajouté dans le sac gratuit. Vous manquez de synchronisation avec la promo Radio et votre commerce. La jeune fille a la caisse était gentille mais la demande était au delà de ses capacités. Elle va prendre les infos auprès de la gérante et pour savoir si la caisse est programmé.... Pour la promo.... Expérience ordinaire oufff

Christine Dusablon (Mon coeur) (4 avis)

20 mars 2026

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4,3

Il ni a pas de musique ou radio. Du coup on entend de loins la discussion du voisin si les autres tables sont plus discrets

James Morgan (415 avis)

9 mars 2026

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3,3

L'homme qui m'a répondu une personne quand-même âgé, devrait rester chez lui, car le service a la clientèle il n'a aucune idée c'est quoi

Camille Turcotte (1 avis)

5 mars 2026

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1,3

On a fait une commande en ligne une demi-heure avant de venir, mais quand nous sommes arrivés, on a dû attendre 30 minutes de plus. De plus, l'employé s'est trompé 3 fois de commande pour deux wraps et il s'est trompé une dernière fois mais on est parti, car nous étions tanné d'attendre.

François Goulet (189 avis)

12 févr. 2026

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2,0

L'employé fessait de son mieux, mais la place fait pitié. La salle a manger est salle, il y a un manque de musique qui donne un silence désagréable, la machine pour la commande est mal programmer et la qualité de la nourriture est discutable.

Neyla Hemch (1 avis)

1 févr. 2026

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4,7

J'ai adoré le service! La caissière était super gentille🫶🫶

Nicole Dufour (8 avis)

23 janv. 2026

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2,0

45 minutes pour de la nourriture rapide est inacceptable. Mae était seul pour tout gérer avec une douzaine de clients qui attendaient. Il a su garder son calme . Je lui lève mon chapeau. Au bout d'un moment les clients qui étaient là depuis plus d'une heure on m'y la main à la pâte, en mettant un net pour les cheveux, de lavé leurs mains et son allé dans la cuisine pour l'aider. C'était incroyable qu'elle solidarité. De les voir aller mais tellement irréel. On s'en va au restaurant pour prendre un brake de faire de la bouf. Mais on ne pouvait pas laisser Mae tout seul et dépasser avec un calme exemplaire. Moi j'aurais pogné les nerfs bien avant, mais lui non. Il ne pouvait même pas faire de remboursement, car le responsable était parti. Chapeau à cet employé qui mérite d'être traiter tellement mieux, il mérite une meilleure job et d'être traiter à sa juste valeur! Bravo aussi au 4 clients qu'ils l'ont aidé à se sortir du Rush et à nous qui les encourageait...Je n'y retournerai pas à ce restaurant, pas à cause de l'employé ou de la nourriture mais pour la façon que les responsables de ce commerce le gère et surtout de laisser un employé seul en plein vendredi soir. Quel manque de jugement!

Julien ROY-SAKULU (8 avis)

23 janv. 2026

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2,0

45 minutes pour une commande c’est inadmissible… le pire dans tout ça, c’est que la personne qui était présente s’occupait de la salle ainsi que de la cuisine, il était tout seul vraiment chapeau à lui ! Les clients qui étaient déjà dans la salle qui attendaient au bout d’un moment, on demandait à avoir un remboursement il a répondu que aucun responsable n’était là pour le faire. Du coup c’est les clients qui sont partis eux-mêmes en cuisine pour préparer les commandes des personnes qui attendaient sur place. C’est fou quand même d’ouvrir des restaurants, et que les gérants des succursales ne savent pas faire un planning ou même de répondre au téléphone quand son employé appelle pour dire qu’il y a du monde et qu’il a besoin d’aide, mais que ça ne répond pas….

Marie-Eve Pelletier (2 avis)

23 janv. 2026

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2,0

50 minutes pour recevoir la commande alors qu'il n'y a pratiquement pas de clients dans le restaurant. Toutes les commandes en ligne semblent priorisées. Le gérant est dépassé et le demontre clairement!

Maxim Villeneuve (16 avis)

15 janv. 2026

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1,7

Littéralement aucun service quand je suis seul dans le resto 15 min a attendre pour commander et le poulet est sec et froid

Marc Girard (6 avis)

14 janv. 2026

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5,0

Poulet est toujours bien cuit a perfection.mon pfk préféré ❤️

Lisa-Marie R (45 avis)

6 janv. 2026

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3,7

Je pensais que ça allais être pire mais ça vas . Il se sont trompé dans ma commande . Il n’y a jamais personne à la caisse il faut attendre 10 minutes avant de se faire répondre. J’ai pas attendu longtemps pour ma commande c’était rapide, mais y avais pas d’autres clients !