Petinos Saint-Jerôme

Amy cherif (7 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

3,7

Je suis une cliente régulière du Petinos et je laisse généralement un bon pourboire. Cependant, aujourd’hui, je n’ai pas pu, et la serveuse m’a fait toute une scène. Je n’ai vu aucune loi stipulant que le pourboire est obligatoire. Je ne reviendrai probablement plus ici, c’est dommage, car j’aimais bien l’endroit. J’ai compris son point de vue, mais sa façon de s’adresser aux gens m’a mise mal à l’aise. Je n’étais pas dans l’humeur de me chicaner, alors je n’ai rien dit. C’est un resto déjeuné, pas un restaurant de luxe, et de plus, je n’ai reçu aucun service supplémentaire; elle a simplement fait son travail. Merci à Martine pour cette belle journée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Nous regrettons sincèrement votre mauvaise expérience, et nous nous excusons pour la façon dont vous avez été traité. Nous allons rappeler à notre personnel l'importance d'un service respectueux. Nous espérons vous revoir pour corriger cette impression.

S Beland (9 avis)

30 mars 2026

Source : Google

2,0

Nourriture bonne et portion généreuse. Serveuse qui parle fort en jasant avec sa collègue mais qui n'est pas pressé de venir voir si tout est correct et si on veut d'autre café mais sitôt nos assiettes enlevées elle nous apporte notre facture en nous demandant comment on va payer😤 on lui répond qu'on ne sait pas encore on va terminer notre café et on lui fera signe... Elle insiste car sa machine va supposément pas bien! Ça faisait 35 minutes qu'on était là.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eu avec notre service. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus.

a.csa. (2 avis)

20 mars 2026

Source : Google

3,3

Première expérience avec mon copain, car avant j’allais à celui à st Léonard, j’ai passé un excellent moment jusqu’à la fin de mon expérience. Lors du paiement, nous avons payée espèces. La serveuse a vraiment été ingrate. Elle a insisté auprès de mon copain pour qu’il augmente le montant du pourboire, affirmant qu’il était insuffisant et qu’elle devait le remettre à son employeur ou effectuer un bilan à la fin de la journée. C’était la première fois que j’entendais quelle que chose comme ça, et j’ai été profondément frustré, parce que les pourboires ne constituent pas une obligation, mais un choix. Je comprends que votre salaire est inférieur au salaire minimum, mais le professionnalisme demeure primordial.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mars 2026

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'incident rencontré lors de votre visite. Le respect et le professionnalisme sont fondamentaux pour nous, nous allons régler ce problème. Merci de votre feedback.

André (29 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Première expérience pour nous dans ce restaurant. Les employés sont chaleureux, souriants et très accueillants. Nous avons été servis par Karen, d'une efficacité remarquable tout en étant calme et souriante avec les clients. Le déjeuner était impeccable: "Le Pleine Forme" pour moi avec les oeufs pochés parfaits et les fruits dont la découpe est de la bonne grosseur (enfin!), pour mon conjoint, déjeuner plus traditionnel avec des rôties parfaites (ni trop blanches ni trop grillées). Le prix est très accessible considérant la qualité du repas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci pour votre commentaire positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première visite chez nous, surtout le service de Karen. Nous espérons vous revoir bientôt!

Selma Tischer (305 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

4,7

Le lève tôt jusqu'à 8h30 est très raisonnable. Personnel aimable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 oct. 2025

Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Catherine Desauniers (4 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très acuillant, le menu est plein de bonne choses, bon rapport qualité prix. Rapide🥰

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Thank you for your kind words! We're thrilled you enjoy dining with us and appreciate your compliments on our service and menu.

Simon Lefebvre (80 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Ce sont les meilleurs déjeuner et un service rapide et et un personnel accueillant 😎

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 oct. 2025

Merci beaucoup pour votre commentaires positifs! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre équipe.

J-F Apple (114 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

5,0

Tjrs un super bon service en semaine le matin !!! Continuez votre bon travail !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et vos encouragements ! Nous nous efforcerons de continuer à fournir un excellent service.

Judith Giroux Podologue (74 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

5,0

Un excellent restaurant! À mon arrivé, la serveuse Josée m’a accueillie avec un beau sourire. De plus, elle donne un magnifique service qui est professionnel. C’est mon restaurant préférer, car les plafonds ne sont pas hauts, donc pas de cacophonie. Les assiettes sont généreuses et très appétissantes. Merci à toute l’équipe pour votre bon travail et merci à Josée pour votre bon travail.

Marc Caya (28 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service très rapide!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

We're thrilled to hear that our service met your expectations. Thank you for your review!