Je tiens à partager mon expérience après plusieurs visites à la pâtisserie Saveur Passion. Malheureusement, pour la troisième fois, j’ai reçu un service à la clientèle très désagréable de la part d’un employé âgé très irrespectueux qui n’est pas du tout à sa place même s’il est toujours en avant pour servir les clients. La manière dont il m’a parlé était remplie de mépris et d’impolitesse. En tant que client, je m’attends à un minimum de respect, ce qui n’a clairement pas été le cas. Ce type d’attitude donne une très mauvaise impression et enlève l’envie de revenir.J’avais déjà saisi l’occasion d’aviser la propriétaire mais rien n’a changé malgré qu’elle m’a dit qu’elle est consciente que le vieux monsieur à déjà eu plusieurs plaintes venant des clients habituels.Dorénavant je vais plus jamais faire des achats de quoi que ce soit à cet endroit à cause de ce monsieur impoli et je déconseille très fortement à toute la communauté haïtienne de Montréal de ne jamais faire des achats à la pâtisserie saveur passion ,car mon expérience personnelle avec cet employé prouve que les employés des entreprises haïtiennes ne respectent pas souvent les clients d’origines haïtiennes puisque certains d’entre eux ont le complexe de l’étranger. C’est vraiment dommage, car une pâtisserie devrait être un endroit accueillant et chaleureux. J’espère sincèrement que la direction prendra ce commentaire au sérieux afin d’améliorer la qualité du service offert aux clients
