Une belle expérience dans l’ensemble ! ✨ Le service était excellent, le personnel accueillant, attentionné et très professionnel. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin ! La nourriture était bien présentée et agréable, mais il manquait malheureusement un petit quelque chose au niveau des saveurs pour rendre l’expérience culinaire aussi mémorable que le service. Malgré ce petit détail, ce fut un moment très agréable ! 🤍
Ce que les clients disent de PALMA*
PALMA semble offrir une belle ambiance, de la musique entraînante et une expérience agréable pour les sorties en groupe ou les soirées festives. Plusieurs clients ont aimé la qualité de la nourriture et de certains cocktails, avec des mentions répétées de service attentionné et chaleureux. Par contre, d’autres avis parlent de service très lent, de délais importants, de portions jugées petites et de soucis de transparence ou d’attitude au moment du pourboire. Si vous y allez, c’est surtout pour l’ambiance et quand le service suit, car l’expérience semble inégale.
Évaluations / Avis pour PALMA*
La nourriture était bonne en général mais la salade césar avait un petit goût surette. Les drinks j'ai vraiment été très déçu j'ai pris un mojito à la menthe et ma femme a pris un spicy pomme grenade et les deux drinks étaient dégueulasse on a dû les retourner deux fois parce que c'était pas mieux au moment où elle est revenue avec des nouveaux drinks... son drink était trop sucré la première fois et la deuxième fois il est arrivé et il goûtait super amer et pas bon du tout. Mon drink à moi goûtait seulement le jus de lime ça ne goûtait pas du tout le mojito à la menthe. Les crevettes étaient excellentes et le filet mignon aussi j'ai pris les frites au cheddar et parmesan et c'était vraiment bon ça faisait différent de ce que je prends habituellement les sushis étaient délicieux le service était bon dans l'ensemble. Il y a eu des longs moments où on attendait de pouvoir parler à notre serveuse et au moment où elle venait à la table à côté de nous on arrivait pour lui faire signe et pour lui dire eh viens ici on voulait te demander quelque chose et dès qu'elle avait fini la table à côté de nous elle se sauvait dos à nous pour pas nous voir on dirait au cas où on lui demanderait quelque chose... et la fin ça a été vraiment long pour avoir l'addition. Je dépensé 300$ à ce restaurant ce qui est un montant correct à la fin la serveuse est venue nous demander si on voulait avoir un petit gâteau surprise avec une chandelle car c'était la fête de mon amoureuse. Elle nous a chargé le morceau de gâteau de 32 dollars... ce que je trouve déplorable c'est qu'elle ne m'a pas informé du prix et elle ne m'a pas dit si c'était gratuit pour son anniversaire ou non parce que beaucoup de restaurants offrent un petit morceau de gâteau gratuit quand c'est ta fête, donc j'ai fait le saut un peu en voyant le montant de 32 $ pour le morceau de gâteau sur la facture. Je trouve que ça vaut pas 32$ et c'est quelque chose qui devrait être communiqué au client lorsqu'on lui propose ça...Est-ce que c'est gratuit ou le gâteau est 32 $? Ça ne me dérange aucunement de le payer le morceau de gâteau mais c'est le fait de nous le cacher et de ne pas nous l'avoir dit franchement quand j'ai dit oui parce que c'est la serveuse qui me l'a proposé et ce n'est pas moi qui l'a demandé ni commandé.
Version francais Je suis allé dans ce restaurant hier soir, le 23 septembre, vers 20h30–21h. Dans l’ensemble, la nourriture était vraiment excellente, rien à redire de ce côté-là. Cependant, le service a grandement affecté mon expérience. Ma serveuse (blonde, je n’ai malheureusement pas retenu son nom) ne semblait pas très attentive : le service était extrêmement lent et elle oubliait fréquemment des éléments de notre commande. Ce que j’ai le moins apprécié, c’est la situation autour du pourboire. Étant donné la qualité du service, je n’avais initialement pas l’intention de laisser un gros montant. J’ai laissé 15 $, ce qui me semblait déjà raisonnable dans ce contexte. À ma surprise, la serveuse m’a demandé s’il y avait eu un problème, puis a fait un commentaire en lien avec le montant du pourboire, comme s’il devait être plus élevé malgré le service reçu. Cette réaction m’a mis mal à l’aise et quelque peu agacé. Pour éviter une confrontation, j’ai finalement ajouté davantage, pour un total de 45 $, mais honnêtement, le service ne le justifiait pas du tout. Pour moi, c’était clairement un 0/10 côté service. En résumé, la nourriture était excellente, mais cette première expérience reste décevante à cause du service. ⸻ English version: I visited this restaurant last night, on September 23rd, around 8:30–9:00 PM. Overall, the food was excellent—no complaints there. However, the service significantly impacted my experience. My server (blonde, unfortunately I didn’t catch her name) did not seem very attentive: the service was extremely slow, and she often forgot parts of our order. What I appreciated the least was the tipping situation. Given the quality of the service, I initially did not plan to leave a large tip. I left $15, which I felt was already reasonable under the circumstances. To my surprise, the server asked if there had been an issue, and then made a comment about the tip amount, as if it should have been higher despite the poor service. This made me uncomfortable and somewhat frustrated. To avoid any confrontation, I ended up adding more, for a total of $45 in tips, but honestly, the service did not justify it at all. In my opinion, the service was a clear 0/10. In summary, the food was excellent, but this first experience was disappointing due to the service.
Jai adorer mon filet mignon🤪 belle endroit succulent
J’ai été aujourd’hui pour la première fois à PALMA , l’ambiance était à son rendez vous , très bon service malgré le faite qu’on était en retard, le personnel a été très patient avec nous , je me suis sentie vraiment à l’aise et merci à MYRIAME , dont le service a été exceptionnel❤️❤️. J’y retournerai biensur !!
La nourriture et Le service était bien on a été servie par Myriame .
Pour ce prix, vraiment déçu de la qualité de la nourriture, et du service. Nourriture reçu froide. Les assiettes dégarnies, aucun couteau pour le steak, aucune eau. On a acheter des bouteilles, on n’avaient même pas de verre pour s’en servir. Complètement décevant.
Je suis venu plusieurs fois et j'ai mis un review aujourd'hui seulement à cause de Myriam🤍 la meilleure serveuse de PALMA.
Le service de Myriame était incrrroyable 💕
C'était formidable merci a myriam
Vraiment le service 10/10 Myriame c’est la meilleure !!!
meilleur service par Myriame
Très bon service pour Harold très recommandé expérience très agréable et amical… Amusant Garantie avec Harold
Meilleur service ever
Silya!!! Wowwwww! Super service !!! Toujours bien accueilli ici! Nico et Marc
Pour une soirée festive et réussie, ça se passe avec Myriame chez Palma! Je recommande sans hésitation ⚡️
myriame a donné un excellent service!
Harold superbe service, merci pour la soirée c’était incroyable 😘
Super beau restaurant le staff est attentionné et sans oublier la meilleur serveuse Myriam avec de bonnes recommendations qui ont dépassés nos attentes!
Très beau resto avec ambiance et super service avec Silya!!
Excellent service par Harold. Tout était formidable merci
Service incroyable d’Annick qui a géré mon évènement la nourriture et l’ambiance était vraiment top 10/10
Très mauvaise expérience. Nous avions une réservation, mais cela n'a servi à rien. Une fois installés, nous avons attendu plus de 20 minutes sans qu'aucune serveuse ne vienne nous voir. Pas un bonjour, pas une prise de commande, pas même un simple verre d'eau. Le strict minimum en matière de service n'a même pas été assuré. Avec le prix des plats affichés à la carte, on s'attend à un service à la hauteur. Au lieu de cela, nous avons été complètement ignorés jusqu'à ce que nous décidions de quitter le restaurant sans avoir été servis. C'est tout simplement inacceptable. Je suis extrêmement déçue de cette expérience et de la façon dont nous avons été traités. Après la soirée que nous avons vécue, je ne recommanderais absolument pas cet établissement.
Dans le fond, je suis allée dans ce restaurant et, honnêtement, l’expérience n’a pas été super. Le service laissait à désirer : quand on parlait à la serveuse, elle semblait complètement ailleurs. Elle était juste à côté de nous, mais on avait l’impression qu’elle ne faisait pas attention à ses clients. En plus, on a trouvé deux bibittes sur les tables… c’était vraiment dégueulasse. Ça nous a vraiment donné une mauvaise impression.
Il y avais des fourmis sur la table et dans mon verre d’eau . J’ai attendu 30min, personne n’est venu nous voir. On est parti
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Heures d'ouverture
- dimanche 18:00 - 00:00
- lundi Fermé
- mardi Fermé
- mercredi 18:00 - 00:00
- jeudi 18:00 - 01:00
- vendredi 18:00 - 02:00
- samedi 18:00 - 02:00
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