Pacini Rosemère

Christiane Leveille (4 avis)

29 mai 2026

Source : Google

4,0

Ça fait 3 fois que je vais à ce restaurant et 3 fois que je reçois ma nourriture à peine tiède. Par ailleurs le service est sympathique.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Bonjour Christiane! Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez le côté sympathique du service, mais nous sommes désolés d’apprendre que la température des plats n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos dernières visites. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait déçue. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Vos commentaires sont pris en considération afin d’améliorer la constance et l’expérience offerte à nos clients. Merci pour votre retour!

Sylvain Cloutier (2 avis)

27 mai 2026

Source : Google

5,0

Délicieux si vous aimez manger l'italien je trouve que patini ses le restaurant idéal pour en manger

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 mai 2026

Merci pour votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt !

Rachel Jones C (1 avis)

23 mai 2026

Source : Google

5,0

Bénédicte la française, la meilleure serveuse qu’on puisse avoir pour un souper avec des enfants! Drôle, agréable, dynamique et à l’écoute de tout ce que l’on a besoin!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Bonjour Rachel ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! Nous espérons vous revoir très bientôt !

Véronique Béchard (7 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Nous avons célébré l’anniversaire de ma fille au restaurant et nous avons eu un service exceptionnel. Nous avons eu la chance d’avoir Bénédicte, qui nous a offert un service impeccable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Véronique ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant. Nous espérons vous revoir très bientôt !

Emilie Desrochers

16 mai 2026

Source : Google

5,0

J'ai adoré manger au pacini. Le repas était délicieux et notre serveuse, Bénédicte, était très drôle. Ce qui a rendu notre soirée encore plus agréable qu'elle l'était.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Emilie ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! C’est un plaisir de voir que vous avez apprécié votre expérience ! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage !!!

Martin Beauchamp (318 avis)

16 mai 2026

Source : Google

5,0

Très très bon service, la qualité du service de Bénédicte était impeccable. Le repas incroyable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Martin ! Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant ! C’est un plaisir de voir que vous avez apprécié ! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage !!!

Jeremy Tremblay (128 avis)

10 mai 2026

Source : Google

3,0

Trop cher pour ce que c'est. Musique trop forte. Salle privée mal insonorisé et porte qui ferme pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Jeremy! Merci d’avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’ambiance sonore et la salle privée. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout en notre possible pour corriger la situation. Dans le contexte actuel de hausse des coûts d’exploitation et des aliments, nous faisons de notre mieux pour maintenir la qualité de notre offre tout en tenant compte des commentaires de nos clients afin d’améliorer l’expérience offerte. Si vous souhaitez nous partager davantage de détails concernant votre visite, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin de faire un suivi direct avec vous.

Madame B (410 avis)

5 mai 2026

Source : Google

2,3

66$ pour deux entrées et un verre de vin. Service bien ordinaire. Escargots à l'ail ultra secs. Ils chargent 1.50$ par personne lorsque tu apportes ton propre gâteau même si il y en a qui n'en mangent pas et même si c'est un très petit gâteau. Nous étions 10 et seulement 6 mangent du gâteau? Tu es chargé pour 10. Tu n'as pas le droit de le couper toi-même. C'est interdit par le restaurant lollll

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Bonjour Madame B. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, nous comprenons que les prix, les frais liés au gâteau ainsi que la qualité des plats et du service aient pu vous laisser une impression mitigée. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçue. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation. Dans le contexte actuel où les coûts des aliments et d’exploitation sont en hausse, nous faisons de notre mieux pour maintenir la qualité de nos produits et de notre offre, tout en prenant en considération des commentaires comme le vôtre afin d’améliorer l’expérience globale, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau.

Jacques Courchesnes (35 avis)

2 mai 2026

Source : Google

4,7

La nourriture excellente, le service impécable avec une bouteille de vin à prix raisonnable le souper devient dispendieux pour des pâtes , mais tout est rendu dispendieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous faire savoir ce que nous aurions pu faire afin que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à cœur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.

apgoupille (14 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

3,7

Restaurant familial classique, le bar a pain a volonté est toujours un must

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 avr. 2026

Bonjour apgoupille! Merci pour vos aimables commentaires! N'hésitez pas à nous écrire à l'adresse [email protected] pour nous faire savoir comment nous aurions pu vous offrir un moment parfait! Nous nous assurerons que votre prochain passage dans notre restaurant vous satisfasse pleinement!

Meliane Laurier-Cromp (47 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

4,0

Nous sommes des clients réguliers du Pacini Rosemère et allons y célébrer en famille toutes sortes d’occasions. Je commente donc la dernière visite. La service, comme toujours, était exceptionnel. L’ambiance était bonne, et ma mère qui est très exigeante sur le décor a adoré le visuel. Malheureusement, la nourriture, cette fois-ci, n’était pas de la qualité habituelle. La bar à pain était tellement sale qu’une grosse tache gluante s’est retrouvé sur mon pain, comme si la hotte avait coulé sur la grille. La portion de calmars a été réduite de près de la moitié, ce qui fait qu’on ne peut plus la partager entre plusieurs convives. Ma sangria au prosecco était amère et ne pétillait pas; on aurait dit que le prosecco était vieux et « flat ». Mes penne étaient trop cuits. (Dans un restaurant de pâtes!) Le steak de mon conjoint était aussi trop cuit, même le serveur s’en est rendu compte. Il a offert de le changer, mais nous ne voulions pas gaspiller de la nourriture. On nous a offert de petits desserts en guise d’excuse… Merci au serveur, mais c’était trop tard. Ma mère a aimé ses plats, et c’est elle que nous célébrions, par chance. Bref, nous sommes des habitués et avons constaté une grande diminution de la qualité de la nourriture sur plusieurs points. Nous espérons que notre prochaine visite sera meilleure car nous nous trouverons évidemment un autre resto si ce problème survient encore.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour Meliane! Nous vous remercions d'être des clients réguliers et de nous avoir partagé vos commentaires détaillés. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le décor ainsi que le service exceptionnel de notre équipe, mais nous sommes sincèrement navrés que la qualité de la nourriture et l'entretien du bar à pain n'aient pas été à la hauteur de vos attentes habituelles. La propreté de nos installations et la justesse des cuissons sont des priorités absolues. Soyez assurée que nous ferons un suivi rigoureux concernant l'état du bar à pain, la préparation de la sangria ainsi que la cuisson des plats mentionnés. Concernant nos portions et nos tarifs, ils suivent la tendance actuelle du marché liée à la hausse du coût des matières premières afin de maintenir nos standards de qualité. Nous vous invitons également à nous écrire à [email protected] pour nous permettre d'effectuer un suivi personnalisé avec vous. Merci de votre fidélité et de nous aider à nous améliorer.

ced ro (2 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,7

Très decu de la soiree, pour le prix cest tres decevant. Derniere fois pour moi !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour Ced, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous en soyez ressorti déçu. Concernant nos tarifs, ils suivent la tendance actuelle du marché liée à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité auxquels notre clientèle est habituée, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] afin de nous donner plus de détails sur votre soirée pour un suivi personnalisé avec notre équipe. Merci pour votre commentaire.

greg gousse (6 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Quelqu un peut m expliquer pkoi mon assiette est la même que ma fille mais que je paye 3 fois plus chère et en plus ma fille a un dessert de plus pour les même portion quelqu un a mal fait sa job , dernière fois que je mange a un paccini sa ne vaut pas la peine ya fallu que je passe au McDonald's après pour pu avoir faim

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Bonjour Greg, nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau des portions que de la valeur perçue de votre repas. Concernant nos tarifs, ils suivent la tendance actuelle du marché liée à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité auxquels notre clientèle est habituée, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine, tandis que nos menus pour enfants bénéficient de tarifs préférentiels. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] afin de nous donner plus de détails sur votre visite pour un suivi personnalisé avec notre équipe. Merci pour votre commentaire.

marline nelson (10 avis)

22 avr. 2026

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4,7

Belle découverte; très beau restaurant, bon service et repas délicieux!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Merci pour votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt chez nous !

Liette Picotin (228 avis)

20 avr. 2026

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4,0

Un peu bruyant et assez dispendieux. Mais très bon service et bonne bouffe.

Pat DeVimont (72 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon et beau restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Pat! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Émilie Tétreault (1 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

La serveuse était vraiment désagréable, j’irais même jusqu’à dire méchante. Dès 10 minutes après notre arrivée, elle nous an mis de la pression pour qu’on commande et mes amies qui sont arrivée seulement 20 minutes en retard n’ont pas eu le temps de regarder le menu. Elle faisait des blagues pas drôles et rendait l’ambiance tendue et inconfortable. Je ne reviendrai plus jamais à cet emplacement. #DoBetter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour Émilie, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de votre serveuse a rendu votre expérience aussi tendue et inconfortable. Offrir un accueil chaleureux et respecter le rythme de nos clients est fondamental pour nous, et il est inacceptable que vous ayez ressenti une telle pression ou un manque de courtoisie. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux, car l’attitude que vous décrivez ne reflète pas du tout les standards de service que nous exigeons de nos équipes. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en précisant la date et l’heure de votre visite afin que nous puissions effectuer un suivi rigoureux avec la direction de cet emplacement. Merci de nous avoir fait part de la situation.

Caroline Marinier (10 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

3,3

Les serveuses sont très gentilles mais la salade de Kale, 17$ pour uniquement de la Kale je ne vous la conseilles pas du tout. 9$ pour 1/3 de poitrine de poulet.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour Caroline, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos serveuses. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité-prix de votre salade de kale et du supplément de poulet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos tarifs, ils suivent les tendances actuelles du marché liées à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité de nos ingrédients, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux concernant la composition de nos assiettes. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] afin de nous permettre d’effectuer un suivi personnalisé avec vous à ce sujet. Merci pour votre commentaire.

Maryse D (90 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

4,3

Beau restaurant. Bon service. Les repas sont toujours chauds. Les pâtes ne sont pas toutes bonnes au sens où on y retrouve de bien meilleures sauces ailleurs, mais la lasagne fait la job. Les pizza avec les frites sont bonnes. Et le bar à pain est toujours apprécié.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous faire savoir ce que nous aurions pu faire afin que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à cœur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne entière satisfaction.

Domaine Chalets des Pins (8 avis)

24 mars 2026

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4,7

Merci Elise pour le super service, selon Arthur « le meilleur service au monde » rien de moins! Il y avait eu un petit soucis avec le délai et l’assiette tartare, mais le service au table était vraiment impeccable. La décoration et les items kids friendly ajoute à l’expérience positive!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Domaine! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Patrick Joly (7 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service Aussitôt arrivé à notre table qui avait été réservée psr une amie pour son anniversaire le serveur nous dit vers 17h10 qu'il faut commander au plus vite car il doit prendre toutes les commandes avant 17h45. Lorsque j'ai commander pour moi et ma conjointe le service a été plus que très lent pour avoir nos plats (lasagne au crevettes avec extra gratiné) genre 40 minutes. Et que dire des prix. 59.00$ pour deux lasagnes (petite quantité). J'ai déjà été dans d'autre restaurant et pour le même prix j'avais commander deux lasagnes et une lasagnes équivalait à deux lasagnes de paccini rosemere. Et avant de quitter je demande où sont les toilettes et un jeune serveur qui ne connaît absolument rien du restaurant me dit qu'il n'avait qu'une toilette qui était la toilette pour handicapés alors qu'il en avait à l'étage du haut, informations que le jeune auraient pu me dire. Un très mauvais service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Patrick. C’est tout à fait compréhensible que vous soyez reparti avec un sentiment de frustration, surtout pour une occasion aussi spéciale qu'un anniversaire. Se faire presser de commander dès l'arrivée, pour ensuite attendre 40 minutes pour des portions jugées insuffisantes par rapport au prix de 59 $, est une expérience qui manque cruellement de l'hospitalité et de la générosité que l'on attend chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation. Il est inacceptable qu'un client se sente bousculé par une limite de temps pour commander, ou qu'un membre du personnel donne des informations erronées sur l'emplacement des toilettes par manque de formation. Bien que nous fassions face, comme l'ensemble du secteur, à des défis de main-d'œuvre et à un contexte économique difficile avec la hausse du coût des ingrédients, cela ne justifie en aucun cas un service aussi désorganisé ou un manque de générosité dans nos lasagnes aux crevettes. Nous nous engageons à effectuer un suivi immédiat et rigoureux avec la direction de Pacini Rosemère pour revoir la formation des nouveaux employés, la gestion du temps de service et nos standards de portionnement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce cumul d'irritants qui a assombri votre soirée d'anniversaire.

Mawie Flr (10 avis)

18 mars 2026

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3,0

Mes 2 etoiles sont pour le serveur il etait vraiment top mais malheureusement toute goutait l’eau ou rien.. nous avons pris 2 entrees , 2 repas, et les 4 goutait tellement rien jai arroser ca de sel… le dolci est super bon. Des pate mafalda au truffe a 30$ qui goute rien de chez rien

Catherine Rocha (7 avis)

7 mars 2026

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4,7

Service impécable dès l’entrée. Nous n’avions pas de réservation on a dû attendre mais on nous a pris en charge avec un bel accueil. Bénédicte, notre serveuse nous a donné un service incroyable comme on n’en voit peu dans les restaurants haut de gamme.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Catherine! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Nicolas Garneau (6 avis)

7 mars 2026

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4,3

Pacini a toujours su s'ajuster avec le temps autant sur l'ambiance,le menu que le décor et celui de Rosemère ne fait pas exception. Toujours un plaisir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Nicolas! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Sophia L (8 avis)

5 mars 2026

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5,0

Je tiens à souligner le service impeccable et remarquable d'une employée au nom d'Elyse!!!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour Sophia! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!