Pacini Rosemère

Benoit Lalande (1 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

3,0

Expérience très désagréable. Nous étions 14 personnes pour un anniversaire. Nous étions même pas encore installés qu'ils nous avisent qu’on doit quitter pour 19h30. On a été pressés sans cesse tout au long du repas. On a dû commander dès qu’on s’est assis. C’est pas compliqué on avait presque l’impression qu’on aurait du quitter avant d’être arrivés. Vraiment désagréable, je dirais même très impoli. Lorsqu’ils sont venus chanter Bonne Fête il y a même un serveur qu’il regardait sa montre. N’oubliez pas qu’on vous quand même laissé 500$. C’est certain que c’est la dernière fois pour nous à moins que vous soyez responsable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour Benoit! Nous sommes vraiment désolés de lire que votre expérience pour cette célébration ait été si désagréable. Être pressé dès l’arrivée, sentir qu’il fallait commander immédiatement et avoir l’impression d’être surveillé tout au long du repas, surtout pour un anniversaire, est inacceptable et ne reflète pas le service que nous voulons offrir. Votre commentaire sera transmis à notre équipe de gestion afin de revoir la manière dont nous accueillons et servons les groupes. Nous faisons de notre possible afin de garder la qualité et les prix les plus accessibles pour tous, tout en offrant un service respectueux et agréable. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre restaurant vous ait autant déçu. La satisfaction de nos clients est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour corriger la situation.

Johanne Swales (54 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Essayez le

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour Johanne! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!

Pascal Plourde (106 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

3,0

On etait 4 et les quatres ont ete decu que les plats ne goutaient pas grand choses...sauf le bar a pain etait bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour Pascal. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lorsque quatre personnes repartent déçues par le manque de saveur des plats, c’est clairement un signal que nous n’avons pas répondu aux attentes. La nourriture doit être le point fort de l’expérience, pas une déception partagée à table. Nous sommes toutefois contents de lire que le bar à pain a été apprécié. Vos commentaires seront transmis à l’équipe de cuisine afin de travailler sur l’intensité et l’équilibre des saveurs.

Ashlee Jessica (9 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

3,3

Nous sommes allées au pacini notre gang de fille pour notre souper de noel. La bouffe était bonne j’ai pris entrée darancini , pizza viande et frites parmigiana et comme dessert la croustade aux pommes caramel. Je ne peux pas dire que ce n’était pas bon car c’était excellent. Par contre, le bar à pain on dirait que la grille n’avais pas été nettoyer depuis longtemps…. La Musique était forte et surtout lorsque c’était la chanson d’anniversaire pour un client . Les assiettes sont très cher!! Pas grand chose en bas de 25$ .. moi et une collègue nous avons été malade le lendemain, gros mal de ventre, diarrhée etc… et la serveuse à la fin nous a réprimander qui avait 2 personnes qui n’avait pas laisser 15%. C’était très malaisant et vraiment pas professionnel! De plus , nous avons su que le père d’une de mes collègue était venu auparavant et avait eu la même serveuse que nous et elle leur avait dit la même chose ! Quelle honte et manque de professionnalisme ! Surtout qu’elle a dit que c’est elle qui devra payer de ses poches le tip manquant!! Plus jamais je ne vais retourner à ce resto désolé !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour Ashlee! Nous sommes sincèrement désolés de lire à quel point cette soirée de Noël entre amies s’est terminée sur une expérience aussi décevante et malaisante. Nous sommes heureux de savoir que les plats ont été appréciés, mais plusieurs éléments que vous soulevez sont préoccupants. L’état du bar à pain, le volume de la musique, surtout lors des annonces d’anniversaire, ainsi que les prix perçus comme élevés méritent toute notre attention. Les propos tenus par la serveuse concernant le pourboire sont totalement inacceptables et ne reflètent en aucun cas nos valeurs. Aucun client ne devrait se sentir jugé, réprimandé ou mis sous pression à ce sujet. La situation que vous décrivez est grave et sera prise très au sérieux par la direction. Pour ce qui est de l’inconfort vécu le lendemain, nous comprenons votre inquiétude et prenons ce genre de commentaire avec beaucoup de rigueur. Nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] afin de nous expliquer plus en détail ce qui s’est passé. Cela nous permettra d’intervenir concrètement et de faire les suivis nécessaires. Merci!

Sylvain Lepage (66 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

4,0

J'aime beaucoup ce restaurant. On y mange bien, il donne un bon service et le decor est chaleureux. J'y retourne regulierement avec mon epouse et aussi pour les fetes de famille.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous laisser savoir ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à coeur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.

Sylvie Desjardins (37 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

4,3

Très bon service. Nourriture excellente. La musique un peu forte. Les prix un peu élevés. Mon seul problème est que ma belle-fille a trouvé un cheveu dans son assiette. Je l'ai mentionné à la serveuse. J'ai eu comme réponse, les cuisiniers sont tous des hommes. Ma belle-fille avait les cheveux attachés à la racine donc ça ne venait pas d'elle clairement. Dommage, elle a mangé que le 3/4 de ses pâtes. Ça coupe l'appétit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous laisser savoir ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à coeur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.

Vanessa Neveu (6 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

5,0

Bon service et le manger était bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Vanessa! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Martine Gauvin (6 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable avec Mme de la France Mobidic. Repas excellent et superbe ambiance 🥰😄

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 janv. 2026

Bonjour Martine! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Valérie Lavigne (7 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super service de la serveuse française et de son coéquipier, ainsi que de la gérante présente sur le plancher en cette soirée du Jour de l’An. Nous avons grandement apprécié notre soirée : tout était parfait.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!