Pacini Rosemère

marline nelson (10 avis)

22 avr. 2026

Source : Google

4,7

Belle découverte; très beau restaurant, bon service et repas délicieux!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Merci pour votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir bientôt chez nous !

Liette Picotin (228 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

4,0

Un peu bruyant et assez dispendieux. Mais très bon service et bonne bouffe.

Pat DeVimont (72 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon et beau restaurant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Bonjour Pat! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Émilie Tétreault (1 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

1,0

La serveuse était vraiment désagréable, j’irais même jusqu’à dire méchante. Dès 10 minutes après notre arrivée, elle nous an mis de la pression pour qu’on commande et mes amies qui sont arrivée seulement 20 minutes en retard n’ont pas eu le temps de regarder le menu. Elle faisait des blagues pas drôles et rendait l’ambiance tendue et inconfortable. Je ne reviendrai plus jamais à cet emplacement. #DoBetter

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour Émilie, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le comportement de votre serveuse a rendu votre expérience aussi tendue et inconfortable. Offrir un accueil chaleureux et respecter le rythme de nos clients est fondamental pour nous, et il est inacceptable que vous ayez ressenti une telle pression ou un manque de courtoisie. Sachez que nous prenons votre commentaire très au sérieux, car l’attitude que vous décrivez ne reflète pas du tout les standards de service que nous exigeons de nos équipes. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en précisant la date et l’heure de votre visite afin que nous puissions effectuer un suivi rigoureux avec la direction de cet emplacement. Merci de nous avoir fait part de la situation.

Caroline Marinier (10 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

3,3

Les serveuses sont très gentilles mais la salade de Kale, 17$ pour uniquement de la Kale je ne vous la conseilles pas du tout. 9$ pour 1/3 de poitrine de poulet.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Bonjour Caroline, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de nos serveuses. Toutefois, nous regrettons que le rapport qualité-prix de votre salade de kale et du supplément de poulet n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant nos tarifs, ils suivent les tendances actuelles du marché liées à la hausse du coût des matières premières. Afin de maintenir les standards de qualité de nos ingrédients, nos prix reflètent la sélection des produits utilisés en cuisine. Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux concernant la composition de nos assiettes. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] afin de nous permettre d’effectuer un suivi personnalisé avec vous à ce sujet. Merci pour votre commentaire.

Maryse D (90 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

4,3

Beau restaurant. Bon service. Les repas sont toujours chauds. Les pâtes ne sont pas toutes bonnes au sens où on y retrouve de bien meilleures sauces ailleurs, mais la lasagne fait la job. Les pizza avec les frites sont bonnes. Et le bar à pain est toujours apprécié.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous faire savoir ce que nous aurions pu faire afin que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à cœur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne entière satisfaction.

Domaine Chalets des Pins (8 avis)

24 mars 2026

Source : Google

4,7

Merci Elise pour le super service, selon Arthur « le meilleur service au monde » rien de moins! Il y avait eu un petit soucis avec le délai et l’assiette tartare, mais le service au table était vraiment impeccable. La décoration et les items kids friendly ajoute à l’expérience positive!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Domaine! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Patrick Joly (7 avis)

22 mars 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service Aussitôt arrivé à notre table qui avait été réservée psr une amie pour son anniversaire le serveur nous dit vers 17h10 qu'il faut commander au plus vite car il doit prendre toutes les commandes avant 17h45. Lorsque j'ai commander pour moi et ma conjointe le service a été plus que très lent pour avoir nos plats (lasagne au crevettes avec extra gratiné) genre 40 minutes. Et que dire des prix. 59.00$ pour deux lasagnes (petite quantité). J'ai déjà été dans d'autre restaurant et pour le même prix j'avais commander deux lasagnes et une lasagnes équivalait à deux lasagnes de paccini rosemere. Et avant de quitter je demande où sont les toilettes et un jeune serveur qui ne connaît absolument rien du restaurant me dit qu'il n'avait qu'une toilette qui était la toilette pour handicapés alors qu'il en avait à l'étage du haut, informations que le jeune auraient pu me dire. Un très mauvais service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Patrick. C’est tout à fait compréhensible que vous soyez reparti avec un sentiment de frustration, surtout pour une occasion aussi spéciale qu'un anniversaire. Se faire presser de commander dès l'arrivée, pour ensuite attendre 40 minutes pour des portions jugées insuffisantes par rapport au prix de 59 $, est une expérience qui manque cruellement de l'hospitalité et de la générosité que l'on attend chez nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour corriger la situation. Il est inacceptable qu'un client se sente bousculé par une limite de temps pour commander, ou qu'un membre du personnel donne des informations erronées sur l'emplacement des toilettes par manque de formation. Bien que nous fassions face, comme l'ensemble du secteur, à des défis de main-d'œuvre et à un contexte économique difficile avec la hausse du coût des ingrédients, cela ne justifie en aucun cas un service aussi désorganisé ou un manque de générosité dans nos lasagnes aux crevettes. Nous nous engageons à effectuer un suivi immédiat et rigoureux avec la direction de Pacini Rosemère pour revoir la formation des nouveaux employés, la gestion du temps de service et nos standards de portionnement. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce cumul d'irritants qui a assombri votre soirée d'anniversaire.

Mawie Flr (10 avis)

18 mars 2026

Source : Google

3,0

Mes 2 etoiles sont pour le serveur il etait vraiment top mais malheureusement toute goutait l’eau ou rien.. nous avons pris 2 entrees , 2 repas, et les 4 goutait tellement rien jai arroser ca de sel… le dolci est super bon. Des pate mafalda au truffe a 30$ qui goute rien de chez rien

Catherine Rocha (7 avis)

7 mars 2026

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4,7

Service impécable dès l’entrée. Nous n’avions pas de réservation on a dû attendre mais on nous a pris en charge avec un bel accueil. Bénédicte, notre serveuse nous a donné un service incroyable comme on n’en voit peu dans les restaurants haut de gamme.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Catherine! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Nicolas Garneau (6 avis)

7 mars 2026

Source : Google

4,3

Pacini a toujours su s'ajuster avec le temps autant sur l'ambiance,le menu que le décor et celui de Rosemère ne fait pas exception. Toujours un plaisir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Nicolas! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Sophia L (8 avis)

5 mars 2026

Source : Google

5,0

Je tiens à souligner le service impeccable et remarquable d'une employée au nom d'Elyse!!!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mars 2026

Bonjour Sophia! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! C'est un plaisir de voir que vous avez apprécié! Nous espérons vous revoir très bientôt et nous ferons encore mieux lors de votre prochain passage!!!