3,8
14 évaluations
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Évaluations / Avis pour Pacini Chicoutimi

Photo de Eric Benjamin
18 mai 2026
Source : Google
1,3

29 avril vers 7pm, j’ai commandé une macreuse au sel de mer avec légumes grillés….repas très décevant. Le steak goûtait le brûlé parce qu’il avait été cuit avec des restant d’autres viandes qui étaient carbonisés. Ce que la serveuse a dit c’est que le cook ne nettoyait pas le grillé entre deux cuissons. De plus, comme vous voyez sur la photo même chose pour les légumes qui sont carbonisés. J’ai également dit à la serveuse que les frites étaient froides. Elle m’a dit qu’elle voulait les changer mais qu’elle était débordé et qu’elle n’a pas eu le temps…très mauvaise expérience et très décevant… suite à mon commentaire sur Google review j’ai reçu une réponse suggérant de contacter le courriel du service à la clientèle de Pacini. Dans le retour ils vous disent qu’il vont vous répondre dans les 5 jours ce qui”ils n’ont pas fait donc, je révise à une étoile le service à la clientèle de Pacini. A 4.2 étoile, comme score générale, ça vaut pas la peine de dépenser pour un repas dont vous serez déçu….

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Bonjour Eric. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre repas du 29 avril a été aussi décevant. La propreté de nos équipements et la qualité des cuissons sont des standards fondamentaux, et ce que vous décrivez concernant l'état du gril et des légumes carbonisés ne reflète absolument pas l'expérience que nous souhaitons offrir. De plus, nous regrettons que le manque de disponibilité du personnel ait empêché de rectifier la situation pour vos frites froides pendant votre visite. Un suivi rigoureux sera effectué auprès de notre équipe en cuisine et du service afin que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse [email protected] avec les détails afin que nous puissions effectuer un suivi personnalisé avec vous. Merci de nous avoir informés de la situation.
Photo de Samuel Tremblay
25 avr. 2026
Source : Google
5,0

Rapide vraiment bon toujours hyper winner

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 avr. 2026
Merci de votre gentillesse et d'avoir pris le temps de nous attribuer une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et espérons vous revoir très bientôt !
Photo de Ge Malenfant
21 mars 2026
Source : Google
5,0

J'aime beaucoup

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Bonjour Ge! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!
Photo de Charles Potvin
16 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellente qualité et service hors pair malgré un lundi tranquille.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 17 mars 2026
Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
Photo de John Banith
12 févr. 2026
Source : Google
4,3

Bonne bouffe, un peu cher pour la qualité

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 févr. 2026
Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir bientôt!
Photo de Martin Tremblay
29 janv. 2026
Source : Google
5,0

Excellent déjeuner !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 janv. 2026
Merci de votre gentillesse, et d'avoir pris le temps de nous accorder une si bonne note. Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment parmi nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous!
Photo de Félix Brassard
18 janv. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service de la part d’Émile Courtois,sympathique

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Pacini Chicoutimi
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Bonjour Félix! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!
1 sept. 2017
2,8

Un seul repas -pour enfant- disponible pour les gens allergiques aux noix, arachides, tournesol (et leurs huiles). Malheureux pour cette clientèle. De plus, ce repas est servi dans une assiette de plastique bon marché qu'on vous amène à l'intérieur d'un sac de papier brun (fermé à l'aide d'une broche comme pour livraison). Ce sont des pâtes aux tomates sans goût! C'est vraiment un manque de sérieux.

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
9 nov. 2016
5,0

Que ça soit le déjeuner, dîner et souper c'est toujours bon ambiance quand c'est la fête d'une personne avec music et employés chantant à votre table

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
1 janv. 2016
2,0

Malgré une réservation, notre repas du premier janvier était exécrable. Service extrêmement lent (arrivé à 11h30 et repas servis à 13h00!!!) Vraiment déçue de mon expérience!

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
30 juil. 2014
4,3

Les mets étaient très bons. La serveuse très aimable. Le service est un peu lent et les prix un peu élevés.

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
30 oct. 2011
2,3

manque de respect envers votre clientele,,nous avoins fait une reservation pour une fete samedi soir ,pour 25 dans une salle,quand nous sommes arrvivé ils nous avais mis dans le restaurant,pretextant qu.il avais louer la salle a un groupe de 30 ,,ils nous ont meme pas appeler pour nous demander si c,etait correct,cheep) ces l,autre groupe qui aurais du passer en deuxieme,vous avez perdu 25 client tres decu de votre attitude ,,nous fetons au moins 8 a 10 fois par annnée pour des occasions nous avions decider da changer de restaurant tres mauvaise idée,,, 25 clients tres decu et qui ne retournerons jamais chez patcini non merci ,,bien a vous csclhmsa

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance
26 juil. 2010
4,0

Bon accueil. Très bonne nourriture. Bon restaurant et très bon service.

Service
Cuisine
Qualité/Prix
Décor et ambiance

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