Pacini Alma

Jean Massonnet (71 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très belle expérience je recommande vraiment ! Service rapide et agréable j’y ai mangé pendant tout mon séjour à l’hôtel

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 févr. 2026

Bonjour Jean! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Sophie Audet (36 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

5,0

Un déjeuner mémorable pour la fête de mon père. Excellent service et personnel dévoué aux clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2024

Bonjour Sophie! Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes heureux que votre expérience vous ait plu à ce point et nous espérons vous revoir très bientôt!

Lemieux Patrick (1 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,0

Bonjour le choix du pizza très décevant ! Petite pizza peu de garniture et sauce en plus c'était froid et spagetti ,c'était un spagetthi blanc avec une petite cuillère à thé de sauce. Très décevant !!! De plus le serveur je lui ai exprimé que je n'était pas satisfait et il n'a rien suggéré et offert pour améiorer l'assiette. En plus de payer le gros total pour pour une assiette très décevante. Je ne retournerai pas à ce restaurant avec mes invités.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour Patrick. Nous comprenons votre grande déception et nous sommes sincèrement désolés que votre repas n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Une pizza servie froide, peu garnie, ainsi qu’un spaghetti presque sans sauce, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Le fait que votre insatisfaction ait été exprimée sur place sans qu’aucune solution ne vous soit proposée est également inacceptable. Les prix reflètent malheureusement la hausse des coûts actuels et l’inflation, mais cela ne justifie jamais un manque de qualité ni d’attention. Vos commentaires seront partagés avec l’équipe afin de corriger ces situations et d’améliorer autant la constance en cuisine que la réactivité du service.

Suzie Potvin (3 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

5,0

Superbe soirée, notre serveuse Rose était vraiment sympathique, drôle et rapide. On a adoré. La nourriture était excellente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 janv. 2026

Bonjour Suzie! Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre restaurant! Nous espérons vous revoir très bientôt!

Lucie (43 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

3,0

Les plats étaient corrects, mais malheureusement la pizza ne reflétait pas du tout la cuisine italienne. La lasagne était savoureuse, cependant son prix (34 $) paraît excessif au regard de la portion servie. En revanche, le concept du pain à griller est original et l’eau pétillante offerte est un vrai plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Lucie! Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la lasagne ainsi que le concept du pain à griller et l’eau pétillante, qui font partie des petits détails que plusieurs clients aiment chez nous. Nous comprenons toutefois votre déception face à la pizza qui ne vous a pas rappelé la cuisine italienne et votre impression concernant la portion de la lasagne par rapport à son prix. Dans le contexte actuel de l’inflation et de la hausse des coûts alimentaires, nous cherchons à maintenir la qualité de nos ingrédients, et votre retour a été transmis à l’équipe de cuisine afin de revoir la constance des plats et l’équilibre entre portion, saveur et valeur perçue.

RouKym (31 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

3,7

Plat copieux, par contre manque un peu de saveur pour le prix. Le bar à pain un succès comme à l'habitude! Très beau restaurant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour RouKym! Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé les portions généreuses, que le bar à pain a encore été un succès et que le restaurant vous a plu visuellement. Nous prenons aussi bonne note de votre remarque concernant le manque de saveur, car c’est un point important pour que l’expérience soit pleinement satisfaisante, surtout pour le prix payé. Votre retour est partagé avec l’équipe de cuisine afin d’ajuster les assaisonnements et d’améliorer la constance des plats.

annie filion (3 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

4,0

Service un peu long Ont oublie de nous servir le café et dessert Courir après la facture

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Merci d'avoir pris le temps de nous noter, et de partager votre avis sur notre restaurant. N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous laisser savoir ce que nous aurions pu faire pour que votre expérience soit parfaite. Nous prenons très à coeur notre service à la clientèle et souhaitons que votre prochain passage vous donne pleine et entière satisfaction.