4,4
21 évaluations
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Évaluations / Avis pour Onigiri Shop (Saint-Denis)

Photo de Oscar Hernández
13 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 avr. 2026
Thank you ❤️
Photo de Juby The Prestigieux (“juby84100”)
4 avr. 2026
Source : Google
5,0

Super bon et pas trop cher

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 avr. 2026
Merci beaucoup 👍🏼
Photo de Julien Forest
19 mars 2026
Source : Google
1,0

J'aimais bien cet endroit… Jusqu'à ce que j'y vive une expérience absolument dégueulasse! À ÉVITER! J'explique : je rentre dans la succursale Saint-Denis, il est environ 17 h 30 et plusieurs tables sont occupées. Il n'y a qu'une seule personne derrière le comptoir, elle est donc assez occupée. Elle vient rapidement prendre ma commande, touche quelques éléments à la caisse (menu, écran de caisse), et me remet le petit bipeur qui m'indiquera quand ma commande sera prête, tout ça EN GARDANT SES GANTS avec lesquels elle cuisinait. Elle fait demi-tour et repart préparer d'autres commandes, TOUJOURS AVEC LES MÊMES GANTS ! Je la vois clairement manipuler de la nourriture sans changer ses gants ni se laver les mains, après avoir touché toutes sortes de surfaces qui n'étaient manifestement pas propres. D'autres clients entrent, et elle recommence exactement la même chose! Depuis combien de temps portait-elle ces gants? J'ai déposé mon beeper et je suis parti sans prendre ma commande (alors que je l'avais déjà payée). C'est vraiment pas hygiénique. Si votre commerce fonctionne si bien, chers propriétaires, voici mes suggestions : 1- Formez correctement vos employés aux règles de salubrité. 2- Prévoyez plus d'une personne derrière le comptoir à l'heure du rush, afin que le personnel ait le temps de travailler dans les règles de l'art. J'écris rarement ce genre d'avis, mais j'ai jugé nécessaire d'en informer le public.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 mars 2026
Hi Mr Forest Thank you for taking the time to share your experience—we’re truly sorry to hear this. What you described does not reflect the standards we hold for food safety and hygiene, and we completely understand why this situation was concerning. Proper glove use and hand hygiene are extremely important to us, and what you observed is not in line with our protocols. We are addressing this internally with our team to ensure that procedures are followed at all times, especially during busy periods. Your feedback about staffing is also noted, and we are reviewing our operations to better support our team during peak hours. We’re also very sorry that you left without receiving your order. We would appreciate the opportunity to make this right—please reach out to us directly at 438-375-1406 and we will gladly arrange a refund or replacement. Thank you again for bringing this to our attention.
Photo de Bedri Tosun
1 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 mars 2026
Thank you! ❤️👍🏼
Photo de Krystof Beaucaire
10 janv. 2026
Source : Google
2,0

Le riz était vieux et sec, trop salé, mal assaisoné. Les onigiris tombaient en morceaux. Quand la base de ton plat vedette (le riz) n'est pas de niveau, il n'y a rien à faire. Même les garnitures (correctes sans plus) ne pouvaient pas compenser pour la déception. Essayé la limonade : sans intérêt, mais j'apprécie qu'elle n'était pas trop sucrée. Ambiance typique de restaurant qui cherche principalement à satisfaire le marché ubereats. Service ok. Je n'y retournerai pas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Merci d’avoir pris le temps de partager un avis aussi détaillé. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes 😔🍙 Le riz est effectivement l’élément central de l’onigiri et nous prenons ce type de commentaire très au sérieux. Le riz est préparé plusieurs fois par jour selon une recette traditionnelle japonaise, mais il est clair que ce jour-là, le résultat n’a pas reflété nos standards habituels. Nous notons également vos remarques sur l’assaisonnement, la tenue des onigiris et l’ambiance. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer, même lorsqu’ils sont difficiles à lire. Merci aussi pour votre retour honnête sur la limonade et le service. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous convaincre cette fois-ci et vous souhaitons une excellente continuation 🙏🍙

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Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche 12:00 - 19:00
  • lundi 11:00 - 20:00
  • mardi 11:00 - 20:00
  • mercredi 11:00 - 20:00
  • jeudi 11:00 - 20:00
  • vendredi 11:00 - 20:00
  • samedi 11:00 - 20:00

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