Newland Café

Alain Caron

16 févr. 2026

Source : Google

1,0

Rien à dire sur le café, il était tres bon et le service des employés l était aussi. Ce qui gâche la note par exemple c est l attitude du propriétaire. J allais mettre une bonne note avant de voir comment il répond aux commentaires. Même les commentaires constructifs ont droit à une réponse irrespectueuse. Ca pas d allure de parler comme ça aux clients et je suis pas le seul à le penser si on se fie aux autres commentaires. Vraiment dommage.

Catherine B (78 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je suis arrivé dans ce café pour prendre une boisson chaude accompagnée d'une pâtisserie, dans le confort et la tranquillité. Je n'ai pas été satisfaite de mon expérience. Premièrement, l'ambiance est bien et tranquille. Par contre, le décor paraît plus industriel que cosy. Les seuls sièges disponibles étaient des tabourets en métal et des chaises en bois sans coussins. Le confort recherché n'était pas obtenu, peut-être mettre des chaises confortables partout pourrait améliorer l'espace. Pour ce qui est des boissons, il y a une belle variété et elles sont bien présentées. J'ai pris un chaï latte, il était bon mais il était tiède, j'ai été un peu déçu. Mon copain a pris un latte érable, son breuvage était chaud, goutteux et meilleur que le mien. Pour la nourriture, je voulais prendre une pâtisserie, mais quand j'ai vu les choix j'ai été désappointé, il n'y en avait pas beaucoup. Je me suis donc laissé tenté par le croissant déjeuner oeuf, jambon fromage. Il était bon, mais le croissant était sec sur les bouts et peu garni. Pour le service, c'était rapide et professionnel, mais je m'attendais à recevoir un service au table. Côté hygiène, la salle à manger est propre, mais la salle de bain était due pour un nettoyage depuis au moins plusieurs jours. Après avoir vu la propreté de la salle de bain, je doute du nettoyage convenable en cuisine. _________ Au départ j'avais mis 3 étoiles. Mais après avoir vu la réponse irrespectueuse de ce qu'on peut appeler un propriétaire. Ma note redescend à une étoile, merci pour la suggestion. Je déconseille l'endroit et je n'y remettrai plus jamais les pieds. Ça ne se fait pas de parler de cette façon à des clients, surtout des clients qui prennent la peine de vous écrire pour des suggestions et critiques afin de vous améliorer. Je ne pensais pas qu'un propriétaire était capable de manquer d'un tel respect à sa clientèle. Ark!

Sarah Petitsfruits (18 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

3,7

Il y a quelques semaine je suis allée travailler dans ce café puisque c'est un des seuls dans le coin. Lorsque je suis arrivée, la barista m'a salué et m'a informé qu'elle allait être prête à prendre ma commande sous peu. C'est à ce moment que le proprio est arrivé pour lui dire que quand quelqu'un arrivait, il fallait lui sourire, le saluer et lui dire qu'on allait être dispo bientôt... Elle venait de le faire. Je comprends qu'il n'avait peut-être pas vu. Bref ! J'ai commandé un cappucino freddo (qui finalement était beaucoup trop crémeux (je comprends que c'est subjectif mais c'est mon avis) et était pas un cappucino - il y avait plus de lait que dans un grand latté. Mais hey! à chacun ses goûts.) Le proprio dit aux gens de sourire mais il sourit pas et a une drôle de vibe - genre sul nerf (p-t c'était une mauvaise journée aussi, c'est compréhensible.) Bref ! Ce qui m'a vraiment gossé, c'est qu'il y avait 3 adolescentes assises proche d'une fenêtre et à un moment donné, le proprio a comme flippé pis là elle devait vraiment quitté. Ok oui y'en avait une qui était vraiment évachée... mais il les a interpellées en claquant des doigts puis en leur parlant vraiment sec (who does that.) En leur disant qu'elle devait quitter car sinon ils recevraient des plaintes des client.e.s. Pour vrai, en quittant, je voulais aller lui dire que la plainte aurait davantage été tourné vers lui et la façon dont il leur a parlé plutôt que contre elles. Moi et les clientes autour nous sommes regarder avec des yeux de malaise total. Le café était pratiquement vide, au final les 3 filles faisaient juste mettre un peu de vie. Bref, je comprends que ça doit être toff gérer un café à côté d'une école secondaire, mais pour vrai... la façon dont il a interpellé les filles étaient vraiment irrespectueuse, c'était gênant pour les clients autour. En plus elles collaboraient et ont quitté le café. Quand j'ai voulu aller parler de la situation au gérant avant de quitter il n'était plus là. J'ai aussi vraiment hésité à partager mon commentaire vu les réponses qui sont données quand on donne un mauvais avis. Aussi, le proprio suggère de venir lui dire les commentaires en personne mais sa vibe nous indique vraiment le contraire. Par contre, je mettrais 5 étoiles à la barista qui était vraiment sweet. Je veux vraiment pas me pogner avec ce commentaire, juste dénoncer une situation super gênante pour les clients. Si je reçois une réponse respectueuse je suis full prête à modifier mon commentaire.

Jo Gauthier (41 avis)

6 janv. 2026

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5,0

Très bon service et grains de café toujours frais. Merci particulierement à Stéphane qui m'a échangé mes grains de cafés pour un autre et m'a donné un petit cours 101 sur les machines à espresso.

Sabrina Archambault (19 avis)

6 janv. 2026

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5,0

Le latté à l’érable glacé est mon incontournable depuis environ un an chez Newland. Mon café est toujours excellent, et le personnel est toujours poli, courtois et souriant. L’ambiance est agréable et le service rapide. Je recommande fortement ce café !