Première expérience très décevante. Acceuil froid, pas de sourire. Le jeudi soir 19 février, lors de ma commande, l'employé tunisien (je ne connais pas son nom) m'a posé des questions personnelles et inappropriées, notamment si je fesais le ramadan, pourquoi je ne le faisais pas, quelle était mon origine et si j'étais musulman. J'ai senti qu'il n'appréciait pas le fait que je ne fasse pas le ramadan. Je trouve ce genre de questions déplacé et ridicule dans un contexte de service á la clientèle. De plus, lorsque j'ai commandé un plat contenant du porc( qui était déstiné pour ma femme), l'employé m'a regardé de façon désapprobatrice et son attitude a clairement changé encore plus. Je me suis senti jugé et mal à l'alaise et c'était comme si je devais me justifier pour être servi. Je regrette vraiment d'être allé dans ce restaurant et je n'y reviendrai plus jamais.
Évaluations / Avis pour Mucho Burrito Grillades Mexicaines Fraîches
Service
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 févr. 2026
Bonjour Fares Seghir,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous Grill n'a pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous.
Nous nous excusons pour l'accueil et les questions inappropriées que vous avez reçues. Cela ne reflète pas nos valeurs, et nous rappellerons à notre équipe l'importance d'un service respectueux.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
L'équipe de Mucho
Ajouter une évaluation
Prenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.
Heures d'ouverture
Salle à manger
- dimanche 11:00 - 17:00
- lundi 11:00 - 18:00
- mardi 11:00 - 18:00
- mercredi 11:00 - 21:00
- jeudi 11:00 - 21:00
- vendredi 11:00 - 21:00
- samedi 11:00 - 17:00
Caractéristiques
Cuisines
Ambiances
Infos incorrectes ?
Aidez-nous à compléter cette fiche correctement.
Mettre à jour les informations