13 mai 2026
Source : Google
La nourriture est peut être bonne mais on demande le boeuf normal et on vois apres le payment, un extra de 2$ non mentionner sur le boeuf "full proteins", le menue n'est pas claire et il y a plusieurs extra cacher dans ce style, pour un menue afficher a 20$ je fini avec un menue de 30$ sans pourboire, sur la facture il n'y a rien décrit pour le pourboire. Je ne recommende absolument pas
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mai 2026
Bonjour Éliane,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous vous présentons nos sincères excuses pour toute confusion ou gêne que vous avez pu rencontrer lors de votre visite. Il est important pour nous que notre menu soit clair et transparent, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre expérience.
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de faire face à des frais inattendus, et nous nous engageons à résoudre ce problème afin que nos tarifs soient clairement communiqués. Vos commentaires sont inestimables pour nous aider à nous améliorer, et nous allons revoir notre menu et nos pratiques de facturation pour éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir.
Nous espérons que vous envisagerez de nous donner une autre chance de vous offrir l'expérience de qualité que nous visons. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Merci encore pour vos commentaires.
Cordialement,
L'équipe de Mucho Burrito
