Mr. Puffs

Jacob Mercier (190 avis)

7 mai 2026

Source : Google

4,0

Correcte

Réponse du restaurateur

Merci d’avoir pris le temps à nous faire parvenir votre avis Marc 🙂

Audrey Rodrigue (77 avis)

3 mai 2026

Source : Google

4,0

Toujours aussi délicieux! Seul point un peu tannant, le temps d’attente. Un dimanche à 16h, près de 20 minutes d’attente pour une boîte de puffs. C’est un peu long, l’employée était seule et faisait son possible. Malgré tout on s’est régalés!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Audrey, merci pour votre avis et pour votre fidélité! Ravis de savoir que c’était encore une fois délicieux 😊 Vous avez tout à fait raison, certains moments plus achalandés, comme un dimanche en après-midi, peuvent entraîner un peu d’attente, surtout lorsque l’équipe est réduite. On salue d’ailleurs l’effort de notre employée qui faisait de son mieux dans ces conditions. Merci pour votre compréhension, et surtout pour avoir pris le temps de le mentionner avec autant de nuance.

DT astm (1 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

5,0

Franchement, difficile de faire mieux pour une petite gâterie sucrée! Les Puffs sont parfaits, croustillants à l’extérieur, moelleux à l’intérieur. L’équipe est accueillante et efficace. Je recommande sans hésiter!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Quel commentaire, merci beaucoup DT! 🙏 Vous décrivez nos Puffs exactement comme on les aime: croustillants à l’extérieur et bien moelleux à l’intérieur 🍩👌 On est aussi ravis de savoir que l’accueil et l’efficacité de l’équipe ont été au rendez-vous. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir. Au plaisir de vous revoir pour une autre petite gâterie!

Anthony Loizance (3 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide, ambiance chaleureuse et surtout… des Puffs incroyablement bons! Toujours servis chauds et frais, c’est un vrai plaisir à chaque visite. Une valeur sûre à Victoriaville!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Anthony, quel plaisir de lire ça, merci pour les bon mots! 🙏 Rapidité, ambiance chaleureuse et Puffs bien chauds, si tout ça est au rendez-vous, alors on est exactement là où on veut être 😄🍩 Merci pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Une “valeur sûre”, ça ne se prend pas à la légère! À bientôt

Nicolas Sierra (1 avis)

27 avr. 2026

Source : Google

4,0

Très bon restaurent de dessert surtout après une grosse pratique de soccer

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Nicolas, après une grosse pratique, vous avez trouvé le bon arrêt 😄⚽🍩 Rien de mieux qu’une petite récompense sucrée après l’effort, content de savoir que ça a bien fait le travail! Au plaisir de vous revoir

Remy Martel (56 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Je tiens à féliciter la jeune femme qui a prit le temps de nous servir un breuvage bien chaud malgré tout les problèmes qui ont surgit, Belle attitude, beau Sourire, très sympathique !! Sans aucun doute, nous y retournerons ! 😉

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Rémy, merci pour votre avis et ce superbe message! 🧡 On va certainement transmettre vos beaux mots à la jeune femme en question, prendre le temps d’offrir un service attentionné malgré les imprévus, c’est exactement l’esprit qu’on valorise. Votre reconnaissance va lui faire très plaisir! 😊 Ravis de savoir que vous avez tout de même passé un bon moment. On a déjà hâte de vous revoir! 🍩😉

Gabrielle Brisebois (6 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

Complètement ridicule. Nous sommes samedi 21h45. Nous disons notre commande de deux boites de 12 puffs au jeune homme, et on se fait dire qu’il n’y a plus de puffs…? Vous êtes un endroit à dessert qui s’appelle mr.puffs et il n’y a plus de puffs? Pourquoi fermer à 22h alors? Vraiment déçue.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Gabrielle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception, se présenter chez Mr. Puffs et apprendre qu’il n’y a plus de Puffs est effectivement frustrant. En fin de soirée, il peut malheureusement arriver que nous soyons en rupture en raison d’un achalandage plus élevé que prévu. Puisque nos Puffs sont préparés frais et que la pâte nécessite un temps de préparation précis, il n’est pas toujours possible de relancer une production complète quelques minutes avant la fermeture sans risquer du gaspillage important. Cela dit, nous comprenons votre point et votre commentaire sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer notre gestion des quantités en fin de soirée. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. L’équipe Mr. Puffs

Skander Ayad (58 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Moelleux et délicieux! Toujours un bon plan !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci beaucoup Skander! 🙏 On adore lire “moelleux et délicieux", c’est exactement ce qu’on vise à chaque commande! Et si en plus c’est toujours un bon plan, alors mission accomplie! Au plaisir de vous revoir bientôt pour une autre pause gourmande. 🫶