Aujourd’hui, je suis venue déjeuner avec mes filles et, malheureusement, le service que nous avons reçu a été extrêmement désagréable. La employée qui était en service a été impolie tout au long de notre visite. À un moment donné, ma fille a demandé s’il était possible d’ajouter un peu de fromage, et l’employée a simplement pris le pot et l’a remis dans sa main, avec une expression fermée, comme pour dire « mets-le toi-même », ce que j’ai trouvé totalement inapproprié. De plus, lorsque le jeune homme qui préparait mon plat allait servir, cette même employée lui a demandé d’utiliser une cuillère qui avait déjà été utilisée, ce qui démontre un manque total d’hygiène ainsi qu’un manque de respect. S’il était possible d’évaluer uniquement le service fourni par cette employée, je donnerais la note de zéro. Je tiens toutefois à préciser que j’ai laissé un pourboire de 15 % au jeune homme qui travaille avec elle, car il a été poli, attentionné et a offert un bon service. J’espère que cette situation sera prise au sérieux, car ce genre d’attitude nuit à l’expérience des clients.
