Les avis sont très partagés, mais plusieurs clients rapportent des erreurs de commande, des délais d’attente trop longs et un service parfois désorganisé. D’autres mentionnent toutefois un bon service à certains moments, une salle propre et une expérience correcte pour les enfants avec une aire de jeu. En général, c’est un McDonald’s qui peut convenir pour un repas rapide, mais la constance du service et de la qualité semble variable.
J’ai reçu une poutine normal au lieux de Buffalo après avoir attendu une éternité au service au volant
L'expérience de jour est excellente, le service hors pair, la propreté du restaurant au rendez-vous. Belle salle avec module de jeu pour les enfants. Le verre de plastique pour mon cola je n'ai pas trop aimé car il n'était pas 100% propre mais force d'admettre l'effort pour l'écologie.
Que dire sinon qu' un p'tit McDo c'est toujours bon, celui du chemin moody a Terrebonne a un p'tit quelque chose de plus. Le service est toujours courtois et efficace dans les heures de pointe, les produits sont toujours bon et de qualité, la place est belle et propre . Quand j'ai le goût d'un bon McDo, c'est là que je vais.
Ave. Du chauffage ce serait un poil plus agréable
Nous avons commandé une commande normale et assez simple, nous avons reçu calmar la moitié de la commande de nous aurions dû recevoir. J’en demandais de nous placer sur le côté pour recevoir notre commande à l’auto. Il n’y avait plus d’espace, et lorsque l’employé est venu porter notre commande, nous avons confirmé avec lui la commande au complet qui la a confirmé de son côté et avons quitté. Une fois à la maison, il ne manquait la moitié de Commande
Dans ma commande de livraison y manquais tout mes sauces les pailles et les fourchettes y faudrais vraiment faire plus attention c’est pas la première que cela m’arrive
Le Meilleur McDonald’s au Terrebonne! Big Mac (le Big Mac est très bien décoré) 2/2 Le frites très bon et un Fruitopia Orange 2/2 Condition: Chaud et Froid. 2/2 Tout 8/8 Belle services, rapides, et travaillants (Le jeudi l’après-midi) 3/3 Le Free Wifi fonctionne très bien. 2/2 La salle à manger est propre et la toilette sont vraiment propre. 2/2 Occupé: Moyen et les places disponibles : 13h30 / 1:30 PM Music: Oui (Moins le son) J’avais venue la dernière depuis le 2022 souvent.
Je travaille sur ce secteur c est le pire macdo que j ai vu
Super ! Très propre ! Recyclage correct ! Incroyable !
Le Coke que j’ai commandé a carrément été versé à partir d’un autre verre qui était déjà posé sur une table ! Je ne sais pas si c’était un reste ou quoi. Il a fallu que j’insiste fortement pour qu’on m’en serve finalement un nouveau directement de la machine. Si vous n’avez pas envie de boire la salive de quelqu’un d’autre, n’y allez pas !
Deux chefs de quart sans filet pour les cheveux et une employée sans filet en appel pendant une commande…Devinez quoi? J’ai eu la belle visite d’un cheveux dans mes frites froide! De plus, j’ai reçu des morceaux de salades dans mon double cheese burger (pas supposé).
Ne réponde pas au téléphone
Jai commander une poutine au poulet buffalo les frite etait degeulasse et froide de plus javais des croquettes pour ma fille elle etait deja froide a larrivé je suis allé les voir pour en avoir dautres il mont redonner des croquette aussi froide le service est vraiment merdique a ce restaurant
J'ai attendu plus de 35 minutes pour avoir mon repas. Ca n'a aucun sens pour de la restauration rapide
Le service très lent, les employés appellent le numéro de commande trop fort j’en saigne des oreilles. En recevant notre commande j’ai été négativement surpris par la façon dont il a été fait, il était beaucoup trop huile de graisse et le pain était dur comme si il l’avait pas chauffé, plus jamais je ne pose les pieds dans ce mcdo de ma vie 😤😤😤😡😡😡🥰🥰🥰
Les tables et le plancher de la salle de jeux devraient être fait plus souvent et moins rapidement. Du reste, le personnel est poli et la nourriture est bonne.
J’ai attendu une heure juste pour une poutine
Le temp dattente en soirée (11p.m.) jai du attendre plus de 25 min pour avoir ma commande et elle etais tied Manque demployé? Mais innacceptable comme temp dattente
Le service dans ce McDonald’s laisse malheureusement à désirer. À plusieurs reprises, j’ai constaté un manque de professionnalisme, avec des erreurs dans les commandes, des temps d’attente plus longs que prévu et un service à la clientèle peu attentionné. On a l’impression que l’équipe, composée en grande partie de très jeunes employés, manque d’encadrement et de formation. Ce n’est pas leur âge qui est le problème, mais plutôt le manque de supervision et d’organisation. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour améliorer l’expérience des clients.
Très désorganisé au niveau du service. Mon MacPoulet étsit une vraie farce. Cuit et préparer par un enfant de 6 ans. Une vraie bouette. Comment rire des gens 101.
Je commande un cappuccino chaud. Je retire le couvercle, je constate que le verre est rempli à moitié, que le café est froid. Je vais voir un employé pour corriger la situation. L'employé me répond que c'est la machine qui prépare le café et qui règle la température. Il me suggère de rajouter de l'eau chaud ou du café dans mon verre. Je lui répond que c'est un cappuccino chaud que je désire. Ce n'est pas la première commande à cette franchise (alors je sais que c'est très chaud normalement), mais ce sera définitivement ma dernière chez eux. Très déçu du service client, car ça terni la réputation de la franchise "les entreprises Michel Marchand Inc".
J'ai tiens a souligner l'excellent service a la clientele de Farrah. Elle n'a jamais hesitais a m'aider avec les toilette car j'été avec mon petit de 5 ans et son service impeccable au caisse. Bravo vous etes gagnat d'avoir cet bel perssone dans vos rang.
Coura de lecture serait un atout.
Service impeccable!
Parfais pour les enfants avec un beau parc intérieur. Il offre aussi des ballons et des crayons, dessins ses une belle pensée !.....Sa reste du McDonald's. Mais l'expérience pour les enfants est super avec le jouet dans le joyeux festins.Lorsque j'ai signifier un erreur qui peut arriver, elle m'a donner la bonne choses et le problème fût régler.Un des rare McDonald's, qui lui n'a pas retiré la zone pour enfants .
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Toni
