2,9
31 évaluations
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Résumé des avis

Ce que les clients disent de McDonald's

Les avis sont très partagés, mais la tendance est plutôt négative avec une note moyenne de 2,5/5. Plusieurs clients parlent de service lent, d’erreurs ou d’items manquants dans les commandes, surtout au service au volant et en livraison. Par contre, certains soulignent un service rapide, du personnel courtois et un endroit propre à l’occasion. Certains mentionnent aussi des toilettes sales et un accès difficile à certains moments à cause des travaux.

Résumé basé sur 31 évaluations.

Évaluations / Avis pour McDonald's

Photo de Rémi Laberge
24 mai 2026
Source : Google
1,0

24 mai vers 19h15... - Toilettes pour hommes sale, urine partout et pas d'évier fonctionnel! La gérante de soir a de la difficulté ET à s'exprimer ET à bien comprendre le Français. J'essaie tant bien que mal de lui parler, n'a pas tout les items de ma commande, incapable de me dire les options de remplacement pour que je les comprenne! Les jeunes employés semblent faire leur possible et eux essaie tant bien que mal de palier au manque Flagrant de personnel. La gérante ne semble pas être à sa place et avoir le nécessaire pour exercer ses fonctions!

Service
Logo de McDonald's
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mai 2026
Désolé pour cette situation. Soyez assuré qu'un suivi sera fait avec notre équipe pour corriger le tout. Merci.
Photo de Marc Duchesne
23 mai 2026
Source : Google
1,0

Les toilettes sont dégueulasse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de McDonald's
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mai 2026
Les correctifs seront apportés. Merci.
Photo de Cynthia Sombini
7 mai 2026
Source : Google
1,5

Je suis passé au service au volant et j’ai acheté un Big Mac. Quand j’ai rentré chez moi, j’ai trouvé que le Big Mac manquait les 2 galettes, et pas de reçu non plus... Déplorable…

Service
Cuisine
Logo de McDonald's
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mai 2026
Désolé pour cette erreur. Nous comprenons votre déception. Soyez assurée que nous ferons un suivi pour éviter de telles situations. Merci.
Photo de Francois Beaudry
4 mai 2026
Source : Google
2,3

C plus du fast food si ça prend 20 minutes

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 mai 2026
Merci de nous informer. Nous ferons les vérifications car ceci ne représente pas nos standards.
Photo de Elodie F.
25 avr. 2026
Source : Google
1,0

Pas une commande Uber eat de réussi. Il manque toujours un menu ou TOUTE la commande . C’est insupportable. Je ne conseil pas.

Photo de Melissa Diaz
23 avr. 2026
Source : Google
1,0

je suis très déçue!, J’ai commandé poutine épicé croustillant! Mais pas de sauce épicée! Très décevant, surtout quand t’arrive chez vous et tu vois ça!

Service
Cuisine
Logo de McDonald's
Réponse du restaurateur
Désolé pour cet incident, nous comprenons votre déception. Soyez assurée qu'un suivi sera fait avec notre équipe pour améliorer nos procédures. Merci de nous informer.
Photo de anne martel
14 avr. 2026
Source : Google
3,0

Le service était un peu lent. Côté ambiance, on est loin des Mcdos contemporains!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 avr. 2026
Merci.
Photo de Justine Guay
12 avr. 2026
Source : Google
2,0

Vous avez oublié ma sauce bbq. Encore. Toujours. 🤨

Logo de McDonald's
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 avr. 2026
Désolé pour cette situation. Soyez assuré que votre message sera transféré à l'équipe. Merci.
Photo de Ezequiel Farfan
28 mars 2026
Source : Google
1,0

Horroroso

Logo de McDonald's
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 mars 2026
It is important to have more details. Thank you
Photo de France Béliveau
27 mars 2026
Source : Google
5,0

Personnel très accueillant et courtois! 🙂👍👍👍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 mars 2026
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.
Photo de Neil Peart
22 mars 2026
Source : Google
1,0

On était au service au volant vers 23h50 et on a eu à faire avec une employée arrogante. Très déçu du service.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 mars 2026
Soyez assuré qu'un suivi sera fait pour connaître les circonstances car ceci ne représente pas nos standards de service. Merci.
Photo de Adoh michelange
21 mars 2026
Source : Google
4,3

Service très rapide . Ambiance trop calme

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de emdeu robert
19 mars 2026
Source : Google
1,0

La dame choisit qui servir, pourtant il y a une file.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 mars 2026
Merci de nous informer.
Photo de Cass
12 mars 2026
Source : Google
3,0

La nourriture était froide, le service on dirait qu'ils ne voulaient pas être là. Concernant l'ambiance c'était correct.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mars 2026
Soyez assuré que nous apporterons les correctifs nécessaires. Merci.
Photo de Freaky dF
7 mars 2026
Source : Google
1,0

Rient de moi parce que leur promotion n'arrive pas au bon montant avec les taxes. me font attendre 15min pour se rendre compte que je devais prendre un café et non boisson fontaine pour que le prix reste le même que celui de la promotion. ferme la porte du sevice au volant et rient de moix aux eclatd mais javais raison. pas fort

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Soyez assuré que nous verrons à corriger le tout et voir ce qui s'est passé. Merci.
Photo de Helene Arnosti
3 mars 2026
Source : Google
5,0

Pour moi, j' ai pris, le trio junior au poulet. Car, c' est mon classique

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 mars 2026
Merci beaucoup !
Photo de sylvain boudreau
3 mars 2026
Source : Google
5,0

Toujours très bien.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Merci.
Photo de Marie-Lyne Larochelle
25 févr. 2026
Source : Google
3,7

Service au volant lent : attente de 10 minutes

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 févr. 2026
Merci de nous informer.
Photo de Kolli Amayas
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

C'est le pire Macdonald a Québec

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Désolé de vous décevoir. Quelques détails seraient pertinents afin de mieux nous informer. Merci.
Photo de Jordan.
4 févr. 2026
Source : Google
4,0

L'endroit es plutôt propre et on s'y plaît des l'entrée..on garde de l'appétit a y manger

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 févr. 2026
Merci beaucoup !
Photo de Rebecca Landry
24 janv. 2026
Source : Google
1,0

Stationnement extrêmement dangereux, une vraie patinoire, ma fille est même tombée elle c’est fait mal à la jambe et à la tête, revoir vos standards de sécurité svp, aucun abrasif n’était sur place pour assurer la sécurité de votre clientèle

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Soyez assurée qu'un suivi sera fait car nos politiques de sécurité sont sévères. Merci.
Photo de Josée Dionne
24 janv. 2026
Source : Google
1,0

Vous êtes de loin le plus lent McDo. Je viens ici depuis des années. Ça change jamais. Tout est toujours long. Je repasse ici 1 an plus tard. Toujours le même service misérable. Changer l'équie de gestion.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Nous prenons bonne note de vos commentaires et apporterons les correctifs car ceci ne représente pas notre organisation. Merci.
Photo de Stéphanie Rouleau
20 janv. 2026
Source : Google
3,3

Ce McDo est TRÈS achalandé sur l'heure du midi. Ils se font littéralement envahir par les ados de Rochebelle 😅. Conseil: commander à l’avance avec l'appli pour gagner du temps. Les erreurs de commande sont régulières (ex: poulet croustillant au lieu de grillé). Le personnel est courtois et agréable malgré qu'ils soient débordés. L'accès auvrestaurant est difficile actuellement en raison des travaux, mais en temps normal, c'est très bien.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Merci beaucoup !
Photo de Serge Bibeau
19 janv. 2026
Source : Google
5,0

Je suis passé pour déjeuner. Wow service rapide, étant sur la route je voulais un déjeuner rapide et c’est exactement ce que j’ai eu. Servis en un temps record!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 janv. 2026
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre évaluation et vos commentaires.

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