McDonald's
McDonald's 4600 Rte de Fossambault, Sainte-Catherine-de-la-Jacques-Cartier
2,2
10 évaluations
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Évaluations / Avis pour McDonald's

Photo de Mireille Crochetière
16 avr. 2026
Source : Google
1,0

Il y a constamment des erreurs dans nos commandes, souvent un item (ou plusieurs) manquants ou alors on reçoit les mauvais items malgré la commande qui est exacte sur la facture. Peut-être qu’au lieu d’effacer les commandes pour avoir des temps plus rapides et en oublier le contenu, vous pourriez vous concentrer sur la satisfaction de vos clients? Pour ce qui est de la facture, on nous la propose jamais. Ce soir, nos burgers sont tellement détrempés de gras de plaque que le carton d’emballage ne tient même plus, au prix qu’on paye la nourriture aujourd’hui, on d’attend à un minimum de bon sens et ce n’est pas le cas dans votre succursale. Très déçue encore une fois!

Service
Cuisine
Photo de Rémi Vaillancourt
28 mars 2026
Source : Google
1,0

Expérience franchement inacceptable à cette succursale. Lors de notre dernière visite, le caissier a fait payer ma conjointe deux fois en prétendant que la première transaction n’avait pas fonctionné. Pourtant, elle lui a montré clairement sur AccèsD que le paiement était bien passé. Sa réponse ? Que ça allait “disparaître” le lendemain… Évidemment, après deux jours, rien n’était réglé. Elle retourne sur place avec les preuves, et le gérant prend carrément son téléphone (avec accès à tous ses comptes…) pour aller à l’arrière. Il revient ensuite en disant d’attendre encore 48 heures, et que si ça ne se règle pas, ce sera à nous de contacter notre institution financière, parce que ce n’est “pas son problème”. Sérieusement ? En plus de ça, les commandes sont constamment incomplètes. On vérifie systématiquement avant de partir, même quand il y a du monde, et malgré ça, il manque des items presque à chaque visite. Quand on voit la quantité de commentaires négatifs, c’est clair que le problème est récurrent et que rien n’est fait pour corriger la situation. Service désorganisé, attitude peu professionnelle et aucune prise en charge des erreurs. À éviter.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Robin Begin
23 mars 2026
Source : Google
5,0

Service rapide pis mon big mac était aussi beau que sur ses modèles publicitaire affichés 🤩

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de J W (Daryl dixon)
22 mars 2026
Source : Google
3,3

C'est bien mais les toilettes et le sol est dégueulasse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Hanaee Morel
6 mars 2026
Source : Google
1,0

Si je pouvais laisser aucune étoile croyez moi je le ferais , mon smoothie fraise banane normalement de couleur rose étais blanchâtre diluée dans l’eau sans parler du fait que j’ai pris un grand format et que la jeune demoiselle es eu l’audace de me le donner à moitier remplie j’aimerais pouvoir laisser une image de mon big mac il étais déconstruit à l’envers dans sa boîte ma frite même pas dans le paquet j’ai payer deux sauce bbq et il on en mis aucune je suis retourné j’ai demander que l’on me refasse mon smoothie ayant déjà travailler la c’est juste inconsevable le pire service j’ai eu de ma criss de vie j’y suis aller le 5 mars vers 20h il y avais personne aucune explication pour ce genre de service j’vous laisse deviner qui travaillais . 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de April Miller
12 févr. 2026
Source : Google
1,0

D’habitude les employés sont toujours souriants et rapides, sauf ce soir. Une employée que j’ai jamais vu a été particulièrement bête simplement parce que j’ai posé une question sur ma commande. Quand on travaille en service à la clientèle, un minimum de courtoisie devrait être de mise.

Photo de TonyP
27 janv. 2026
Source : Google
4,0

Comparé à d'autres Mcdo, c'est très bien

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alain Sévigny
18 janv. 2026
Source : Google
1,0

Mauvaise expérience aujourd’hui, une employée passait la mope à coté de nous pendants qu’on mangeait et avait mis les chaises sur les tables autour de nous , il était 18:30 le resto fermé à 23:00, vraiment dégueulasse et désagréable, l’employée m’a dit que ce n’était pas elle qui décidait , vraiment un mauvais gérant

Photo de Gabriel B.
13 janv. 2026
Source : Google
1,0

Comme la plupart des restaurants de cette chaîne. Aucune qualité dans la préparation ni dans l'assemblage des burgers. Il y a de quoi être gêné.

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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Heures d'ouverture

Salle à manger
  • dimanche 05:00 - 23:00
  • lundi 05:00 - 23:00
  • mardi 05:00 - 23:00
  • mercredi 05:00 - 23:00
  • jeudi 05:00 - 23:00
  • vendredi 05:00 - 00:00
  • samedi 05:00 - 00:00

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