Service au volant pendant la campagne Grand McDon. Rapide et efficace.
Ce que les clients disent de McDonald's
Les avis sont très partagés, mais plusieurs clients rapportent des erreurs fréquentes dans les commandes, surtout au service au volant, ainsi qu’un service parfois impoli ou désorganisé. D’autres mentionnent des problèmes de nourriture et de présentation, et certains se plaignent de frais pour l’eau ou de l’absence de boisson/refill. Quelques commentaires soulignent toutefois un endroit propre et un service rapide et efficace à l’occasion.
Évaluations / Avis pour McDonald's
À ce mcdonald's, c'est rendu que si tu parles pas chinois tu te fais engueuler par la gérante en chinois pcq elle t'a pas donné la bonne commande XD N'importe quoi.
Trouver comment contacter le McDonald's est carrement impossible. Alors je fait ma plainte ici. Degellase, frites non sale, viande vielle et froide, pis je me rend compte qu'il m'ont pas donner mon drink une fois sur la route.
Au service à l'auto, commande incomplète une fois sur deux. Service courtois une fois sur deux.
J'ai dit au jeune de bien vérifier si tout était la car la dernière fois, il manquait le grand frite, il m'a répondu vous pouvez vérifier, je lui ai dit que je lui faisait confiance... C'est la 3è fois de suite qu'il manque quelque chose à ma commande. la première fois, j'ai eu que la boisson du menu enfant, il y a 2 semaines, pas eu de frites géantes et aujourd'hui, pas eu mon McFlurry. les 2 premières fois, je suis pas retourné, j'étais juste pas content mais aujourd'hui, je suis allé et j'ai voulu parler au gérant, hé bien, il y avait pas de gérant....... Après on se demande pourquoi il y a autant d'erreurs. Une chance qu'il ne rembourse plus en cas d'erreur (c'était ça avant) parce qu'il ferait faillitte... Au moins le remplaçant du gérant était gentil.
Pire expérience de ma vie chez McDonald’s. Service à la clientèle complètement non professionnel. Le 1er avril 2026 vers 11 h au service au volant. J’ai poliment commandé le petit-déjeuner seulement cinq minutes avant la fin à 11 h. Quand je suis arrivé vers 11 h 02, la fille au haut-parleur était déjà de très mauvaise humeur. Elle était clairement agacée que j’aie commandé le petit-déjeuner si proche du changement et en a fait tout un plat. J’ai dit d’accord donnez-moi un moment et j’ai commandé des items du menu régulier. J’ai commencé en français comme je le fais toujours au Québec et j’ai dit exactement : « Je vais prendre un big Mac et un junior chicken. » J’ai utilisé le mot chicken par habitude au lieu de poulet. C’était une simple erreur. Cela l’a immédiatement mise en colère. Dans un ton très impoli et autoritaire comme si elle était ma patronne elle a claqué : « SPEAK ONE LANGUAGE ! » Pas de s’il vous plaît, pas de désolé, juste une attitude pure. Je ne m’attends pas à un service bilingue complet mais je ne m’attends pas non plus à ce niveau de grossièreté de la part d’un employé du service à la clientèle. Je comprends qu’elle travaille chez McDonald’s et que son emploi n’est probablement pas facile mais ce n’est pas ma responsabilité. Son attitude méchante était si mauvaise que je ne retournerai jamais à cet endroit. Ce n’est pas une façon de traiter les clients payants. Son comportement ruine la marque McDonald’s et donne envie aux gens de rester loin. Elle doit être congédiée immédiatement. McDonald’s corporate et le gérant de cet endroit devraient prendre cela au sérieux. Faites-vous une faveur et allez ailleurs. Cette employée n’a pas sa place dans le service au public.
J'ai été surprise devoir comment un simple Cheese deluxe pouvait être aussi peu présentable. En commande pour emporter, il est arrivé dans un papier déchiré, le burger était plié, la moitié de la boulette était hors du pain et les 2 petits morceaux de tomates 1 par dessus l'autre... Sans compter ma petite liqueur ou plutôt mon petit verre de glace. Formez mieux vos employés svp !
Cette succursale n'offre pas de « refill » pour les boissons gazeuses.
Mcdonalds le plus propre a Québec !
Pas facile le matin pour certain employés....Je suis resté en avant du comptoir pendant 10 minutes sans que personne vienne me voir....service au volant à passé ben avant moi pis mon café.
J'ai demandé un verre d'eau et on me demande 2,15 ,la jeune fille me répond c'est le coût du verre??.Une bouteille j'aurais compris mais un VERRE d'eau.Un restaurant McDonald's qui facture de l'eau du robinet !!!
Nourritures pas pour les humains.
Charge 1$ pour un verre d'eau.
Un des pires Mcdo de la région de Québec. Les commandes au service au volant sont toujours (oui..je dis bien toujours) erronées. Pour ma part, c'est terminé à cet endroit, quand je veux un repas du Mcdo je roule quelques kilomètres de plus et je vais ailleurs.
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