McDonald’s
McDonald’s 1560 Lebourgneuf, Coin route 343, Québec
Résumé des avis

Ce que les clients disent de McDonald’s

Les avis sont très partagés, mais la majorité soulignent un service lent, des erreurs dans les commandes et un manque d’organisation. Plusieurs clients mentionnent aussi des problèmes de propreté et de communication, tandis que quelques personnes ont trouvé le personnel poli, rapide et accommodant. En général, ce McDonald’s semble inégal: parfois correct, mais souvent décevant pour l’attente et la fiabilité du service.

Résumé basé sur 38 évaluations.
2,5
52 évaluations
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Évaluations / Avis pour McDonald’s

Photo de Jeanne Roy
17 oct. 2026
Source : Google
1,0

Ne tienne aucunement compte des allergies. J’ai voulu changer mon pain pour un pain brioché mais ils n’ont pas l’a touche sur leur ordinateur donc ils ont refusé de me servir.Ce sont vraiment des innocents

Service
Photo de Madeleine Gauthier
12 oct. 2026
Source : Google
5,0

Les trios sont bons,le service est rapide,très achalandé,bonne ambiance, j'adore

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de samuel ouellet
9 oct. 2026
Source : Google
2,3

J’ai oublié de commander dequoi, j’arrive à fenêtres et demande si c’est possible de faire un ajout (1 breuvage) en pensant qu’il allait probablement me faire avancer au pire. La fille me répond non on doit refaire la file. J’ai jamais vu ça une entreprise qui refuse du cash, dernière fois je vais là, vos employé on besoin de formation sur la satisfaction client.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Zaak Perron
7 oct. 2026
Source : Google
1,7

Pas de commentaires...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Elie Gosselin
4 oct. 2026
Source : Google
1,0

Aucun refill de liqueur même si demandé au comptoir

Photo de elyanne carrier
26 sept. 2026
Source : Google
1,0

Les premières semaines après l’ouverture mon copain & moi allions là-bas & le service était parfait, mais après 2-3 semaines tout a complètement viré de bord. Service très ordinaire, toujours des erreurs dans nos commandes, la nourriture étaient très boff. On dirait que quelqu’un garoche la nourriture dans le sac a chaque fois, les hamburgers sont toujours fait a moitié. Je ne sais pas si c’est comme ça parce que c’est nouveau & que les employés on besoin de s’ajuster, mais vraiment c’est ordinaire comme McDo.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Benoît Marquis
26 sept. 2026
Source : Google
2,0

Il manque souvent des muffins aux fruits, plusieurs fois j’ai dû faire un autre choix. Gros manquement !!!

Photo de Yves L
19 sept. 2026
Source : Google
2,0

Comparé a d autre McDonald's service lent

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Emilie Martel
18 sept. 2026
Source : Google
1,7

Si vous voulez une commande surprise , allez à ce McDo ! Erreur par dessus erreur ! Mes 3 dernières commandes étaient erreur :(

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ali Elmouatamid
18 sept. 2026
Source : Google
1,0

J’ai commandé un café et attendu plus de 10 minutes.

Service
Décor et ambiance
Photo de Nath Gignac
17 sept. 2026
Source : Google
1,0

Extrêmement lent

Photo de Molly Dubreuil
16 sept. 2026
Source : Google
2,0

Le service était bien on m’accueille toujours poliment mais à chaque fois il manque quelque choses dans ma commande et puisque j’y vais avant le travaille je n’ai jamais le temps d’y retourner.. on paye quand même le prix pour ce qu’on prend et il nous manque des trucs ses incroyablement con et c’est pas tout le monde qui est riche, je prend un café avec 2 patate je m’attend à ce qu’il y aille 1 café et 2 patates… ses ridicule

Photo de Anthony Eid
14 sept. 2026
Source : Google
5,0

⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai eu une excellente expérience dans ce McDonald’s et je tiens particulièrement à souligner le travail d’un employé nommé Davy. J’étais de passage au Québec et je ne parle pas très bien français. Davy a gentiment pris le temps de nous aider à passer notre commande en anglais. Il était très poli, patient et accueillant. Après avoir reçu notre nourriture, il est même venu nous demander si tout était correct. J’ai vraiment apprécié cette attention, car on voit qu’il se soucie réellement de l’expérience des clients. Davy est un excellent employé et représente très bien McDonald’s. Il mérite certainement une promotion ou une augmentation de salaire! Merci beaucoup, Davy, d’avoir rendu notre visite aussi agréable!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de pierre-alexandre Turgeon
10 sept. 2026
Source : Google
1,0

Temps d'attente au service à l'auto super long au point que je croyais qu'il m'avait oublié et il y avait des erreurs sur ma commande.

Photo de Jesus Vous bénit
8 sept. 2026
Source : Google
1,0

CES TU TROP COMPLIQUÉ DE BRASSÉ LES CAFÉ ????

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Anne.Marie Noreau
5 sept. 2026
Source : Google
1,7

Nous sommes venus un samedi soir, le 5 septembre, vers 17 h 40, et malheureusement, l’expérience est vraiment décevante. L’ambiance dans le restaurant est mauvaise : tout le monde semble attendre sa commande et le service est beaucoup trop long pour un McDonald’s. Nous sommes deux adultes et un enfant et avons attendu plus de 15 minutes avant de recevoir notre commande. Les commandes disparaissent du tableau numérique alors que les gens n’ont pas reçu leur commande. Les employés semblent désorganisés et la salle à manger est sale. Les tables ne sont pas nettoyées et aucun entretien ne semble être fait malgré l’achalandage. C’est vraiment dommage de voir un restaurant aussi récent donner déjà une impression de laisser-aller. Il y aurait clairement des améliorations à apporter, autant du côté de l’organisation du service que de la propreté de la salle.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Nesquik
22 août 2026
Source : Google
3,0

Le service est très lent pour le peut de personne qu’ils avaient, la nourriture était médiocre surtout les croquettes et les frites très salé sinon c’était correct

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Esther
18 août 2026
Source : Google
1,5

Allez à un autre Mc.Do...Staff avec un manque de formation et de coaching flagrant. Erreurs de commande, sans efficacité, aucune rigueur... ils rigolent en arrière mais ne savent pas travailler. Il n'y a pas de mauvaise équipe, que de mauvais gestionnaire.

Service
Cuisine
Photo de johanne lavoie
15 août 2026
Source : Google
5,0

L'un des plus beaux à Québec

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Capitaine Tim
11 août 2026
Source : Google
3,7

Note à comparer au autres MCDO Reste ouvert plus tard que les 2 autres McDo juste à côté. Passage acceptable pour un macdo, les glaces sont bien.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Eric Lessard
2 août 2026
Source : Google
2,0

Malpropre toilette et table

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Bruno Langlois
27 juil. 2026
Source : Google
1,0

Ark, Serieux la, c'est le premier McDonald's qui refuse de faire un burger sans pain!!! Wow, way to go!! Pour accomoder les clients. Serieusement la, j'ai eu le burger sans pain à cet établissement dans le passé! C'est ridicule!

Service
Photo de Émilie Savaria
19 juil. 2026
Source : Google
1,0

ils ont refusé d’enlever le pain de mon repas pour accommoder à ma maladie cœliaque

Photo de Adnane Mehamha
29 juin 2026
Source : Google
1,0

Service extremement long j’ai simplement commandé un article ca va faire 15 min j’attends icitte caline

Photo de Nathalie Paquette
22 juin 2026
Source : Google
4,0

Nouveau et propre, mais service lent malgré qu'il n'y ait pas tant de monde. Erreur commande.

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