Les avis sont très partagés pour ce McDonald’s à Montréal. Plusieurs clients apprécient la rapidité du service, certains employés attentionnés et, à l’occasion, la propreté du restaurant. Par contre, plusieurs commentaires signalent des erreurs de commande, de longues attentes, un service inégal et des problèmes de propreté ou d’ambiance. Globalement, l’expérience semble varier beaucoup selon le moment et l’équipe en place.
Quand le McDonald's ferme l'eau chaude pour se laver les mains!!! Franchement!!!!!
Luckencia à la caisse #2, fidèle au post pratiquement tous les matin.. une vrai perle. Une des raisons du pourquoi j'y retourne toujours aussi souvent ( pratiquement trop même 😅 ) Magnifique sourire, elle s'assure que ma nourriture soit toujours chaude et le service est toujours rapide et sympathique. Je l'aime excessivement !! Si vous pouvez lui passer le message, c'est le gars qui prend toujours beaucoup de salsa !! Des gens comme elle c'est rare, faites lui attention à tout prix !!! ♥️
Service rapide et efficace, même en heure de pointe. Les frites étaient chaudes et croustillantes, et mon Big Mac était bien garni. L’équipe en caisse était souriante et sympa, ça fait plaisir ! Le restaurant était propre et bien tenu. Je recommande le menu McNuggets pour les enfants, ils ont adoré. On reviendra sans hésiter ! 🍟
Service au volant extrêmement lent ce soir. Temps d’attente très long avant d’être servi, avec une file qui avançait à peine. Décevant quand on vient pour un service rapide. J’espère que l’organisation sera améliorée. On est le 19 mai 2026 Commande faite à 23:24 Reçu au service volant : 00:17 Par : Lex
Le service était rapide, c'est le seul point positif. Cependant, la caissière ne souriait absolument pas , strictement professionnelle, sans chaleur. J'ai été témoin d'une situation embarrassante : le client devant moi était un touriste anglophone qui ne comprenait pas le français. Son numéro de commande a été appelé en français uniquement, il ne s'est pas levé pour récupérer son plateau, et la caissière semblait agacée plutôt que d'essayer de trouver une solution simple. Un peu plus de flexibilité serait la bienvenue. Concernant le rapport qualité-prix : franchement, 12 $ pour un Filet-O-Fish menu avec des petites frites et un soda zéro... c'est excessif. La taille du burger est ridicule à peine plus grand qu'un pouce ! On se croirait devant un repas pour enfant 🤣🤣🤣 Je ne suis pas une habituée de McDonald's et j'y suis allée par obligation. Clairement, je ne recommande pas 🫢
Triste restaurant. Sale
Pour moi c’est le meilleur Macdo en terme de qualité de service et au service à la clientèle ❤️🤝
les heures ne correspondent pas aux heures d’ouverture actuelles. 24/7 seulement pour le service au volant, pas pour les personnes régulières
30min d’attente au drive-thru, dont 10min au micro sans reponse, pour me faire dire qu’ils n’ont plus ce que je voulais. Quelle perte de temps et manque de respect
Mon Mcdo préféré en ville
Un burger chaud et goûteux. Je désespérais de trouver un burger à la hauteur. Ça me réconcilie avec mes dernières expériences décevantes. Il y a de l'espoir.
Ils ne donnent pas de mayonnaise, le service est lent et ils ne sourient pas, surtout les employés plus âgés.
S’il était possible de mettre moins d’une étoile, je le ferais ! Le service est honteux. Oh mon dieu, je vous jure que même les McDonald’s dans certains pays d’Afrique offrent un service bien meilleur que celui-ci, et je suis vraiment déçu par votre service et votre équipe.
Je viens d’arriver à la maison pour manger mon trio 10 croquettes. Il y en a 9. 14,19$ plus taxes pour 9 croquettes. Très décevant. J’appelle à la succursale. Ça ne répond pas. Va-t-il falloir ouvrir la boîte de croquettes pour valider. Cette commande a été faite à 14 h 36 jeudi 2 avril à la succursale St Laurent de Castelnau.
Ordinaire mais un big mac c est la….!!!
Service vraiment inacceptable. Mauvaise commande pour moi (Burger King remplacé par un McPoulet) et ce n’est même pas la première erreur, ma femme a déjà vécu la même chose. Aucune organisation, aucun sérieux. Très mauvaise expérience, je ne reviendrai plus
Ils ont oublié mon burger dans ma commande… pas fort. Je m’en suis aperçu rendu chez moi et c’était froid, j’habite à 3 minutes à pied donc c’était déjà froid qu’avant de sortir de la cuisine!
J’ai commandé un trio 6 croquette et un GCM j’attend ma commande et je vois que la personne qui fais mon sandwich le fais sans gants???!! Je leur dis je veux qu’elle le refasse avec des gants ils me disent c’est pas trop hygiénique et qu’elle lave ses mains mais je l’ai pas vu laver ses mains et même qu’elle a fait plusieurs sans gants donc je leur dis non c’est pas comme ça ça fonctionne je t’ai demandé de le refaire avec des gants quand tu travail dans un McDo Tim A&W et que tu fais des sandwiches faut les faire avec des gants je le sais j’ai travaillé dans un McDo et un Tim pis quand un client fais une demande vous n’êtes pas sensé argumenter et faire comme si j’en demande trop j’ai demandé qu’elle le fasse avec ses gants car je tombe facilement malade et ils ont préférés me rembourser à la place on peut tout dire avec cette situation! Pas hygiénique aucun bon service surtout le chef d’équipe qui était présent à se moment là..METTEZ DES GANTS CEST HYGIÉNIQUE!
Ce ne mcdo est bien pour le service au volant. Je déteste manger à l'intérieur.. Les gens parlent très fort et je me fais souvent déranger pour de l'argent..
Une commande est égale à une erreur (ou plusieurs). Encore aujourd hui, un McCroustillant de luxe avec bacon : pas de tomate, pas de bacon... Non seulement il faut vérifier le nombre d'article, mais aussi le contenu de chaque boite ! Que ce soit en livraison ou à emporter, aucune commande n'est correcte !
Hier un de mes burger était trop cuit (ce qui arrive), et le manager m’a proposé remplacer mon burger par 2 big mac sans hésiter.Il a été tout de suite très compréhensif. Grand merci pour votre service à la clientèle !
Si vous aimez les hurlements d’enfants c’est l’endroit parfait, l’air de jeu donne directement sur la salle c’est insupportable. Restaurant sombre.
Service médiocre. La bouffe es longue a recevoir et le résultat était froid. Très dessus de mom expérience
L’équipe du soir service à la clientèle 00
08-01-26 le grand jeune. Homme a la cravate ce soir travaille tres fort pour offrir un bon service, bravo
Des évaluations sont aussi disponibles en anglais.
Voir les évaluations en anglaisPrenez la parole et aidez les gens à trouver le bon resto pour eux, aujourd'hui et demain.
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