Les avis sont majoritairement négatifs et la note moyenne est faible, surtout à cause de l’attente très longue et d’erreurs fréquentes dans les commandes. Plusieurs clients disent aussi que le service est impoli ou désagréable, autant au comptoir qu’au service à l’auto. Quelques personnes ont toutefois mentionné des expériences correctes ou de bons items, mais ça semble inconstant.
Toujours très très long au service au volant ! Borne de service au volant les places ne sont pas respecter ! Toujours des erreurs !
Rarement vue un service si lent que ça meme pas en heure de pointe!
5h10 je viens de passer ma commande Un gros manque de ponctualité ce matin
Assez ordinaire comme McDonald j ai eu un big mac la tranche de pain du centre en dessous , la boulette sorti d un bord la tranche de fromage sorti de l autre bord et pas a moitié de sauce , fini pour moi ce resto
Zero ma te dire pas capable de brasser les cafés pas capable de servir des chausson chaud si y veule pu travailler yon juste a fermer sa ste mec do la au prix sa coute sa fini toute a poubelle c debile
Elle est où la McPizza???
Très petit le "big" mac
Personnel très impoli commande très longue à recevoir cette équipe est pas adaptée pour le service à la clientèle
Bonjour, Je souhaite faire une plainte concernant le comportement de la gérante lors de ma visite aujourd’hui vers 11 h 30. Elle portait une veste grise et avait le casque utilisé pour les commandes au volant. J’ai simplement demandé du ketchup et j’ai été très surpris de la façon dont elle m’a répondu. Elle a notamment dit à un employé, sur un ton très désagréable : « Ça leur tente pas de commander au volant, il y a une grosse pancarte. » Au-delà de ma demande personnelle, j’ai trouvé sa façon de parler à l’employé particulièrement impolie et irrespectueuse. Ce genre de comportement de la part d’une personne en position de gestion donne une très mauvaise image de l’établissement et crée un malaise autant pour les employés que pour les clients. Je comprends qu’il puisse y avoir des procédures à respecter, mais il est possible de les expliquer aux clients et aux employés avec respect et professionnalisme. Je vous demande donc de prendre la situation au sérieux et de faire un suivi concernant cet incident. Merci.
Comprend pas à moitier ce que tu leur demande
Il y a beaucoup de lenteur dans le service avec ce restaurant Macdonald's
Si vous voulez améliorer la qualité de service, surtout le ramassage, merci de me contacter ; c'est très sérieux.
Je commande à la commande à l’auto et la dame me soupire au micro sans arrêt car elle dit ne pas m’entendre lorsque je commande, je ne crois pas que l’attitude était nécessaire. Une fois arrivé à la fenêtre, aucun sourire, attitude vraiment désagréable de la même dame. Je n’avais pas le bon breuvage, je lui mentionne gentiment elle me l’arrache presque des mains et me redonne l’autre liqueur sans rien dire… Je ne viens pas au mc Donald pour me faire donner de l’attitude moi même aillant travaillé en restauration je suis toujours courtoise avec les employés comprenant ce que c’est. La poutine était bonne par contre! :)
Le gérant de soir est impoli et très arrogant. Il ferme le restaurant et garde le service au volant ouvert, et refuse que nous passons notre commande à pieds puisque nous sommes camionneurs et n’avons pas accès au service au volant. Le A&W juste à côté ont pris notre commande et a été très sympathique.
Service de marde, allez pas la !!
Service au volant commandé une très grande frite et voici il en manquait la moitié et les frites étaient froides :( 6$ pour une poignée!!!!
Mon café goûte mauvais et mon coca cola ne goûte pas le coca cola
Petit conseil, si vos points ne fonctionnent pas, n’essayez plus. J’ai commandé un café glacé avec les points, Ça n’a pas fonctionné, ils ont pris trois fois la commande du coup je n’avais plus de points pour me faire dire à la fin ça ne fonctionne pas, madame, vous n’avez plus de points et ça dit que ce n’est pas vous la propriétaire des points. Je rappelle que c’est mon téléphone, et je ne comprends pas comment ils peuvent savoir si c’est moi ou pas? Je réponds, c’est normal que ça ne fonctionne pas, madame, ça fait trois fois que vous prenez les points j’en ai plus. Bref, je suis parti sans café glacé et sans points. Bien sûr, j’ai porté plainte parce que ça a pris excessivement de temps et le service était pourri.
Café cappuccino tiède…… au prix que ça coûte, ça commence mal une journée
Service mediocre , grosse a laire bete , microphone a moitier feni sa prend un micro danimateur de derby pour ce faire entendre sans parler dune supposer frite de renommer mondial frette pas cuit au final pas mangable , pire mc do que jai jamais vue merite pas une baniere
Je suis aller vers minuit trente et puis nous avons commandé deux joyeux festin cheeseburger et un trio wrap et trio. Le wrap n'étais pas en bonne condition avec les deux articles venant avec .Le wrap goutais la poussière et la terre avec du poulet et de la sauce ranch ...Le cheeseburger avant l'air normale mais en le tournant de bord vers le bas de la farine y étais dedans et en bas du cheeseburger mon amie l'a manger et a eu la substance partout sur la bouche ... Vraiment déçu .
Si ont pourrait faire un liste des pir McDonald's forcément celui ci serait la premier sur la liste , dune lenteur inimaginable il ont peux etre 8 en arrière ont na l'impression que personne ne cest se quil fait . Et ont ne parle pas que dune expérience cest TOUJOURS comme ca au mcdo st etienne
Attention la salle à mangé n'est plus ouverte entre 00h00 et 5h00 Warning , lobby is closed at night! Très dommage pour ceux qui ,comme moi, n'on plus rien a manger en travaillant de nuit a levis. Très decu (Mon vehicule ne passe pas au drive)
Toujours beau bon rapide. Pas parfait mais fait toujours la job
Je fais 10 min de route de plus pour aller au Mcdo a Saint Apolinaire. 2 ans plus tard meme marde
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Toni
