Résumé des avis

Ce que les clients disent de McDonald's

Les avis sont très partagés, mais la majorité souligne des erreurs de commande fréquentes, des délais d’attente longs et un service au volant souvent jugé peu courtois ou mal coordonné. Quelques clients disent toutefois que le restaurant est propre, rapide et parfois efficace. En général, l’expérience semble inconstante, avec plusieurs commentaires négatifs sur le service et l’exactitude des commandes.

Résumé basé sur 30 évaluations.
2,3
45 évaluations
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Évaluations / Avis pour McDonald's

Photo de Patrice Bergeron
11 oct. 2026
Source : Google
1,0

J’ai rarement vu un Mc Donald’s aussi mal propre, le plancher était très collant et les tables ne sont pas propres. Les frites étaient extrêmement salée vs le standard, il avait aussi plus de salade dans le fond de mon sac que dans mon junior. Le temps d’attente fut aussi très long.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Levy Champagne
9 oct. 2026
Source : Google
1,0

3 erreur sur la même commande!!!!!

Service
Cuisine
Photo de Michelle Thériault
5 oct. 2026
Source : Google
1,0

Je n’ai jamais vu au McDo aussi mal propre plancher mur borne de commende les tables chaises et banc oufff jamais pu ! En plus nous faire service un humberger pas de boulettes !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Siane
2 oct. 2026
Source : Google
1,0

Le service est pas à la hauteur une fille qui fait le service prend pas en considération les clients elles parlent entre eux et les clients attendent. J'ai reçu un produit non conforme elle me l'a retourner on me disait c'est juste un peu plus grillé.sans le changer, j'ai repayé une autre commande et j'ai jeté à la poubelle. Je ne suis pas satisfait de cette expérience. C'est pas les valeurs de Macdonald.

Cuisine
Photo de felix mercier
12 sept. 2026
Source : Google
1,0

Je me suis blessé a ce mc donald 3 semaines en botte Samson proprio mappel s'excuse m'offre elle meme carte cadeau je dit a mes enfants oh super pourra aller manger sont hyper content vu maman avais du annulé activités a cause de la blessure Elle ma jamais envoyé les cartes mes enfants déçu et moi perdu 3 semaines de salaire Merci madame des promesses en lair Geneviève

Photo de Jessy Messervier
11 sept. 2026
Source : Google
1,7

Service archi lent et café pas très chaud que j'ai reçu 20-25 min après avoir placé la commande.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de lilian lafont
29 août 2026
Source : Google
2,0

Amateur de surprises, vous serez ravi. Car vous savez ce que vous commandez mais pas ce que vous recevrez. À chaque fois que nous allons à ce macdo il y a une erreur quelque part. Mauvaise boisson, oubli d'un item, etc... Habituellement on mange sur place donc on s'en aperçoit rapidement mais les 2 dernières fois on a commandé à emporter sur l'appli à et il y a eu des erreurs (dont on s'est aperçu une fois arrivé à la maison). Aujourd'hui, ma femme commande un sandwich au poulet mais reçoit un au pulled pork. Heureusement que nous n'avons pas d'interdit alimentaire, sinon elle m'aurait regarder manger mon sandwich dans les larmes et la tristesse. S'il vous plaît, faites plus attention, Merci

Photo de Aurelie BUSCAIL PASSERIEUX
22 août 2026
Source : Google
1,0

Pour une énième fois, la salière est tombée dans les frites… limite du mangeable. Accueil néant. On récupère la commande au comptoir mais déjà plus personne de présent… même pas de bonjour de au revoir. Celle à la caisse ne comprend pas quand on lui demande les choses (un p’tit gamin qui demandait une cuillère ) il a fallu qui lui demande 5 fois avant qu’elle ne comprenne. Et on ne parle pas du temps d’attente … quand tu passes ta commande et que tu vois que ta crème glacée est prête avant le reste, il est à coup sûr que tu la manges fondue. Même si j’habite à côté, maintenant je préfère aller à st Romuald ou le personnel est toujours souriants et amical ou voir même st Nicolas. Donne pas du tout envie de revenir à Charny.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de kim Park
16 août 2026
Source : Google
1,0

Ils ont vraiment un problème avec les commandes : ils oublient toujours la moitié de la commande ou se trompent. Et le goût du café est tout simplement catastrophique.

Photo de Yoan F
16 août 2026
Source : Google
2,7

Le personnel est sympathique, mais svp, vérifiez que les Poubelles ne sont pas pleines ! Et aussi un peu de discipline pour les jeunes qui font le bordel dans le restaurant. C'est très désagréable pour les familles qui souhaite du calme (jeunes quibfont des concours de rôts, qui tombent par terre en éclatant de rire, etc.)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de France Béliveau
27 juil. 2026
Source : Google
4,0

Petit, simple , nourriture chaude et rapide 🙂👍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de jean-claude morgan
24 juil. 2026
Source : Google
5,0

Aujourd'hui vers 16h jai été servi par une dame de couleur noire avec un air de boeuf pas de Bonjour juste un silence et un regard vide comme un zombie.

Cuisine
Photo de Olivier Lefebvre
4 juil. 2026
Source : Google
1,0

La fille derrière le comptoir ne parlait même pas français, même pas un mot, j'ai demandé de changer de servante jusque pour qu'elle me crit dessus. 1/10

Photo de Julie
26 juin 2026
Source : Google
3,0

Le service est lent, mais la commande était exacte. Il n'y a pas de boissons en fontaine libre-service.

Photo de ED
18 juin 2026
Source : Google
1,0

Pratiquement impossible d'avoir une commande exacte à la commande à l'auto. Même en utilisant l'appli!

Photo de Jimyjames Côté
15 juin 2026
Source : Google
1,0

Ja commender 1 double a cheezz Burger extra cornichon j'ai eu un Burger normal sans cornichon ridicule les employés et en plus de sa dans la même commande j'ai pris un moyen Sprite j'ai eu un moyen rootbeer

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de M'MAH Camara
14 juin 2026
Source : Google
1,0

Désagréable service au volant 0 surtout la dame voilée Et une autre jeune qui travaille à côté d’elle, je pense qu’elle est blonde service à la clientèle zéro. La dame voilée, très très très désagréable. on leur parle, elles ne comprennent pas et elles pensent que c’est les autres qui parlent mal. Très très désagréable. 0.

Photo de David B.
9 juin 2026
Source : Google
1,0

Service à l'auto, je demande s'ils font du café glacé décaf. Déjà la question semble énervée la madame. Elle me dit qu'elle peut faire un décaf et ajoutée de la glace, je lui dit non merci. Ça semble l'énervée encore plus. Je lui demande si le tchai glacé à de la caféine, elle me répond que non. Alors je lui dit que je vais prendre ça, elle me répond : ''oui chef!'' Super condescendant. Ensuite elle me résume ma commande : alors c'est bien un décaf et un tchai glacé? Je lui dit non seulement le Tchai. Ouff la communication/compréhension. Ça fait 15 ans que je vais dans diverses restaurants et fastfood, j'essaye de toujours être poli. C'étais la pire interaction que j'ai eu de ma vie, le ton de la voix, le stress de cette madame. Rester chez vous si vous n'êtes pas capable de répondre à de simples questions par rapport aux produits que vous vendez. Je voulais seulement un breuvage glacé sans cafféine en fin de soirée.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Karyne Lauzon
4 juin 2026
Source : Google
1,0

Pire expérience de ma vie, la fille ne comprend rien dans le haut-parleur. Je pose des questions, ça ne le fait pas plaisir. J'ai fini par lui dire c'est bon. C'est bon j'ai compris mon petit continuer la commande parce qu'elle est condescendante et me prend de haut me parle comme si j'étais stupide. Puis quand je tombe légèrement impatiente et que j'essaie d'activer la conversation pour avoir ma commande, je me fais menacer de ne pas me faire servir ma commande. Comme j'ai besoin de ma commande je me tais. Je passe à la fenêtre. La gérante arrive encore plus condescendante et elle me dit madame. On va vous rembourser. Ils ont jamais voulu me servir Jamais vécu ça dans ma vie. Je n'irai plus jamais à ce restaurant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de francis langlois
24 mai 2026
Source : Google
1,0

Service pitoyables.. attendre 15 minute au service au volant pour une petite poutine et un double cheese on s’entend.. ils y en à qui ont du plaisir de travailler chez vous .. vue que vous donnez un mauvais service que v j’y retournerai pas à cet établissement.. Toujours déçu et vous êtes devenu l’équivalent de Tim Horton .. aussi mauvais

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Nathaniel Mailloux
11 mai 2026
Source : Google
1,0

Le monsieur de la sécurité nous a surveillés de façon insistante pendant notre présence. Après environ 10 minutes aux toilettes, il nous a accusés publiquement de consommer de la drogue (“sniffer”) devant plusieurs clients, sans preuve. Nous avons trouvé cette intervention humiliante et non professionnelle.

Photo de Alex
8 mai 2026
Source : Google
5,0

Quasiment jamais d'erreurs, toujours rapide au niveau du service. Un excellent Mcdo dans le coin.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Laurence _.Tardif
23 avr. 2026
Source : Google
1,0

Je suis une habitué du mcdonald cliente fidèle mais c’est dernier temp un certain agent de sécurité a été embauché et quand je vais au toilette des femme cet homme me suis honnêtement c’est épeurant svp gérer vos employés les employés homme ne devrait pas avoir le droit de rentrer dans les toilettes des femmes ceci est un acte de voyeurisme et totalement inacceptable c’est une attaque à mon intimité et celle du reste des cliente femme du mcdonald photo de l’employer en question ci dessous. Svp McDo faite quelque chose !!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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