Résumé des avis

Ce que les clients disent de McDonald's

Les avis sont très partagés, avec une moyenne de 2,8/5. Plusieurs clients dénoncent des erreurs de commande, des oublis, des délais et un service inégal, tandis que d’autres soulignent un bon service, des commandes exactes et parfois un restaurant propre. L’expérience semble donc variable: pratique si vous cherchez du rapide, mais avec un risque réel d’imprécisions ou d’attente.

Résumé basé sur 25 évaluations.
3,1
56 évaluations
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Évaluations / Avis pour McDonald's

Photo de Anthony Aubry-Martin
2 nov. 2026
Source : Google
4,7

Bon service, la caissière Laurence nous a permis d'utiliser nos stickers > Monopoly avec des muffins congelés malgré l'heure tardive. Ca fait du bien de voir des sourires, ça change de d'autres endroits :)

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Andy Dussault
29 oct. 2026
Source : Google
1,3

Je vien souvent à ce McDonald parce que j’habite a coter et c’est ce qui est le plus proche .. mais à chaque fois je suis tellement dessus .. sois qu’il manque quelle que chose dans mes commandes , sois que les jeunes qui font les sandwiches font des flip avec leur spatule avant de les échapper pars terre et la reprendre pour continuer à faire à manger , et aujourd’hui sa été la goûte de trop … je suis passer vers 20h00 et il y avais au moin 10 jeunes qui travailler sur le plancher et sa se jaser toute la gang en avant au lieux de servir les clients sur place .. Je place ma commande sur la borne et je fait payer a la caisse j’attend un bon 5 minute avant qu’on me fassent payer . Et après j’attend encore un 30 minute parce que les employés se parle de bar avec deux client que j’insinue être leur amis . Sa laisse leur amis se mettre des rabais sur la caisse devant nous ,, leur grand café frappe qui coûte environ 6$ a la norme leur on coutait 2,60$ … et sa disais a quelle point sa avais hate de sortir ce soir pour la soirée Halloween et que sa allais se payer des pichets et tout … je trouve sa vraiment dommage car meme qu’elle qu’un qui ne travaille pas au service à la clientèle sais que c’est l’une des bases de ne pas parler de sa vie privée devant les clients ..

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Claude V.
20 oct. 2026
Source : Google
2,0

Souvent des erreurs sur les commandes. Exemple: Au commande à l'auto...je commande un trio Big mac et je me retrouve avec un trio double cheese, cela arrive trop souvent a ce McDonald's du Blvd Moodys a Terrebonne.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Denis Fontaine
20 oct. 2026
Source : Google
5,0

Besu grand McDonald's propre service rapide.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de A Maffini
15 oct. 2026
Source : Google
5,0

Je vais très rarement chez McDo , sans rentrer dans les détails,avec le service et l’accommodement que j’ai eu . Juste wow 👌

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Geneviève Adam
30 sept. 2026
Source : Google
5,0

Super service et mes commandes sont toujours exactes. Merci à Jade à la commande à l'auto pour son beau sourire!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Julienne Kirabo
30 sept. 2026
Source : Google
1,0

Pire McDonald’s de Sherbrooke je mange souvent dans ce mcdonal la car c’est le plus proche de chez moi mais ce qu’ils ont fait aujourd’hui était la goutte de trop, les commander un double blt ils m’ont mit un simple blt avec des feuilles de tomates dans mon burger sans prendre en compte le fait qu’ils ne remplissent j’avais vraiment les boites de frites sont constamment remplie à moitier

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Pascal St-Jacques
28 sept. 2026
Source : Google
4,3

J'ai demandé un café et j'ai reçu un café.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jacques Laplante
19 sept. 2026
Source : Google
4,0

Mal indiqué à l’extérieur

Service
Cuisine
Photo de Georges Hamel
12 sept. 2026
Source : Google
1,0

Service 0, propreté 0.

Service
Décor et ambiance
Photo de Marie Bedard
6 sept. 2026
Source : Google
1,0

Commande à l'auto. On valide la commande à 2 reprises et à la fenêtre aussi donc 3 validations. J'arrive à la maison il manque une petite frite. La sauce à poutine à des mottons. Il y a un cornichon dans mon hamburger et non deux comme à l'habitude. Sérieusement le service et la rigueur sont à revoir. En plus je pensais que la facture était dans mon sac mais la caissière ne nous a jamais remis la facture.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jade Larouche
6 sept. 2026
Source : Google
1,7

Ils ne veulent pas nous servir

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sylvain Beaudoin
3 sept. 2026
Source : Google
4,7

Pas eu le bon breuvage le reste ok mais froid

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Réal Robitaille
19 août 2026
Source : Google
2,7

Hamburger froid.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Marie-France Poirier
26 juil. 2026
Source : Google
2,0

Lorsqu'on commande un trio mcmuffin et qu'on se retrouve une fois à la maison avec un trio mc crêpe... un peu beaucoup décevant, je ne trouve pas cela bon un oeuf bacon fromage sur une crêpe, alors je vous laisse deviner ou je l'ai envoyé... ca fait cher pour la poubelle. Si seulement c'était la première fois! J'ajouterais qu'en général ils ont pas mal tous du mal avec le concept qu'il faut brasser le café à partir du moment où on ajoute du sucre et cette commande n'a pas fait exception. Ce serait bien aussi de mettre au service de la prise des commandes une personne qui sait ce qu'elle fait, ce matin on a du se reprendre à 3 fois pour que la commande soit correcte sur l'écran, et je vous jure que ça été fait avec patience et politesse bien que mon mari est laissé échappé un "voyons c'est ben compliqué à matin" et malgré cela nous n'avons pas eu le bon trio! Sur une commande de 2 trios ben ordinaire au menu sans demande de modification! Je m'abstiens de commenter quand je n'ai rien de bon à dire normalement mais ça fait trop de fois que ça arrive. La semaine dernière ça été la même chose pour un trio Big Mac et chaque fois je me dis que c'est à moi de le manger normal. Je demande toujours d'enlever la salade. Et une fois sur 3 c'est les cornichons qu'ils enlèvent. Il n'y a pas à dire, on valide toujours sur l'écran avant!! Je rouvre toujours le sac pour vérifier que tout y est avant de partir mais j'e n'ouvre pas boîte par boîte à chaque fois je devrais peut-être le faire mais ce n'est pas normal d'en arriver là!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Samuel Cadieux
26 juil. 2026
Source : Google
2,0

Le seul mcdonald’s pas capable d’être ouvert 24h/24h

Photo de Pierre-Luc Poisson
24 juil. 2026
Source : Google
3,0

Bonjour, Ce jeudi 23 juillet 2026...10h48...j'ai posé la question à une jeune femme assignée au nettoyage à l'aire de la salle à manger, à savoir, le nom du gérant.e pour adresser un commentaire POSITIF...mais bon, sourde ou je ne sais quoi! Toujours est-il, lieux propres, plancher aurait besoin d'un dégraisseur, commande exacte, courtoisie, 8/10! Mes salutations! Pierre-Luc Poisson

Photo de Yohann Kone
16 juil. 2026
Source : Google
1,0

Mauvais service très mauvais service

Service
Photo de Melyane Desrochers
15 juil. 2026
Source : Google
3,0

Le 15 juillet au soir, on a refusé de me remettre les sachets de mayonnaise que j’avais ajoutés à ma commande sur la borne, sous prétexte qu’ils ne correspondaient pas à ce que j’avais commandé. Si la borne permet de les sélectionner, le restaurant devrait honorer la commande.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de JeFF B
6 juil. 2026
Source : Google
1,0

Je trouve dommage que la problématique des oublis dans les sacs de commandes pour apporter ne se corrige pas, mais là quand il va falloir ouvrir nos paquet de sandwich pour s'assurer que tout les ingrédients y sont..... J'ai mon voyage!!! Ce matin, un saucisse mcrêpe avec oeuf et fromage....Sans oeuf, ni fromage. Juste les deux pains crêpes et la saucisse constaté rendu a la maison. Au prix que la nourriture coûte.... Très ordinaire!!!

Photo de Patrick Couture
27 juin 2026
Source : Google
1,0

Pas mangeable, AetW 10fois meilleur! Service au monde 10 minutes au service à l’auto

Service
Photo de MissKathyanaa M
28 mai 2026
Source : Google
5,0

Café toujours frais le matin, merci

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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