Résumé des avis

Ce que les clients disent de McDonald’s

La majorité des avis sont très négatifs et reviennent souvent sur des attentes trop longues, des commandes incomplètes ou erronées, et un service jugé irrespectueux ou peu professionnel. Plusieurs clients mentionnent aussi des problèmes de propreté et des aliments froids ou de qualité inégale. Quelques avis plus positifs soulignent un service rapide et efficace à certains moments, avec des commandes exactes et des items chauds.

Résumé basé sur 70 évaluations.
2,2
101 évaluations
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Évaluations / Avis pour McDonald’s

Photo de Noah Bouchama
1 nov. 2026
Source : Google
1,0

Le service est très long c’est l’enfer

Service
Photo de Jason Bellavance
1 nov. 2026
Source : Google
1,0

Service pitoyable, kesse qui se passe avec serieusement? Fermer boutique au lieu de rire du monde de meme

Photo de Jeannot Leblanc
31 oct. 2026
Source : Google
1,7

On ne comprend rien de la personne au service au volant…on dirais qu’elle a la bouche pleine !! Elle n’articule pas et parle mal le Français. Il y a 4 mois, un client a mentionné ce problème…force m’est de constater que rien n’a été fait !! De plus, service long…voir interminable.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de François Caron
29 oct. 2026
Source : Google
1,0

Ce McDo ne mérite plus d’être ouvert… Service extrêmement long pour un fast food!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 oct. 2026
Soyez assuré que ceci est u accident de parcours et ne représente pas nos standards. Merci de nous informer.
Photo de Mathieu
29 oct. 2026
Source : Google
4,3

Service rapide, café, excellent

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 30 oct. 2026
Merci beaucoup !
Photo de FXDBOB
25 oct. 2026
Source : Google
2,3

Manque 1 burger sur ma commande retourne labas perd ma pause sur la route pour pas avoir mon burger au final ordinaire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 oct. 2026
Nous sommes désolés pour cette situation. Soyez assuré que nous apporterons les correctifs. Merci.
Photo de Marie-Claude Falardeau
24 oct. 2026
Source : Google
2,0

Avoir su que j'y passerais plus de 30minutes dans la ligne du service au volet, je serais allé ailleurs.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 26 oct. 2026
Merci de nous informer. Soyez assuré que nous apporterons les correctifs nécessaires. Merci.
Photo de ms.tang69 69
23 oct. 2026
Source : Google
3,0

Pas ouvert jour et nuit comme annoncé.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 23 oct. 2026
Merci de nous informer. Les heures d'ouverture sont pourtant bien détaillées sur Google.
Photo de Caroline Lord
16 oct. 2026
Source : Google
4,7

Ce mcdo est vraiment efficace. J'aimerais que tous les Mcdo soient géré de la même façon. La rapidité et l'exactitude des commandes est au top.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 oct. 2026
Merci beaucoup !
Photo de Anne-Sophie Ladouceur
14 oct. 2026
Source : Google
1,3

Très mauvaise expérience à ce McDo en ce 14 octobre entre 17h30 et 18h. 35 minutes d'attente pour un 2 trios. Les burgers étaient chauds mais la poutine bien froide. J'ai essayé de me la faire changer mais j'ai jamais été capable de parler avec quelqu'un. Mais le pire, c'est la gérante ou chef de quart (je ne sais pas trop son poste), qui criait après les employés et a même crié après une vieille dame qui avait besoin d'une explication. Inacceptable comme manière de traiter les gens!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 oct. 2026
Nous sommes désolé pour les inconvénients. Soyez assurée qu'un suivi sera fait pour remédier à la situation. Merci.
Photo de Jessica Proulx-Leclerc
13 oct. 2026
Source : Google
5,0

Dison qu’en pleine hrs de dîner sur semaine,c’est pas mal achalandé puisque les écoliers s’y rendre mais le service de repas se fait quand même rapide car j’ai l’impression qu’ils ont remédiés justement au personnel au moin doublés pendant les hrs de pointes!! Chapeau a se McDo

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 oct. 2026
Merci beaucoup !
Photo de Marie-Soleil Germain
12 oct. 2026
Source : Google
1,0

Rendu excessivement difficile de ce faire servir en Français

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 oct. 2026
Merci beaucoup !
Photo de elyemeraude1
12 oct. 2026
Source : Google
1,0

⭐☆☆☆☆ Service médiocre et manque total de respect! C’est la troisième fois que je commande un bagel BLT avec œuf au déjeuner et que je reçois un sandwich sans œuf! Aujourd’hui, j’ai pourtant répété ma demande deux fois au service au volant et la même chose avant de payer ma commande, on m’a confirmé que tout était correct. Quand je suis retournée à l’intérieur pour signaler l’erreur, un employé m’a confrontée en affirmant que je n’avais pas demandé d’œuf, pendant que Fie (si c’est bien l’orthographe de son prénom) l’employée qui a prit la commande me riait au visage! Une erreur, ça peut arriver. Mais trois fois, et en plus se faire ridiculiser lorsqu’on essaie de régler le problème, c’est inacceptable. Un minimum de respect et de professionnalisme serait de mise. Je ne retournerai certainement pas à ce McDonald’s!

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 oct. 2026
Nous sommes désolé pour cette situation. Soyez assurée qu'un suivi sera fait car ceci ne représente pas nos standards. Merci.
Photo de Michael Bouchard
8 oct. 2026
Source : Google
1,0

Éviter ce Mcdo ce soir… Je ne sais pas ce qui se passe mais ça fait 15min que j’ai commandé au service au Volant et il y a encore 4 voitures devant moi… Jamais vue ça un service long de même!

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 oct. 2026
Nous sommes désolé pour cette situation. Sachez que les correctifs seront apportés. Merci.
Photo de Stephan Lafond
5 oct. 2026
Source : Google
1,7

Erreur par dessus erreur et n'aller pas les critiquer on ce fait directement envoyer promener mais un moment donné 4 commandes sur 5 qui manque quelque chose

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 oct. 2026
Soyez assuré qu'un suivi sera fait avec notre équipe car ceci ne représente pas nos standards. Merci.
Photo de Chloé Labonté
4 oct. 2026
Source : Google
1,0

J’attend depuis 20 minutes j’ai pas ma commande et mes enfants pleure car il on faim donc vrm je suis tanner et le personnelle est méchant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 oct. 2026
Un suivi sera fait avec notre équipe pour apporter les correctifs car ceci ne représente pas nos standards. Merci.
Photo de Sonny Laflamme
3 oct. 2026
Source : Google
2,7

Le caissier était arrogant , failli partir commander ailleurs avec sa façon de répondre! Frites froides, molles et peu salées. Burger de poulet était pas assez cuit…. Bref expérience un peu décevante

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alice Hachey-Bujold
3 oct. 2026
Source : Google
2,5

Ça a prit 30 minutes se faire servir et il y avait pleins de gens en arrière. Pleins de gens attendaient aussi comme moi

Service
Cuisine
Photo de caroline lepage
26 sept. 2026
Source : Google
2,3

Service au volant extrêmement long a 23h … attendre 20 min !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 sept. 2026
Merci de nous informer. Les correctifs seront apportés.
Photo de Vincent Nourry
26 sept. 2026
Source : Google
1,0

Franchement ridicule d’attendre 20 minutes pour une frite et deux boissons, de plus l’employée blonde le samedi soir a été très bête avec deux clients qui ont dit que le café était froid, sans leur en refaire un. L'équipe de travail parle fort de sujets inappropriés et semble plus occupée à placoter qu’à répondre aux commandes dans un délai acceptable.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 sept. 2026
Soyez assuré qu'un suivi sera fait pour corriger le tout. Merci.
Photo de Maelie Thibault
26 sept. 2026
Source : Google
1,0

service extrêmement long ,il arrête pas de parler on a attendu une vingtaine de minute pour juste une frite et deux breuvage

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 sept. 2026
Les correctifs seront apportés. Merci.
Photo de Mélanie Brisson
21 sept. 2026
Source : Google
1,0

Depuis quelques semaines, le service est lamentable. Très longue attente au service au volant. Service à la clientèle pitoyable (pas de sourire, airs bêtes). Commandes livrées avec des erreurs. Sandwichs écrasés et peu appétissants. En restaurant, malpropreté. Dommage, les anciens employés étaient rapides et sympathiques (je présume que leurs visas de travail sont venus à échéance). J'attendrai l'arrivée de nouveaux employés avant d'y retourner.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 22 sept. 2026
Soyez assurée que nous mettrons tous les efforts pour corriger la situation. Merci.
Photo de Sandra Miller
20 sept. 2026
Source : Google
1,0

Service en bas d'une étoile - 20 minutes d'attente - Service au volant pour un Trio Déjeuners- Je demande à être remboursé - Il refuse - Employé - Billy - Je repars sans mon trio et sans être remboursé - Service pitoyable tout comme la propreté des lieux qui laisse perplexe!!! Succursale qui devrait être fermée - Pas de repas que j'ai payé et a refusé de me rembourser??? Samedi 19 septembre 2026

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 sept. 2026
Nous sommes désolé pour cet événement. Soyez assurée qu'un suivi sera fait avec notre équipe car ceci ne représente pas nos standards. Merci.
Photo de Damien Hammond
17 sept. 2026
Source : Google
1,0

c'est trop long le soir à se faire servire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 sept. 2026
Nous en prenons bonne note. Les correctifs seront apportés. Merci.
Photo de Josee Dion
17 sept. 2026
Source : Google
5,0

Parfait chaud et savoureux!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 sept. 2026
Merci beaucoup !

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