McDonald’s

Jean Culben (2 avis)

26 mai 2026

Source : Google

1,0

Pas à l’image de Mcdonald’s service minable toujours des erreurs produits extrêmement pas frais ( et ce en tout temps) ce review est fait suite à plusieurs visites qui ont malheureusement été insatisfaisante au prix qu’on paie on s’attend à recevoir de la nourriture fraîche servis de facon professionnelle dans un délais raisonnable. Aucun des 3 n’est possible dans ce mcdonald's le manque de formation et l’abandon est flagrant Edit: Apres lecture des avis, je vais faire une plainte à la maison mère afin qu’il porte plus attention à ce restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Soyez assuré que nous portons une attention particulière à tous les commentaires. Nous travaillons continuellement avec notre équipe pour améliorer et corriger le tout. Merci.

Lynn Robina (1 avis)

25 mai 2026

Source : Google

1,7

Lorsque nous sommes aller, mes amies et moi, au service au volant, on nous parlais sans aucunes émotions. En arrivant à la fenêtre, nous demandons si ils peuvent nous ajouter un cheeseburger, car on nous avais fait la demande, et il nous répondons d’un ton bête et irrespectueux “prochaine fois dites le à la borne tabarnak”. Après avoir reçu le reste de notre commande, il ne nous a souhaiter aucunement bonne soirée et il nous a claquer la fenêtre au nez. De plus, le service était hyper long, 15 minutes d’attente alors qu’un service au volant devrait être une façon rapide de recevoir sa nourriture. Je travaille dans un fast food, et je comprend c’est quoi, mais on garde toujours le sourire même si ça devient dur

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Soyez assuré qu'un suivi sera fait pour apporter les correctifs. Merci.

Jonathan Deschenes (27 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Tant qu'à servir le monde en épais et de faire des erreurs au 3 commandes, fermez donc.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Désolé pour cette mauvaise expérience. Nous travaillerons à corriger le tout. Merci.

bigbadbaloo14 (2 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Commande incomplète... trio bigmac pas de bigmac...pas de paille non plus. Ordinaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Désolé pour cet événement. Un suivi sera fait pour éviter de telles situations. Merci.

Guylaine Michaud (“Daniele”) (1 avis)

22 mai 2026

Source : Google

1,7

Au printemps, commandé pour emporter un quart de livre, je l’ai reçu sans la boulette de viande!!!! Aujourd’hui commandé un trio filet de poisson et le filet n’était pas dans le sac! Dernière expérience à cette endroit car je n’y retournerai plus jamais!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Désolé pour ces situations. Nous verrons à corriger le tout sans faute. Merci.

Nathalie Paradis (14 avis)

21 mai 2026

Source : Google

2,0

Nous les travailleurs aimont aussi aller manger au mcdo sur l'heure du dîner mais je peux vous dire que pu jamais avec la gang de jeunes qui prennent tous les places et les 3/4 mangent pas ils ont leur lunch. C'était comme ça avant au Tim mais le gérant a mis ses culottés et a fait le ménage...Vous autres ?????

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mai 2026

Soyez assuré que nous travaillons à corriger le tout. Merci.

Jesus Vous bénit (37 avis)

21 mai 2026

Source : Google

1,0

Mcdo qui ferme a 22h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 mai 2026

Merci pour votre compréhension. La pénurie de main d'oeuvre nous force à faire ainsi.

Logze (2 avis)

13 mai 2026

Source : Google

1,7

J’ai jamais vue un service aussi long, même QUAND JE SUIS SEUL au service au volant, c’est un fast food fait ps l’oublier, peut passer 10 min à attendre mon McDouble, même le gourvernement du Canada est plus vite que ça.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Merci de nous en faire part. Nous sommes désolé. Nous vivons actuellement une pénurie de main d'oeuvre, soyez assuré que nous déployons tous les efforts pour corriger le tout.

Matt G (3 avis)

13 mai 2026

Source : Google

1,0

0 service, un autre client à du crier dans la cuisine pour avoir sa commande après 25min+ d'attente. C'est se foutre de la clientèle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mai 2026

Désolé pour cette situation. Sachez que nous travaillons constamment à corriger le tout. Merci.

Jessy Péloquin (39 avis)

12 mai 2026

Source : Google

1,0

Après 25 minutes d'attentes pour recevoir une commande, j'ai du demandé au personnel du resto pour qu'ils commencent à me la faire au lieu de servir tout les autres clients. Il n'y avait aucun rush en plus et je demande une compensation, le gérant voulait rien savoir de me donner une compensation ou un remboursement. La plainte à McDonald's Canada est déjà faite et jamais je retournerai à ce McDonald's

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 mai 2026

Nous sommes désolé pour cette mauvaise expérience. Soyez assurée qu'un suivi sera fait avec notre équipe pour améliorer le tout. Merci.

caro paquet (6 avis)

10 mai 2026

Source : Google

1,0

Je suis allée dîner avec ma famille . Je devais changer la couche de mon garçon et la table à langer etait défectueuse. Mon bebe hurlait car il glissait vers le bas et il avait peur de tomber... et pour ma part j'avais peur quil tombe au sol...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Désolé pour les inconvénients. Soyez assurée que nous corrigerons le tout rapidement. Merci.

Marc Goulett (3 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

Je suis très déçu de mon expérience Ce soir mauvaise repas qualité 00/00 et service 00000/00 c est fini pour moi c est magasin

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Désolé pour cette mauvaise expérience. Soyez assuré qu'un suivi sera fait avec notre équipe car ceci ne représente pas nos standards. Merci.

Marqus James (1 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

criss metez des employer pas normale que je doive attendre 20min pour ma caliss de commande un samedi soir

Mustapha Ben babi (1 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

Très mauvaise expérience avec ce McDonald’s aujourd’hui. Commande Uber Eats no 85BBB — facture du 09/05/2026 à 21h48. La commande au restaurant était déjà de près de 68 $, et avec les frais Uber Eats ainsi que le pourboire, la facture finale a atteint environ 88 $. Pour ce prix-là, le minimum serait de recevoir une commande complète et consommable. Après plus d’une heure d’attente, la commande est finalement arrivée froide, avec plusieurs articles manquants, et dans un état très décevant. Le McFlurry Oreo ainsi que les chaussons aux pommes étaient absents. Les boissons gazeuses étaient à moitié remplies. Aucune paille, aucune serviette, aucun ustensile ou accessoire de base dans le sac. Le plus décevant reste la qualité des repas reçus : burgers, frites et poutine complètement froids, comme si la commande était restée en attente pendant très longtemps avant le départ du livreur. Je comprends qu’il peut y avoir des périodes occupées, mais lorsqu’une commande reste sur place aussi longtemps, il faudrait au minimum refaire les aliments ou respecter des standards de qualité et d’hygiène acceptables avant l’envoi. Uber Eats a seulement remboursé les articles manquants, malgré l’état général de la commande. Honnêtement, c’est une des pires expériences que j’ai eues avec un McDonald’s.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Soyez assuré que nous chercherons à comprendre ce qui s'est passé car ceci ne représente pas notre façon de faire. Merci.

Cheik BABOULAK (5 avis)

9 mai 2026

Source : Google

1,0

Commande incomplète. Serveur discourtois, à la limite agressif pour prendre la commande Pas de facture remise dans le sac. Ça risque être mon dernier passage. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Désolé de vous avoir déçu. Nous apporterons les correctifs nécessaires. Merci.

caroline hardy (44 avis)

9 mai 2026

Source : Google

4,0

Malheureusement souvent des erreurs dans les commandes. Des oublis d'items. Salle a manger encore très mal propre rendu a 20h30 le soir

Réponse du restaurateur

Merci. Nous prenons bonne note de vos commentaires.

Laury Tremblay (1 avis)

6 mai 2026

Source : Google

1,0

Le pire McDo à Qc, ont a payer les liqueurs et on ne les a par reçu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

N'hésitez pas à interpeller le gérant lorsque la situation l'exige. Merci.

MALALA Raherivelo (1 avis)

3 mai 2026

Source : Google

2,3

Souvent d'erreurs de commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Soyez assuré que nous apporterons les correctifs nécessaires. Merci.

David Bouchard (17 avis)

1 mai 2026

Source : Google

1,0

Je suis très déçu de mon expérience au McDo Lormière. J’ai commandé deux trios avec deux poutines, mais on m’a servi une poutine et une frite à la place. Lorsque je suis retourné à l’intérieur pour signaler l’erreur, les employés ont insisté en disant que j’avais bien commandé une frite, ce qui est faux. En plus, ils avaient un problème d’imprimante, donc je n’ai jamais reçu de facture, alors que c’est pourtant obligatoire. Après vérification, ils ont finalement retrouvé ma commande, mais la situation s’est encore compliquée : l’employée a repris la frite et a tenté de me faire payer une poutine complète, plutôt que simplement la différence. J’ai dû insister pour expliquer que cela n’avait aucun sens. Résultat : une perte de temps, un repas froid et une très mauvaise expérience. Très déçu du service et du comportement des employés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Soyez assuré qu'un suivi sera fait avec notre équipe car ceci ne représente pas nos standards. Merci.

Doger–Profer (11 avis)

30 avr. 2026

Source : Google

5,0

C'était super bon ! Le service était rapide et l'endroit était propre. Je recommande !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mai 2026

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Très apprécié. Au plaisir.

Natacha Fontaine (9 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

3,0

Pas toujours la commande exacte. Difficile pour le personnel de nous comprendre. Les sandwichs sont fait rapidement car il y en a plus dans la boite que dans le burger. Service à la clientèle médiocre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Merci de nous informer.

Michel Nadeau (14 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

3,7

Intérieur du restaurant très salle, ne donne pas envie de manger sur place.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 avr. 2026

Merci de nous informer, nous corrigerons le tout.

Mahée Soucy (2 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

2,0

chaque fois que je viens à ce mcdo la, il manque des choses à ma commande ou les consignes mentionnés pour mes articles ne sont pas respectés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Soyez assurée qu'un suivi sera fait pour améliorer le tout. Merci.

Josée Beaulieu (95 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Oh la la... ma place préférée pour le junior au poulet hihihi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

steve gagnon (14 avis)

30 mars 2026

Source : Google

1,0

Wowww bien que j'aime mieux donner de bon commentaires ici ce matin re wowww la lenteurs du service est incroyable continuer a metre des gens qui de parle pas bien notre langues et on vas vraiment finir par aller ailleurs un trio 2 burito 12 minute attente jen revien pas!!!

Réponse du restaurateur

Désolé pour cette situation. Soyez assuré qu'un suivi sera fait avec notre équipe pour remédier à la situation.