Un des meilleurs déjeuner que j'ai eu la chance de manger, tout est vraiment frais. Les viennoiseries étaient croustillantes et délicieuses, les patates sont les meilleures que j'ai mangé. Service impeccable, nous y sommes allés à 8h le matin un dimanche et c'était super tranquille. J'ai déjà hâte d'y retourner! J'ai aussi pu goûter aux pâtisseries qu'ils servent le soir, c'était assez dispendieux mais encore une fois, elles ont dépassés mes attentes.
Ce que les clients disent de MC Lounge
MC Lounge reçoit généralement de très bonnes notes pour la qualité des repas, le brunch, le déjeuner et certaines options de buffet, avec une ambiance calme et chaleureuse. Le service est souvent décrit comme attentionné, professionnel et rapide, même si quelques clients ont trouvé l’attente longue ou le suivi clientèle décevant. Quelques avis soulignent aussi des portions jugées petites ou des prix élevés, donc l’expérience semble forte, mais inégale selon le moment et le service reçu.
Évaluations / Avis pour MC Lounge
Nous sommes allés pour le dîner moi, ma conjointe et sa fille. L'ambiance est vraiment bonne, tes belle déco etc. Au niveau service aussi, c'était très bien. Notre déception majeur est au niveau des prix pour les portions ainsi que la qualité. Nous avons commandé une planche de charcuterie pour partager. 26.95$ Sur la planche : Un demi bocconcini (grosseur d'une demi balle de golf), un morceau de fromage de 1" x 3" x 1/2", 1 tranches de salami, une de pastrami et une demi de prosciutto. 6-7 raisins, 3 fraises et un mélange montagnard de raisins secs et graines de tournesol! Pour le repas, une petite assiette de pâtes avec 1 très petite langoustine pour 45$, un filet mignon 6oz avec une cuillère de purée de pommes de terre et 3 haricots vert coupé en 4, stress une petite portion de sauce demi glace dans l'assiette. 3e assiette, un steak 6oz et frites (pas maison!) à 33$ Bref, très déçu des portions et du prix exorbitants, ce n'est pas au niveau du tout! La nourriture était bien, mais rien de transcendant pour le prix. Nous n'y retournerons pas, il y a plein d'options à Québec de mieux avec un prix plus raisonnable.
C’est toujours un service extraordinaire!
Nous avons bien aimé le brunch du dimanche, il y avait de la variété et la fraicheur. Le serveur (Jules) est merveilleux, il était à notre écoute et faisait l'impossible pour rendre notre expérience la plus satisfaisante. Nous y retournerons.
Endroit très calme service rapide et repas très délicieux belle présentation et assez bien remplie comme assiette
Le restaurant est présentement fermé pour des travaux et a été relocalisé dans une salle de réception. C'est un peu compliqué pour s'y rendre. Bonne nourriture mais service plutôt long.
Nous avions fait, 2 semaines à l’avance, une réservation pour le déjeuner brunch après son apparition dans l'émission coup de food. Lorsque nous sommes arrivés, ils nous ont appris qu'il n'y aurait pas de buffet dû à des rénovations. Il paraît qu'ils ont tentés une fois de téléphoner mais n'ont pas insisté ni envoyé un courriel pour nous informer de la situation. Nous leur avons clairement signifié notre mécontentement mais, ils n'avaient pas l'air de s'en soucier Nous sommes donc partis sans déjeuner. Expérience client vraiment décevant.
Très bon dîner, bonne portion.
Nous avons découvert cet établissement dans le cadre d'un partenariat avec Amerispa. Quelle belle surprise! L'accueil et le service ont été excellents, et que dire du repas! Tout simplement délicieux avec de généreuses portions. À essayer sans aucun doute.
L’hôtel et le resto nous sont vendu comme 5 étoiles et diamant … Cependant, pour notre part le service a été de 6h30 à 9h15 pour un entré et 2 repas, 4 breuvages. Il y avait un truc brun étrange qui flottait dans mon drink. La serveuse l’a refait. On a dû demander de l’eau pour en avoir, les repas était servi après 2 heure. La banquette avec les coussins était vraiment pas confortable pour tout ce temps. Choix de vin et cocktail, très intéressant. Faible en choix de bière surtout quand tu sais qu’à Québec il y a une des meilleur micro brasserie du Québec. Nous avons eu un service à la table passable. Mais j’ai l’impression qu’il manquait de staff et d’expérience. J’ai malheureusement été déçu d’avoir annulé ma réservation dans un autre resto. C’est un peu ça … Est ce que vaut 5 étoiles ? Pas sûr…. Est ce que vaut 4 diamants… J’ai été dans places plus agréable et moins dispendieuses Mon opinion perso : overrated
Tout était parfait!
Une expérience réussie en tout point. Mariage des saveurs, ambiance chaleureuse et propice à la discussion, service hors pair.
Très beau séjour. Nous avons mangé le plat fruit de mer vendredi c'était excellent et nous avons brunché le samedi très bon.
tousjour agréable expérience
Souper pour la St-Valentin, c'était bon mais cela n'a pas fait wow. La mise en bouche, le feuilleté prenait trop de place, on ne goûtait pas le thon. L'entrée de foie gras avec le pain brioché est très sec, il manquait un goût pour poché.
Nous étions sur place pour notre souper de la Saint-Valentin. Tout était excellent et la serveuse très attentionnée.
Excellent repas, ambiance feutrée. Le personnel est à l'écoute.
Très grande déception du service à la clientèle. Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, j’ai toujours choisi votre établissement lors de nos séjours et tournages dans le Vieux-Québec. Au fil des années, j’y ai réservé à plusieurs reprises et loué de nombreuses chambres pour différentes équipes, en plus de recommander régulièrement votre hôtel à mon réseau. Lors de ma réservation pour les 13 et 14 février, j’ai clairement mentionné mon admissibilité au tarif de l’Union des artistes. Le préposé m’a confirmé sans ambiguïté que le rabais serait appliqué, en précisant simplement qu’une nouvelle entente entraînait une légère augmentation, ce que j’ai accepté sans hésitation. Or, lors de mon appel de validation, on m’a informée de façon froide et catégorique qu’aucun tarif UDA n’était disponible, qu’il s’agissait désormais d’un forfait corporatif et qu’en raison de la période de la Saint-Valentin, aucune exception ni ajustement ne serait possible. Aucune recherche de solution, aucune ouverture, aucune considération — malgré le fait que l’erreur provenait clairement de l’information donnée lors de la réservation. J’ai même mentionné que si les conversations étaient enregistrées, la situation pourrait être vérifiée. Cette remarque n’a suscité aucune réaction. Après plus d’une décennie de fidélité, un historique de nombreuses réservations et plusieurs références envoyées à votre établissement, cette attitude d’indifférence est difficile à comprendre. En affaires depuis 24 ans, je sais qu’une erreur peut arriver. Ce qui est inacceptable, c’est le refus total de reconnaître la situation et l’absence de toute volonté de préserver la relation client, même par un simple geste compensatoire. Le Château Bonne Entente a toujours eu la réputation d’un service attentionné. Malheureusement, dans ce dossier, l’expérience a été marquée par une grande froideur et un refus catégorique, ce qui est très décevant.
Le seul hic....nous avons chargé 3 consommations à notre chambre pour un total de 69$, nous avons eu la surprise de voir une charge de 278$ sur notre carte de crédit, soi-disant un montant de sécurité....en plus d'un dépôt de sécurité de 250$ pour la chambre !!!!!!!!!!
Superbe repas, services impeccables avec petites attention (bois remis dans le foyer à proximité, dessert surprise pour le fêté)
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