L'Usine Restaurant Bar Ste-Marthe-sur-le-Lac

Michelle Bouchard (300 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

4,0

Cool soirée de comedie. Bon menu. Happy hour 😀

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Merci beaucoup Michelle, content que tu aies passé un bon moment à L'Usine! Au plaisir de te revoir!

Steeve Lepage (41 avis)

23 mars 2026

Source : Google

4,0

Belle place bien décoré le staff est souriant mais la musique était un peut trop forte pour nous. Les speaker étaient derrière nous. Mais la bouffe est très bonne. Je vous suggère L'usine 🫡

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration, le service et la qualité de la nourriture 🙌 On prend bonne note pour le volume de la musique et l’emplacement des speakers, ’est un point qu’on va regarder pour améliorer le confort. Au plaisir de vous revoir bientôt, et merci pour la recommandation 🫡

Eric Brikk (36 avis)

22 mars 2026

Source : Google

2,3

L'ambiance est ok et la musique est ok, mais le service laisse a désirer. Nous sommes arrivés les premiers dans le resto et nous avpns été servi les derniers. Mes pâtes etait sec, comme si elles avaient été laissés sous le réchaud pendant longtemps. La bar maid s'est trompé pour le verre de ma femme et avait même mis de l'alcool dans son verre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service et la qualité des plats n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Recevoir votre plat en dernier et constater que les pâtes étaient sèches n’est absolument pas acceptable, et l’erreur sur le verre de votre femme ne reflète pas nos standards. Nous allons revoir ces points avec notre équipe pour que ce genre de situation ne se reproduise pas. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.

Simon Tremblay (9 avis)

22 mars 2026

Source : Google

2,3

Reservation 18:30 recevoir le repas à 21h pour un repas 2 services.... c'est epouvantable..... surtout avec un menu 4 choix restraint pour les groupes Les employés sont gentil et l'ambiance est plaisante, le decor est bien. Musique trop forte.....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour le délai très long et pour la frustration que cela a causée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la gentillesse de l’équipe, l’ambiance et le décor, mais nous prenons note du volume de la musique et du temps d’attente pour améliorer le service à l’avenir. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer.

Noémi Goyette (4 avis)

19 mars 2026

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5,0

Novalie nous as offert une expérience incroyable! Nous reviendrons!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Merci beaucoup pour ton message Noémi, au plaisir de te revoir à L'Usine !

Sarah Bouchard (8 avis)

18 mars 2026

Source : Google

3,0

Nous sommes allés pour souper un mardi soir, le restaurant était pratiquement vide. 30 min pour qu’un serveur vienne pour prendre notre commande, pas d’eau a la table. 1 heure supplémentaire plus tard on reçoit enfin notre repas alors que nous étions sur le point de quitter. Nous avons demandé mayo et ketchup avec nos frites et ils prennent un 10 min supplémentaire a arrivé alors que nous avions presque deja terminé de manger. La nourriture était bonne mais soyez prêts à recevoir un service de qualité médiocre.

Abby (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Parfait