Lord William Pub

Sandrine Rousseau (295 avis)

10 mai 2026

Source : Google

4,3

Un bel endroit pour prendre un cocktail ou une bière. Il y diffusait la game des Canadiens sur les écrans. Nous avons pris un black velvet, bien étagé et un cocktail framboise limonade. Nous avons partagé des ailes miel et dijon. Elles étaient excellentes! La salade césar était ok, le poulet était sec et hyper salé. Le mac & cheese était bien.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Merci Sandrine!

Daniel Voyer (5 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

2,7

Nous sommes venus de Terrebonne pour passer une belle soirée et regarder la game du Canadien au Lord William Pub. Nous sommes arrivés vers 16h45-17h et sommes repartis vers 23h15. La nourriture était bonne, mais honnêtement, le service au départ a été vraiment décevant. À notre arrivée, aucune chaleur, aucun sourire, même pas un bonjour de la serveuse. Nous avons dû attendre environ 10 à 15 minutes avant de devoir demander nous-mêmes si nous pouvions commander un premier drink. Une fois terminé, même chose : il a fallu redemander un autre verre, sans jamais qu’on nous demande si on voulait autre chose. Ensuite, personne ne nous a demandé si nous voulions manger. Il a fallu demander un menu, et on nous a même dirigés de façon bizarre vers les menus de la place d’à côté. Pour des clients assis directement au bar, j’ai trouvé le manque d’attention assez incompréhensible. Heureusement, une dénommée Kate est arrivée derrière le bar et le service s’est nettement amélioré. Elle nous a enfin donné un minimum d’attention et a fait ce qu’on s’attend normalement d’une bonne serveuse. Une chance qu’elle était là, sinon l’expérience aurait été encore plus désagréable. Je comprends très bien qu’un soir de match de hockey soit occupé, surtout plus tard dans la soirée. Mais au début, alors que c’était encore gérable, le service n’était tout simplement pas au niveau. Au final, avec une facture totale de 315 $ incluant le pourboire, je repars avec un goût amer. Dommage, parce que la nourriture était bonne, mais je ne crois pas revenir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Nous vous présentons nos sincères excuses pour votre expérience. Nous savons que les soirs de hockey peuvent être le chaos , mais ce n’est pas un excuse. Les nouveaux membres de notre équipe sont encore en train d’atteindre le niveau de nos employés d’expérience comme Kate, et des commentaires comme le vôtre nous aidons à nous améliorer. Nous invitons à nous écrire à [email protected] - nous aimerons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de regagner les trois étoiles manquantes

Caro (8 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

1,0

Nous nous entrés nous asseoir et nous sommes faites regarder de travers. Après plusieurs minutes à attendre, nous avons quittés. Un client a dit lorsque nous nous sommes dirigés vers la porte: "Get out of here." Je suppose que ce n'est pas un endroit où les francophones sont les bienvenus. J'avais je n'avais vécu une telle expérience, ni à Montréal, ni ailleurs.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 avr. 2026

Bonjour Caro, Tout le monde est toujours bienvenue chez nous. Pas de politics chez nous. 💚

Alexa (4 avis)

9 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon endroit pour écouter la game de hockey, super service de la part de Laura M

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 avr. 2026

Merci 🙏