Lily - MANGER VIVRE AIMER

Alice Marier (1 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

5,0

Leur sandwich au thon est incroyable et le café est excellent!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Merci pour le beau commentaire, Alice ! 🌿🍓

Imakhaleesinotaqueen Forgodssakemate (3 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

2,0

J'ai commandé un matcha glacé en deux pour un (je n'en ai reçu qu'un) et un brownies, et le brownies était tout sec et goûtait le vieux tandis que le matcha goûtait l'eau. C'est dommage parce que je ne cherchais justement quelque chose près de chez moi qui ouvre tôt, mais on s'entend que je ne commanderai plus de cet endroit. Ce n'est pas parce qu'on commande en ligne et qu'on est pas là pour se défendre que c'est acceptable. Le brownies était tellement sec et mauvais que je ne l'ai même pas mangé. C'est vraiment dommage. Un employé aurait pu s'en faire un dessert après dinner. Ce n'est pas normal de faire payer pour ça.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 févr. 2026

Bonjour Imakhaleesinotaqueen Forgodssakemate, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Recevoir seulement un matcha alors que vous aviez commandé un deux-pour-un est clairement une erreur de notre part, et ce n’est absolument pas le niveau de rigueur que nous visons, même pour les commandes en ligne. Concernant le brownie et le matcha, ce n’est vraiment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nos produits sont préparés avec soin et fraîcheur, et si quelque chose est sec ou dilué, c’est qu’il y a eu un problème que nous devons corriger rapidement avec l’équipe. Nous aimerions sincèrement faire les choses correctement. Si vous êtes d’accord, écrivez-nous à l’adresse [email protected] avec les détails de votre commande (date, plateforme utilisée), afin que nous puissions vous rembourser le produit manquant et le brownie, ou vous proposer un remplacement. Merci encore de nous avoir fait part de la situation. Vos commentaires nous aident à nous améliorer, et nous espérons avoir la chance de vous offrir une bien meilleure expérience la prochaine fois. L’équipe LILY 🌿

Chris (2 avis)

29 janv. 2026

Source : Google

1,0

Les toast à l’avocat sont une insulte à la cuisine , un truc qu’on ferait mieux chez soi en étant pressé. Quant au café c’est amère et sans goût , probablement préparée par quelqu’un qui n’en a jamais goûté un bon de sa vie . Afficher de tels prix pour offrir une qualité aussi médiocre relève presque de l’audace.Puis clairement le service clientèle n’est pas une compétence acquise ici .. A ce stade mieux vaut fermer et retourner s’entraîner avant de servir le public

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 janv. 2026

Bonjour Chris, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits et le service offert à nos clients sont des aspects que nous prenons très au sérieux. Si certains éléments , que ce soit le goût, le café ou le service, n’ont pas été à la hauteur, nous le regrettons sincèrement et votre commentaire sera pris en considération afin de nous améliorer. Si vous souhaitez échanger davantage à propos de votre visite, nous vous invitons à nous écrire à [email protected]. Merci, L'équipe LILY 🌿

Seraïa (1 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

1,7

Vraiment cher pour aucune raison ugh, la nourriture est okay, ça give vraiment pas café il y a nul part où s’asseoir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 janv. 2026

Bonjour Seraïa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos prix reflètent la qualité des ingrédients que nous utilisons ainsi que notre approche axée sur le bien-être, avec des produits frais et préparés sur place. Lily est avant tout un « wellness » bar plutôt qu’un café traditionnel, avec un concept plus grab-and-go et un espace volontairement limité pour s’asseoir, ce qui peut effectivement ne pas convenir à tout le monde. Si vous souhaitez nous partagez plus de détails, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Nous vous remercions pour votre commentaire et le prenons en considération. En espérant vous revoir bientôt. LILY - Manger Vivre Aimer🌿🍓

Chloé Binette (9 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

1,3

pas d'ambiance, je suis allé deux fois et honnêtement c'est pas bon du tout, j'ai à peine manger ce que j'ai pris les deux fois, surtout avec le prix, j'aurais meme pas payer la moitier pour sa

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 janv. 2026

Bonjour Chloé, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos visites n’ont pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau de l’ambiance que de la qualité des plats. Chez Lily, nous accordons beaucoup d’importance à l’expérience globale de nos clients, et vos commentaires sont pris très au sérieux. Ils nous permettent d’identifier ce que nous pouvons améliorer. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous écrire directement à [email protected] afin de mieux comprendre votre expérience et voir comment nous pourrions faire mieux à l’avenir. En espérant vous revoir, LILY - Manger Vivre Aimer 🌿