Évaluations de Lewis Café TR

Name: Lewis Café TR
Address: 15 Rue des Forges, Trois-Rivières, Quebec, G9A 6A8
Telephone: 8198411334
Rating: 4

Georges Lemieux (38 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

4,7

Service

Cuisine

Décor et ambiance

L.d (66 avis)

5 janv. 2026

Source : Google

4,0

Service

Décor et ambiance

Guillaume Archambault (18 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

5,0

Vincent Monfette (145 avis)

26 déc. 2025

Source : Google

4,3

Magnifique café mais malheureusement teinté par un service extrêmement lent, plus de 50min d'attente pour recevoir la nourriture, ce qui est inacceptable considérant que nous n'étions que 2 et que le café n'étaient pas à pleine capacité.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Karine Pelletier (149 avis)

30 nov. 2025

Source : Google

1,3

De nombreuses erreurs dans les commandes! Service plus que lent Désorganisation totale dans la cuisine et la préparation. Service au client pourri aucun merci, désolé, etc face aux erreurs commises auprès plusieurs clients. Je me fait répondre par la fille bêtement. Aucun savoir-vivre de la part des 2 filles qui y travaillaient ce samedi 29 nov.C'était ma première et dernière expérience. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. La cuisine était ouverte puisque vous avez assuré le service aux tables!!! Les employés ont parlé ainsi. Et on doit répondre à la façon dont vous parler, agissez et répondez à votre clientèle.Et je n'accepte tout simplement que vous répondiez ainsi. Votre réponse aux clients , pour que plusieurs en discutent ensuite était INCONCEVABLE. Vous n'êtes pas capable de faire face aux nombreuses erreurs faites 4 cafés refaits à un homme, oublié de remettre des commandes à plusieurs clients, attente démesurée et surtout pas être capable de répondre adéquatement et de façon poli à plusieurs clients. Je parle moi mais plusieurs ont clients étaient outrés et ont parlé de la façon cavalière de certains agissement.Pour ce qui est du reste, vous pouvez prévoir plus de staff en sachant d'un événement. Je n'ai rien à dire d'autre que selon vous, tout est ok et que les clients n'ont pas raison. Bonne chance pour la suite

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 nov. 2025

Bonjour Karine, je réponds rarement aux commentaires google, mais pour celui-ci je me dois d'intervenir. Premièrement, notre cuisine était fermée lors de votre passage durant l'arrivée du Père Noël, alors je ne comprends pourquoi vous dites que notre cuisine était désorganisée. Deuxièmement, j'ai eu vent de l'incident (avoir reçu un chocolat chaud au lieu d'un chaï), bien que je comprenne la déception, je dois dire que la personne qui travaillait ce soir-là est notre gérante que nous avons dans les deux succursales depuis plus de deux ans. Je la connais très bien et je connais encore plus son service à la clientèle, qui est toujours impeccable. Au contraire, elle vous a gentiment fait savoir que ça lui aurait fait plaisir de vous refaire votre chaï, si l'erreur avait été mentionnée avant que vous finissiez votre breuvage. Dans une soirée, comme celle de l'arrivée du Père Noël, il y a énormément de gens et mes employés font leur possible pour donner un bon service et ne mérite aucunement la façon dont vous vous êtes adressée à elles, même si certaines erreurs sont commises durant la soirée, sans être intentionnelles bien sûr, je n'accepterai pas ça dans mon café. Si quelque chose m'échappe vraiment sur la situation, vous pouvez me contacter au [email protected]. Je vous souhaite une belle continuité et bonne fin de journée! Audrey

Philippe Calvé (30 avis)

16 nov. 2025

Source : Google

5,0

Excellent, goûteux, à bon prix, servi rapidement, ambiance agréable. Clairementun excellent choix pour des plats végétaliens! 😊

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Harold Labbé (57 avis)

6 nov. 2025

Source : Google

2,7

Arrêté pour un café filtre très ordinaire.

Service

Cuisine

Décor et ambiance

Lewis Café TR

Évaluations / Avis pour Lewis Café TR

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