La nourriture est de bonne qualité, le service téléphonique et livraison est excellente avec une harmonie de bonhumeur Je mentionne sur la livraison car nous utilisons le service livraison et un textos envoyé aux clients pour aviser que livreur est en route c'est excellent service
Évaluations / Avis pour Les Rôtisseries Ti-Coq (St-Louis-de-France)
1h45 avant de recevoir notre commande samedi et il nous avait mentionné 45 minutes d'attente lors de la prise de notre ce qui quand même resonable avec la promotion de la poutine à 50% personnel extrêmement impolie et arrogant
Plus de 2 heures d'attente pour une poutine normale et j'attends encore. On me dit au téléphone il y a 30 min que la commande est en route. La promotion 50% crée beaucoup d'achalandage et le restaurant ne peut simplement pas fournir
Au delà d'une heure d'attente pour du poulet, ce n'est pas acceptable. Je vous recommande un autre endroit
Service extrêmement lent et personnel non courtois. Ça fait 2x que j'y vais cette semaine et qu'ils manquent de fromage je suis très tanné salut
Plus de 30 minutes d’attente pour un spaghetti…qui arrive froid!…alors que le resto est vide. Difficile de faire pire.
Il aurait pu rajouter un peu plus de frites dans les plats au prix que ça coûte c'est quoi rajouter un peu plus de frites. 2 hamburger au poulet + 1 hamburger simple
Appeler pour savoir à quelle hr ils arrêtent de prendre commande car nous avons de la visite , on me Dit qu’on prend commende jusqu’à 7hr30-7hr40 au plus tard (ferme à 8hr). …. J’appelle à 7hr26 … on prend la ligne à 7hr31 pour me dire que non c fermé ! Grrrr ce revirer de bord avec de la visite un 1 janvier pas évident … et c pas ma première mauvaise expérience à cette endroit . Finito pour nous là-bas !
Nous avons commandé à 2 reprises, car nous habitons à 1 minute,(800m) la première fois un repas pour 5, arrivée sur place à l'heure indiquée, attendu 30 min pour voir les salariés discuter, et avoir des repas tout mélangés et où il manque des articles et de plus c'était froid . Seconde fois, repas pour 10 personnes, soit plus de 200$ de commande, nous sommes arrivés une fois de plus à l'heure indiquée, la personne sur place ne nous salue pas, pose les colis en disant c'est là et elle part sans même nous dire "Merci-aurevoir" pas un seule sourire, l'impression de déranger, vraiment déçue encore une fois, j'arrive à la maison toujours à 1 min , tous mes invités ont du faire réchauffer chacun leur tour, et des oublies de fromage pour la poutine . Cette fois c'est terminé nous n'iront plus sur Thibeau et c'est bien dommage . Je suis désolée de ne pas laisser de tips dans ces circonstances.
Ne pas pouvoir faire préparer ma commande par TÉLÉPHONE ? Un restaurant qui ne prépare pas de commande, je suis très surprise! En bonus, l’homme qui m’a répondu était très arrogant. Pas de service, donc j’ai appeler ailleurs!
Ne pas pouvoir faire préparer a l'avance ma commande par téléphone me fait aller chez benny and co dommage Pas capable de faire une réponse a la réponse de ti-coq. Oui en ligne mais on doit mettre notre carte de crédit et je ne souhaite pas le faire a chaque fois alors c non pour moi
Dernière fois pour moi à cette succursale. Aucune idée à quel moment le service à la clientèle est devenu aussi mauvais, mais à voir les autres avis, ça dure depuis un bon bout. Première commande : on me fait attendre trois heures, on me ment à deux reprises en disant que la commande est en route, pour finalement apprendre qu’elle n’a jamais été créée. Aucun suivi, aucune excuse. Trois mois plus tard, je redonne une chance. J’arrive à l’heure prévue, ma commande n’est pas prête, et tout le monde repart avant moi. L’employée jase avec le livreur au lieu de me tenir au courant. Résultat : 30 minutes de retard, frites sèches, zéro explication. Bref, j’ai compris le message. Je vais aller ailleurs. Il y a assez de rôtisseries dans le coin qui savent encore ce que « service » veut dire.
Très déçu. Ils sont probablement dans le rush mais faire 2 choix du chef sans mettre les frites cest plutôt ordinaire. On a du attendre 25 min pour recevoir un sac de frite après les avoir contacté. Comme quoi, même en laissant un pourboire généreux au take out, votre commande ne sera pas mieux traité. Un conseil. Ne laissez pas de pourboir au comptoir, gardez le pour le pauvre livreur qui viendra corriger leur erreur.
Ça fait quelques fois déjà que je commande à votre succursale et que je suis extrêmement déçu du service à la caisse ou au téléphone. L’employer qui est souvent à ce poste, n’est pas du tout professionnel et très désagréable. Je ne compte plus y retourner.
Attendu 1h meme pas foutu d avoir les bon truc je commende une poutine infernal meme pas de red hot frite et sauce froid
Boite presque vide!
tres bon et service rapide en livraison
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