Résumé des avis

Ce que les clients disent de Le Rituel

Le Rituel reçoit des avis très partagés, avec une moyenne de 3,1/5. Plusieurs clients ont aimé le brunch, la nourriture, les portions généreuses, l’ambiance et certaines soirées spéciales. Par contre, d’autres signalent un service lent ou peu attentif, des plats ordinaires ou mal servis, et quelques expériences très décevantes au brunch. Pour quelqu’un qui hésite, l’endroit semble intéressant pour l’ambiance et certains repas, mais le service paraît inégal.

Résumé basé sur 10 évaluations.
3,7
13 évaluations
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Évaluations / Avis pour Le Rituel

Photo de Sarah Martin
12 sept. 2026
Source : Google
2,7

Nous étions un groupe d'une 50aine de personnes samedi 12 sept 2026. Nous avons malheureusement eu un service plutôt ordinaire. Le serveur, bien que très gentil n’est pratiquement pas revenu nous voir pendant le repas pour vérifier si tout était à notre goût ou si nous avions besoin d’autre chose. À la fin, on nous a simplement apporté l’addition, sans même nous proposer un dessert ou un café. Quant au gérant, son attitude nous a particulièrement déçus. Il nous lançait à plusieurs reprises des regards assez évocateurs, qui donnaient clairement l’impression qu’il était temps pour nous de partir malgré qu'il restait encore une bonne heure avant la fermeture. Disons que comme façon de faire sentir des clients les bienvenus, on a déjà vu mieux. Il manquait également beaucoup d’entregent. Bref, une expérience extrêmement décevante. Quand on va au restaurant, on s’attend à un minimum d’attention, de courtoisie et surtout à ne pas avoir l’impression qu’on dérange simplement parce qu’on prend le temps de jaser un peu après notre repas.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Le Rituel
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 sept. 2026
Bonjour Mme. Martin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement déçus de lire que le niveau de service reçu par votre groupe n’a pas reflété les standards d’accueil et d’attention que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Bien que nous soyons heureux de savoir que vous avez trouvé votre serveur gentil, il est clair que le suivi à la table, tout comme les occasions de vous proposer un café ou un dessert, n’ont pas été adéquatement assurés. Concernant votre perception de l’attitude de la direction, nous sommes sincèrement désolés que vous vous soyez sentis pressés ou indésirables. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos invités. Vos commentaires ont été partagés avec notre équipe afin que nous puissions nous assurer d’offrir une expérience plus chaleureuse et attentive, particulièrement lors de la réception de groupes de cette importance. Nous vous remercions pour votre franchise, car elle nous permet de nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience beaucoup plus représentative de ce que nous souhaitons être. Très cordialement, Guy Beaulieu Directeur général
Photo de Chanté Paquette
25 août 2026
Source : Google
5,0

Nous sommes allés à la fin juillet lors du lancement de menu. Une soirée agréable dans un espace des plus enchanteurs. La campagne à proximité de la ville, une terasse avec une superbe vue sur le terrain de golf. Un souper avec des chansonniers qui ont apprécié leur soirée autant que celle des clients. Cocktails, menus et ambiance à recommander.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Le Rituel
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 25 août 2026
Bonjour Mme. Paquette, Merci sincèrement pour ce superbe commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience lors de notre lancement de menu. Votre appréciation de notre terrasse, de la vue sur le parcours, de l’ambiance musicale ainsi que de notre offre de cocktails et de restauration nous touche grandement. Au nom de toute l’équipe, merci pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, notamment dans le cadre de notre nouvelle programmation de soupers-spectacles dès cet automne. L’équipe du Rituel
Photo de Victoria Ford
14 août 2026
Source : Google
5,0

J’ai jamais autant bien mangé au restaurant. La nourriture est délicieuse le service est incroyable. Ils font souvent des événements j’adore quand ils invitent des humoristes pour des soirées spectacle. l’ambiance est incroyable

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Isabelle Buisson
26 juil. 2026
Source : Google
2,7

Nous venons d'aller au brunch du dimanche et le service a été affreux et il y avait seulement 3 tables d'occupé quand nous sommes arrivés. Des gens se sont ajoutés tranquillement. J'avais demandé du beacon croustillant mais je l'ai reçu pas bien cuit. Pour mon conjoint il avait oublié de mettre les fèves au lard dans son assiette et son omelette n'était pas chaude. Parlons d'assiette, ils nous ont servi notre déjeuner sur des plaques à découper et la table d'à côté, ils ont été servi dans de vrai assiette. Le serveur n'est jamais revenu pour nous demandé si tout était ok! On essayait d'avoir du réchaud pour notre café, ont a eu une fois et nous avons demandé du beurre d'arachide et il a apporté seulement UN! Rien sur la table comme confiture .... Il nous a apporter de la Relish moutarde et ketchup. Le serveur me donnait l'impression de ne pas avoir d'expérience dans le service au table, beaucoup de marchage qui donne aucun résultat. Il était le seul serveur! Pour nous nous étions content de retourner pour les brunch, mais l'expérience a été tellement décevante que je ne crois pas d'y retourner. Dommage car l'emplacement est super!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Le Rituel
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 juil. 2026
Bonjour Mme. Buisson, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite à notre brunch n’a pas été à la hauteur de vos attentes. À la lecture de votre commentaire, nous comprenons tout à fait votre déception. Les oublis dans les assiettes, les plats qui n’étaient pas à la température souhaitée et le manque de suivi pendant votre repas sont des éléments qui ont certainement affecté votre expérience, et nous en sommes désolés. Nous souhaitons également préciser que les planches sur lesquelles certains de nos plats sont servis font partie intégrante de notre présentation et sont utilisées pour plusieurs items de notre menu. Cela dit, nous comprenons que la différence de présentation avec une autre table ait pu vous sembler étrange. Ce qui nous déçoit le plus, c’est de savoir que vous étiez heureuse de revenir profiter de nos brunchs et que cette visite vous laisse aujourd’hui avec une impression aussi négative. Vos commentaires sont importants pour nous et seront partagés avec notre équipe afin de nous aider à nous améliorer. Nous vous remercions pour votre franchise et espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une expérience beaucoup plus agréable. L’équipe du Restaurant Le Rituel ❤️
Photo de HuguePremierDeNom
24 juin 2026
Source : Google
1,0

Malheureusement, ne vaut vraiment pas le détour. Service plus que médiocre, nous étions un petit groupe pour le brunch de la fête des pères et c'était quand même tranquille avec grand nombre de serveurs et coureurs, et pourtant, il a fallu demander chaque chose: de l'eau, napkins, ketchup, café... Très long pour avoir les additions et finalement payer. Et que dire des plats... Pourquoi servir des oeufs coulants ou un burger avec oeuf coulant sur une planche, ce n'est pas logique ni fonctionnel. Au total, un service de près de deux heures avec des aînés pour un brunch dans un resto tranquille avec tous les serveurs qui se tournent les pouces pendant de longs moments, et des plats seulement ordinaires. Je ne recommande pas.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juin 2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à l'occasion du brunch de la Fête des Pères n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais de service ainsi que le fait d'avoir dû demander à plusieurs reprises des éléments de base comme l'eau, le café, les serviettes ou les accompagnements ne reflètent pas les standards d'accueil et d'attention que nous souhaitons offrir à nos invités. Nous comprenons également votre déception concernant le temps nécessaire pour obtenir les additions et effectuer le paiement. Nous prenons aussi bonne note de vos commentaires concernant la présentation des plats. Les observations de nos clients sont essentielles et nous permettent d'évaluer nos pratiques afin d'améliorer continuellement l'expérience que nous offrons. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à notre équipe de gestion pour une analyse approfondie de la situation et afin d'apporter les correctifs nécessaires. Nous aimerions également avoir l'occasion d'échanger directement avec vous afin de mieux comprendre les circonstances entourant votre visite. Nous vous invitons à communiquer avec nous en message privé ou par courriel et à nous transmettre vos coordonnées afin que nous puissions vous contacter personnellement. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Restaurant Le Rituel
Photo de WaLoS
24 juin 2026
Source : Google
1,0

Brunch de la fête des pères vers midi. Le service très médiocre et très lent! Le restaurant n'était pas occupé. J'en suis sorti avec une intoxication alimentaire en prime! Ceci sera ma dernière visite!

Logo de Le Rituel
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juin 2026
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite lors de notre brunch de la Fête des Pères n'a pas répondu à vos attentes. Les délais de service que vous décrivez sont préoccupants et ne reflètent pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos invités. Nous sommes également très préoccupés par votre commentaire concernant un problème de santé survenu après votre repas. La sécurité alimentaire est une priorité absolue pour notre établissement, et nous appliquons des procédures rigoureuses en matière de manipulation, conservation et préparation des aliments. Afin de mieux comprendre la situation et de faire les vérifications nécessaires auprès de nos équipes, nous vous invitons à communiquer directement avec nous en message privé ou par courriel en nous transmettant vos coordonnées ainsi que quelques détails supplémentaires sur votre visite. Nous souhaitons examiner votre expérience avec toute l'attention qu'elle mérite. Nous regrettons sincèrement que cette visite vous ait laissé une impression aussi négative et nous vous remercions d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Cordialement, L'équipe du Restaurant Le Rituel
Photo de sylvie meloche
23 juin 2026
Source : Google
1,0

Brunch fêtes des pères: au menu oeufs, bacon fèves au lard. commande oeuf tourné, reçois complètement cuit. Retourne à la cuisine me rapporte la même assiette 10 minutes plus tard et froide. Vraiment désolant. Le Rituel a déjà été Une bonne table.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Le Rituel
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juin 2026
Bonjour Mme. Meloche, Merci d'avoir pris le temps de partager votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience lors de notre brunch de la Fête des Pères n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la cuisson des œufs demandée ainsi que le retour d'une assiette qui ne semblait pas avoir été corrigée adéquatement. Ce type de situation est inacceptable et ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Il est particulièrement préoccupant de lire que votre repas vous a laissé l'impression que Le Rituel n'est plus la bonne table que vous avez déjà connue. Sachez que nous prenons ce commentaire très au sérieux, car nous travaillons chaque jour à offrir une expérience à la hauteur de la confiance que nos clients nous accordent. Nous aimerions avoir l'occasion d'en discuter directement avec vous afin de mieux comprendre ce qui s'est produit lors de votre visite. Nous vous invitons à communiquer avec nous en message privé ou par courriel et à nous transmettre vos coordonnées afin qu'un membre de notre équipe puisse vous contacter personnellement. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention. Vos commentaires nous aident à nous améliorer et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'équipe du Restaurant Le Rituel
Photo de Andre Roberge
22 juin 2026
Source : Google
2,3

Très très décevant brunch pour la fête des pères.Nourriture très ordinaire et service très lent, désintéressé et aucun suivi.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Le Rituel
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juin 2026
Bonjour M. Roberge, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience lors de notre brunch de la Fête des Pères n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes particulièrement déçus de lire que vous avez trouvé la qualité des plats ordinaire et que le service vous a semblé lent, désintéressé et sans suivi. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, surtout lors d'une occasion aussi spéciale que la Fête des Pères. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de gestion afin que nous puissions analyser la situation et apporter les correctifs nécessaires, tant au niveau du service que de l'expérience globale. Nous aimerions avoir l'occasion d'en apprendre davantage sur votre visite. Nous vous invitons à communiquer directement avec nous en message privé ou par courriel et à nous transmettre vos coordonnées afin qu'un membre de notre équipe puisse vous contacter personnellement. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre déception. Les commentaires de nos clients sont importants et nous aident à nous améliorer continuellement. Cordialement, L'équipe du Restaurant Le Rituel
Photo de Dominic Tétreault
19 avr. 2026
Source : Google
5,0

Super belle expérience. Repas brunch excellent. Portions généreuse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Roxane Matin
23 mars 2026
Source : Google
4,0

Tried this sugarbush brunch for the first time this year. The venue is beautiful and spacious, making it great for large groups. The food selection was good overall, though I would have appreciated a simple ham option. The sausages and baked beans were tasty but quite sweet. The eggs over potatoes with a cheesy sauce were excellent. The pancakes were very good, though I was surprised to find bacon mixed directly into the pancake batter. Pancakes are usually best enjoyed on their own with maple syrup. The dessert bar was outstanding and definitely a highlight. One disappointment was the lack of traditional maple taffy on snow and nowhere nearby to take a walk afterward. Also, our reservation was at 1:00 PM and we later learned the kitchen closes at 1:30 PM as staff are sent home. Because of this, I wouldn’t recommend booking the last seating, as the experience felt somewhat rushed for a $65 meal. ************ Nous avons essayé ce brunch de cabane à sucre pour la première fois cette année. L’endroit est magnifique et très spacieux, ce qui le rend idéal pour les grands groupes. Le choix de plats était bon dans l’ensemble, mais j’aurais apprécié la présence d’un simple jambon. Les saucisses et les fèves au lard étaient savoureuses, mais assez sucrées. Les œufs servis sur un mélange de pommes de terre avec une sauce fromagée étaient excellents. Les crêpes étaient très bonnes, mais j’ai été surprise de découvrir qu’il y avait du bacon directement mélangé dans la pâte. Les crêpes sont habituellement délicieuses toutes simples, avec du sirop d’érable. Le bar à desserts était exceptionnel et constitue certainement un des points forts. Une déception toutefois : l’absence de tire d’érable sur la neige, ainsi que l’absence d’un endroit à proximité pour aller marcher un peu après le repas. De plus, notre réservation était à 13 h et nous avons appris que la cuisine ferme à 13 h 30 puisque le personnel est renvoyé chez lui. Pour cette raison, je ne recommanderais pas de réserver la dernière plage horaire, car l’expérience nous a semblé un peu précipitée pour un repas à 65 $.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sophie Perreault
16 mars 2026
Source : Google
4,7

Le brunch temps des sucres était copieux et la présentation magnifique. Super service également. C'était notre première fois et on reviendra !

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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