5 avr. 2026
Source : Google
Aujourd’hui, Le Dimanche de Pâques, nous avons été chercher 2 Poké Aloha, ce que nous prenons généralement, et habituellement très bon et délicieux. Ce soir, beaucoup trop de riz, et imbibé de beaucoup de sauce…..les concombres pas frais, milieu très mou, et les avocats très et trop mou, J’ai jeté le 3/4 de mon plat. Mon conjoint m’a dit qu’il était très déçu, par rapport aux dernières fois, j’étais d’accord avec lui à 100%. Que s’est t’il,passé 🤬
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 avr. 2026
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier compte tenu de vos expériences positives précédentes avec nous.
Les éléments que vous mentionnez, notamment la proportion de riz et de sauce ainsi que la qualité et la fraîcheur de certains ingrédients, ne reflètent pas les standards que nous nous efforçons de maintenir au quotidien.
Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin de revoir nos procédures internes et d’assurer une meilleure constance dans la qualité de nos plats.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire un suivi personnalisé et trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions encore pour votre retour et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
