Le service est très décevant. Après avoir passé une commande, on m'a informé à mon arrivée que le produit n'était plus disponible. Un employé homme m'a répondu sur un ton peu professionnel qu'il fallait venir sur place plutôt que de commander. Aucune excuse n'a été présentée pour ce désagrément ni pour le manque de suivi. Il serait important de recruter du personnel compétent et formé au service à la clientèle. Les entreprises gagnent à embaucher des personnes qualifiées plutôt que de privilégier des proches qui ne possèdent pas l'expérience nécessaire. Malheureusement, en raison de cette expérience, je ne recommande pas ce restaurant.
Ce que les clients disent de Le Petit Senegal Inc
La nourriture est souvent décrite comme savoureuse, authentique et généreuse, avec plusieurs clients très satisfaits du dibi, du poulet yassa, des fatayas et du mafé. Par contre, les avis sont très partagés sur le service, avec plusieurs plaintes de lenteur, d’attitude désagréable, de commandes incomplètes ou mal gérées. Quelques personnes mentionnent aussi des inquiétudes sur la propreté ou des malaises après avoir mangé, tandis que d’autres disent avoir eu une très bonne expérience.
Évaluations / Avis pour Le Petit Senegal Inc
10/10 pour le dibi, agneau
J’ai passé une commande de 1k il m’on donner autre chose
J’aime vraiment la cuisine sénégalaise mais la dame que j’ai trouvé aujourd’hui à la réception a catégoriquement refusé de me donner une assiette jetable parce que je lui ai dis que la personne pour la quelle j’ai acheté l’atchike veut manger dans la voiture et ça je n’ai pas aimé du tout. Et et de plus elle a dit au Mr de ne pas me donner l’assiette jetable pour que que j’entende. Je n’ai pas aimé ça.
Très belle expérience, très bonne expérience
J'ai effectuè ce week-end une commande de riz à la viande, michious agneau vermicelles pour une fête tout etait succulent et j'ai eu un tres bon retour des invitès. Ce qui m'a le plus plu est le professionalisme derrière, tout a étè livrè à temps et à l'heure et comme toujours accompagnè d'un tres bon service ... Merci encore à toute l'èquipe du petit Sènègal
Si vous cherchez une belle expérience pour déguster des plats sénégalais, je ne vous recommande malheureusement pas ce restaurant. J’ai été très déçue du service. Tout d’abord, la table était sale. Nous avons demandé à ce qu’elle soit nettoyée, et la dame nous a répondu : « Oui, j’arrive », mais elle n’est jamais revenue. Ensuite, les plats servis étaient incomplets. Nous avons fait signe à la personne qui nous avait servis, mais elle nous a regardés puis a continué comme si nous n’existions pas. Nous avons finalement dû nous déplacer nous-mêmes pour réclamer ce qui manquait. Nous avons également demandé de l’eau. On nous a apporté deux verres, dont un était sale. Le pire, c’est que moins de 30 minutes après nous avoir servis, une employée est venue nous dire : « Ce n’est pas pour vous presser, mais le restaurant doit fermer », comme pour nous faire comprendre de ramasser nos affaires et partir. Pourtant, nous n’étions pas les seuls clients dans le restaurant. Franchement, l’expérience a été très décevante, surtout au niveau du service.
J’ai mangé le mafé à plusieurs reprises dans ce restaurant et malheureusement, mon expérience n’a pas été positive. Le plat est bon au goût, mais à chaque fois que j’en consomme, quelques heures après je ressens une gêne au niveau de la poitrine (picotements, inconfort), ce qui ne m’arrive jamais avec du mafé fait maison ou ailleurs. Je pense que ça peut venir de la préparation (huile, épices ou cuisson), mais en tout cas ça m’est arrivé plusieurs fois à des mois d’intervalle uniquement avec ce restaurant. C’est dommage, car le plat a du potentiel, mais pour ma part je préfère éviter à l’avenir.
Toujours un plaisir de commander au petit Senegal Le goût et la quantité toujours top. Merci ❤️ 👏
Suis venue par curiosité et je reste par satisfaction tout doux tout chaud ambiance chaleureuse j’ai eu l’impression d’être en Afrique c’était superbe à recommander vivement
Délicieux, authentique, rien à dire!
Chaque jour y’a pas riz à l’agneau
Très belle découverte J’ai goûté aux fatayas (genre pastel / pili pili) au poisson et au bœuf, et c’était vraiment très bon ! La pâte était fraîche, et la farce au bœuf comme au poisson était bien assaisonnée, savoureuse et garnie généreuse. On sent que c’est fait avec soin. Bien sûr, les goûts sont personnels, mais pour nous c’était une très belle surprise. Même mon mari, qui ne tolère habituellement pas trop les plats épicés, n’a pas été incommodé et a beaucoup aimé 👍 C’est la deuxième fois que j’en mange, et cette fois-ci j’ai décidé de ne plus garder cette trouvaille pour moi seule 😄 Je recommande sans hésiter ! ✨
-Leur plat sont trop surévalués, c’est trop cher leur repas, deux petites boites de sauces surgelées trop cher, je suis obligé de retourner chez A&W ou PFK ou TIMhorton pour manger . -Une fois à la maison j’ai été surpris que ma sauce venait du frigo, ma préoccupation est sur le plan sanitaire, combien de temps à t’elle fait au congélateur, qu’elle est la date de péremption? Je déteste la nourriture surgelée. Une première expérience a ne plus reproduire.
Le servive est éclaté, j'ai fais une commande manger 30 min à l'avance mais force est de constater que après mon arriver même 1h j'ai pas encore reçu ma commande.
Personnel chaleureux. Service en francais. Commande avec pré-paiement au comptoir puis mets apportés à la table. Plats savoureux et abondants, ne laissant pas sur notre faim. Brochettes tièdes et cubes d' agneau tendineux mais poulet très tendre. Avons pris 1) Poulet yassa avec riz blanc et 2) Combo brochettes avec manioc; condiments viennent avec; et 2 breuvages (dont gingembre maison $6); totalisant 67ttc avant pourboire. Vigilance de mise, le terminal voyant et géant "touchscreen" a ajouté pourboire de 20% par défaut contre ma volonté sur la nourrriture ET les taxes sans crier gare: vaut mieux payer cash (pas par carte de crédit) qu'après avoir obtenu et vérifié minutieusement la facture pour conformité avec LPC du Qc paragraphe 91.8.1. Exiger recu de carte de crédit si payé ainsi. Sur Reine-Marie coin Décarie, face métro Snowdon/McDo.
Mon conjoint et moi allons dans ce restaurant à chaque fois que nous sommes à Montréal. On adore tout, la nourriture est excellente, le service est exceptionnel (Merci pour votre gentillesse) et les prix sont trés abordables. Si vous voulez découvrir les saveurs de l'Afrique de l'Ouest c'est là qu'il faut aller.
Le service est éclaté (comportement du gèrent de la caisse, je me suis jamais senti aussi mâle à l’aise) . Mais la nourriture est bien. Dommage que le service soit si médiocre.
Trés mauvaise experience avec ce restaurant, la responsable nous a raccroché au nez alors qu’on essayait de lui expliquer que c’est à elle d’annuler la commande avec uber si le produit commandé est marqué disponible et qu’en realité ils ne l’ont pas le client ne doit pas être penalisé pour leur manque d’ingredients. Elle a ete trés condescendante et peu cooperante
Bonne cuisine. Je recommande fortement
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Heures d'ouverture
- dimanche 14:00 - 22:00
- lundi 14:00 - 22:00
- mardi 14:00 - 22:30
- mercredi 14:00 - 21:00
- jeudi 14:00 - 21:00
- vendredi 14:00 - 22:00
- samedi 14:00 - 22:00
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