Le Grand R

Apellon Gar (3 avis)

24 mars 2026

Source : Google

4,0

L’hôtel est très beau mais c’est le domaine qui est exceptionnel… sauvage et magnifique , on a aimé les sentiers autour , le lac , la piscine est un petit plus … le resto très bon mais quasiment jamais ouvert ; il y a des signes que l endroit manque d amour ou n’est pas complètement au goûts du jour mais pour déconnecter c est un bon choix

Vickie Paquet (8 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je suis extrêmement déçue de mon expérience. Tout d’abord, il est important de savoir qu’il n’y a aucun réseau cellulaire dans les chalets et que le téléphone fixe ne fonctionne pas. Nous avons donc été complètement sans service pendant deux nuits, ce qui est très inquiétant en cas d’urgence. Les condos sont magnifiques, très bien situés et bien équipés. À ce niveau, rien à redire. Toutefois, l’entretien est exécrable. Durant notre séjour de deux nuits, aucun déneigement n’a été effectué. La route pour se rendre aux condos est très éloignée et les conditions étaient extrêmement dangereuses. Les escaliers étaient également glacés et non sécuritaires. Le service a été très ordinaire, autant à l’arrivée qu’au départ. Bref, malgré le potentiel incroyable de l’endroit, mon expérience a été très décevante.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 févr. 2026

Bonjour Mme Paquet, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour du 21 au 23 janvier 2026 n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La sécurité de tous sur le site est effectivement importante et c’est pourquoi nous offrons un internet WIFI sans frais à tous nos clients (appel & textos en mode wifi disponible sur la majorité des cellulaires). De plus, suite à vos commentaires à votre départ le 23 janvier dernier concernant le déneigement, une mise au point a été fait avec l’équipe d’entretien. En espérant vous accueillir à nouveau et vous faire vivre une meilleure expérience. Cordialement, La Direction du Grand R