Service absolument inacceptable. Malgré une réservation, nous sommes arrivés avec seulement 6 minutes de retard à cause de la neige, et notre table avait déjà été attribuée à un autre groupe, visiblement installé depuis plusieurs minutes. Lors d’une visite précédente, la situation avait été inverse : nous étions arrivés à l’heure avec une réservation et avions dû attendre plus de 15 minutes à l’extérieur. Des imprévus peuvent arriver, mais l’incohérence dans la gestion des réservations, combinée au manque de considération et d’amabilité du personnel, laisse une très grande déception.
Fiche restaurant
Évaluations / Avis pour Le Boucan Smokehouse
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 janv. 2026
Oui je vous reconnais, c'est moi qui vous ai répondu. Je vous ai pourtant gardé une bonne place au bar en vous expliquant qu'il vaut mieux nous avertir de votre retard (comme dans tous restaurants) si vous vouliez préserver la priorité sur une table. J'étais contente de vous revoir c'est pourquoi votre départ m'a bien surprise, et ce commentaire encore plus.
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Heures d'ouverture
Salle à manger
- dimanche 12:00 - 21:00
- lundi Fermé
- mardi 17:00 - 21:00
- mercredi 17:00 - 21:00
- jeudi 11:30 - 21:00
- vendredi 11:30 - 22:00
- samedi 12:00 - 22:00
Caractéristiques
Cuisines
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