Résumé des avis

Ce que les clients disent de L'Art du café colombien Tintico

Tintico est très apprécié pour son café colombien authentique, son ambiance chaleureuse et son accueil généralement très sympathique. Plusieurs clients soulignent aussi la qualité des boissons, des desserts et de quelques plats ou soupes, avec des portions généreuses et des produits à emporter. Quelques avis plus négatifs mentionnent toutefois un service inconstant et des expériences désagréables, donc l’expérience peut varier selon les clients.

Résumé basé sur 37 évaluations.
4,7
45 évaluations
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Évaluations / Avis pour L'Art du café colombien Tintico

Photo de Myriam Simard
3 oct. 2026
Source : Google
5,0

C’était délicieux et les portions sont généreuses. Il y a une petite section avec de l’artisanat à vendre.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Kati Vaughan
20 sept. 2026
Source : Google
5,0

🩷🩷

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 sept. 2026
Merci Kati ! On espère te revoir bientôt ;)
Photo de Kelly E.
11 sept. 2026
Source : Google
5,0

Le meilleur café de Québec, on s’y sent immédiatement bien accueilli 🫶

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 sept. 2026
Hola Kelly ! Es con mucho amor ! Merci 💖
Photo de Julie Vallée
8 sept. 2026
Source : Google
5,0

Envie d'un excellent café...vas y Produits a emporter ou sur place Mini terasse

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 sept. 2026
Merci Julia :) Con mucho amor
Photo de nadhem saidane
7 sept. 2026
Source : Google
5,0

expérience café a ne pas manquer à Québec ! Le café en grain est vraiment frais bien curated et responsable. Le service est excellent et bonne ambiance avec des petits repas et goodies authentiques...

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 sept. 2026
Merci Nadhem ! Au plaisir de voir revoir 💖
Photo de Camilo Marín
5 sept. 2026
Source : Google
5,0

El servicio es verdaderamente excepcional y los productos se sienten de primera calidad. Nos sentimos como en casa, Colombia 🇨🇴 😁

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Karelly Sanabria Perez
2 sept. 2026
Source : Google
5,0

De loin le meilleur café de la ville de Québec ❤️✨ leurs cafés sont toujours délicieux, fait avec beaucoup d’amour et ça se ressent! Et que dire de leurs gâteaux, biscuits! Bibi a le don de faire des pâtisseries qui font du bien!! 😋 Les filles sont toujours accueillantes et souriantes! On se sent comme chez soi en arrivant! Aller boire leur cortado panela par un après-midi ensoleillé c’est un super expérience, à essayer absolument ☕️☀️

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Victor Samson
2 sept. 2026
Source : Google
5,0

Je fais pas beaucoup de review google dans la vie mais je me dois dans faire une pour le Tintico. J’ai la chance d’avoir été dans les tous premiers clients du tintico et à ce jour je le suis encore pour plusieurs raisons qui sont les suivantes. Le tintico fait sans doute le meilleurs café de la ville de quebec, le savoir faire et l’amour qui est mis dans la recherche de ses grains en passant par la torréfaction qui est faite par la propriétaire elle même en fait quelque chose d’extraordinaire. L’ambiance est quelque chose d’unique le respect qui vous est donné est genial (il vas de soit que vous recevez ce que vous méritez car le respect vas toujours dans les deux sens). La nourriture et les gâteaux fait par une chef fantastiques tout aussi gentille que la propriétaire. J’ai la chance de bien les connaître et je peux vous assurer que les commentaires méprisants qui peux etre dit ici ne sont absolument pas fonder et seulement dit psr des oersonne ayant peut d’intégrité. Merci au tuntico pour tout s’est beau moment

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Frederique Parrot-Cardinal
2 sept. 2026
Source : Google
5,0

Le café et la nourriture y sont délicieux. L’équipe est chaleureuse et nous recevons toujours un très bon service. L’ambiance est familiale comme l’est l’entreprise. J’adore aller y passer du temps ou simplement prendre un café pour emporter. Je n’ai jamais été déçue par la qualité des produits et par le service reçu. Endroit à visiter sans faute si vous êtes à Québec et aimer le bon café.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maria Massothérapeute Massopro
2 sept. 2026
Source : Google
5,0

Magnifique

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2026
Muchas gracias Maria !
Photo de Melissa Sanabria Perez
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

Selon moi, Tintico est le meilleur café de spécialité à Québec ! Le café est simplement excellent, les desserts de Bibi, les arepas, la soupe, etc. aussi. C'est un environnement accueillant, chaleureux et réconfortant. Ça fait du bien d’avoir un petit bout de la Colombie près de chez soi. On s’y sent bien dès qu’on entre. C'est un must, je recommende à 100%!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de thomas monteil
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

Incontournable dans St-Sauveur Boissons de qualité , service chaleureux ainsi qu’authentique, et toujours quelques choses de beau pour accrocher l’œil dans ce local plein de vie

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lady C.
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

C'est mon café préféré ! Personnel chaleureux, produits équitables et un café 100 % colombien d'une qualité exceptionnelle.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dimitri Roy
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

Le meilleur café de Québec!!! J'ai été voisin du Tintico pendant 3 ans et je suis tombé en amour dès que j'y suis rentré pour la première fois. À ma première gorgée de café, je savais qu'aucun autre café de Québec n'allait me satisfaire autant. L'ambiance familiale chaleureuse est sans pareil. Que ce soit pour un repas chaud, un dessert ou un café (personnellement j'irais pour les trois en même temps), laissez-vous tenter par ce petit coin de paradis au coeur du quartier St-Sauveur.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Natalia Garzón
1 sept. 2026
Source : Google
1,0

Tenía muchas ganas de ir a conocer este lugar pero me detuve al leer tan malas reseñas y experiencias de los colombianos 😳😳 es aterrador la respuesta tan reactiva y grosera por parte del propietario... que triste ver esto..

Service
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 sept. 2026
Bonjour Natalia, Effectivement c'est tellement dommage. C'est nos propes compatriotes qui nous veulent le plus de mal.
Photo de Tim L
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

Le paradis sur terre ✨

Photo de Juan Cubas
1 sept. 2026
Source : Google
5,0

Mejor café de la ciudad de Québec, los productos que ofrecen, el servicio y el ambiente en Tintico hacen que el café vaya mas allá de un simple establecimiento comercial, es una pieza fundamental de la vida cultural de esa zona. No duden dos veces en pasar, su café es producto de mucho amor y respeto hacia sus productores en Colombia y años de construir relaciones con ellos. Vayan a probar los deliciosos postres y selección de bebidas (mi recomendación es el tres leches con un chocolate caliente colombiano) Es un must do en la ciudad de Quebec!! FR: Meilleur café de la ville de Québec de loin les produits proposés, le service et l’ambiance chez Tintico font de ce café bien plus qu’un simple établissement commercial, selon moi c’est un élément incontournable de la vie culturelle de ce quartier. N’hésitez pas à y faire un tour : leur café est le fruit d’un immense amour et d’un profond respect envers leurs producteurs colombiens, ainsi que d’années passées à tisser des liens avec eux. Allez goûter les délicieux desserts et la sélection de boissons (je vous recommande le « tres leches » accompagné d’un chocolat chaud colombien). C’est un incontournable de la ville de Quebec!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Natalia Linares
30 août 2026
Source : Google
1,0

Votre réponse confirme malheureusement ce que j’ai ressenti. Mon commentaire faisait référence à une expérience précise et au traitement que j’ai reçu en tant que Colombienne. Ce qui est encore plus révélateur, ce sont vos réponses à d’autres commentaires de personnes qui, curieusement, sont elles aussi colombiennes ou latino-américaines. Dire que « les Colombiens ne sont jamais contents » est un commentaire préjugé et, à mon avis, en dit beaucoup plus sur votre façon de percevoir les critiques que sur les clients qui les formulent. Je laisse les lecteurs tirer leurs propres conclusions. - Je suis venue de Montréal pour découvrir cet endroit. À mon arrivée, j’ai trouvé le lieu agréable, mais malheureusement, le service a été très mauvais. Ce qui m’a le plus déçue, c’est de constater comment les Colombiens étaient traités. La personne qui nous a accueillis était elle-même colombienne, et c’est ce qui m’a rendu la situation encore plus triste. Je ne recommanderais malheureusement pas cet endroit.

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 août 2026
Bonjour Natalia, Comment les Colombiens sont-ils traités ? Les seules autres personnes colombiennes qui étaient là à ce moment-là sont des habitués qui aiment notre commerce. Peut-être que la question pourrait aussi être : comment traitez-vous les établissements colombiens ? Vous attendez-vous à recevoir le même type de service qu'en Colombie, ici, le client n'est pas toujours roi. Surtout lorsqu'il a tord. Vous êtes venue au café et, au départ, tout s’est bien passé. Vous m’avez posé quelques questions un peu personnelles, auxquelles j’ai répondu avec amabilité, puis j’ai pris votre commande. Avant de vous faire payer, j’ai répété votre commande afin d’éviter toute erreur. Vous avez alors modifié celle-ci en retirant une aguapanela. Vous étiez deux personnes à commander. Lorsque je suis sortie pour vous remettre votre commande, après vous avoir demandé de rester attentives afin de pouvoir venir la chercher, ce que vous n’avez pas fait, vous m’avez demandé si vous n’aviez pas commandé une autre boisson. J’avais déjà une bonne file d’attente puisque nous étions dimanche. Je pensais vous avoir apporté les bonnes choses, mais je vous ai tout de même proposé d’aller vérifier à l’intérieur, au cas où. Vous êtes donc revenues à l’intérieur et, effectivement, nous vous avions apporté tout ce que vous aviez commandé. Je vous ai expliqué que j’avais répété votre commande verbalement précisément pour éviter ce genre de situation. Pourtant, vous n'avez laissé parler seule... Vous avez ensuite commandé un chocolat chaud. Pendant que vous l’attendiez, vous avez essayé de prendre un pan de bono appartenant à un autre client. J’ai encore une fois dû vous dire non, puisque ce n’était tout simplement pas le vôtre. Je vous avais pourtant déjà apporté votre commande quelque temps auparavant. Il faut parfois accepter qu’on nous dise non dans la vie. Cela ne fait pas de nous des personnes méchantes ou excessives : c’est simplement la réalité. Votre chocolat chaud était ensuite prêt. Comme les autres clients, vous avez dû attendre qu’on vous le remette. Une fois celui-ci servi, il manquait encore quelque chose selon vous : un extra de cuajada. Ni ma collègue ni moi ne vous l’avions facturé. De plus, ce que vous aviez payé était clairement indiqué au moment du paiement et l’argent comptant qui vous a été rendu correspondait bien à la différence due. À ce moment, vous avez changé de langue, comme si cela allait soudainement changer la situation ou comme si j’avais oublié ma langue maternelle. C’est à ce moment-là que j’ai commencé à comprendre que, compte tenu de votre attitude, la situation n’allait pas prendre une tournure très agréable. Je vous ai tout de même proposé de vous donner la cuajada, mais vous avez finalement dit que vous n’en vouliez plus. Au même moment, la soupe que vous aviez commandée était prête. Vous m’avez alors demandé, visiblement agacée : « Celle-là aussi, je dois aller la chercher ? » Pourtant, dans toute votre commande, vous n’aviez à ce moment-là récupéré que votre chocolat chaud. Nous sommes finalement arrivées dehors au même moment et vous m’avez encore demandé s’il manquait deux pains de bono. Votre ami vous a alors répondu : « Non, nous avons mangé les nôtres. » Encore une fois, vous vous êtes fait dire non. Vous avez finalement terminé votre visite en m’expliquant que vous ne recommanderiez pas notre café et, comme lors de votre précédente visite, il semblait impossible d’avoir une discussion constructive avec vous. Vous avez parfaitement le droit de ne pas revenir au Tintico et de ne pas recommander notre établissement. De mon côté, très humblement, je souhaite simplement à tous les petits commerçants comme nous d’avoir une clientèle qui fasse preuve du même respect et de la même considération que nous essayons d’offrir à nos clients. Bonne continuation.
Photo de Juanita Romero
30 août 2026
Source : Google
1,0

Service déplorable. Je suis colombienne et, malheureusement, je me suis sentie discriminée par la propriétaire, qui est également d’origine colombienne. La façon dont j’ai été traitée m’a mise très mal à l’aise et m’a donné le sentiment de ne pas être la bienvenue. Il est particulièrement décevant de vivre ce genre d’expérience dans un endroit qui représente notre culture. Je m’attendais à me sentir comme chez moi, mais mon expérience a été tout le contraire. J’espère que la propriétaire réfléchira à la manière dont elle traite ses clients. Terrible service. I am Colombian and, unfortunately, I felt discriminated against by the owner, who is also of Colombian origin. The way I was treated made me feel very uncomfortable and unwelcome. It is especially disappointing to experience this in a place that represents our culture. I expected to feel at home, but my experience was completely the opposite. I hope the owner reflects on the way customers are treated. Pésimo servicio. Soy colombiana y, lamentablemente, me sentí discriminada por la propietaria, quien también es de origen colombiano. La forma en que fui tratada me hizo sentir muy incómoda y poco bienvenida. Es especialmente decepcionante encontrar este tipo de trato en un lugar que representa nuestra cultura. Esperaba sentirme como en casa, pero mi experiencia fue completamente diferente. Espero que la propietaria reflexione sobre la manera en que trata a sus clientes. Je trouve votre réponse particulièrement regrettable. Critiquer un client parce qu’il exprime son insatisfaction, puis généraliser en disant que « les Colombiens ne sont jamais contents », est complètement déplacé et ne fait que confirmer le manque de professionnalisme que nous avons ressenti. Le fait que votre café soit rempli ou que vous considériez votre établissement comme l’un des meilleurs de Québec ne justifie en aucun cas un mauvais service. Être occupé n’empêche pas de respecter les clients et de recevoir leurs commentaires avec professionnalisme. Nous n’avons jamais prétendu que vous étiez un simple café où l’on ne peut pas faire de remarques. Nous sommes venus consommer, nous avons payé pour un service et nous avons simplement exprimé notre expérience. Quant à vos affirmations selon lesquelles nous aurions « très mal traité le personnel » ou que nous aurions mal passé notre commande, elles sont votre version des faits. Nous savons très bien comment nous nous sommes comportés. Enfin, étant moi-même Colombienne, je trouve particulièrement choquant qu’une personne d’origine colombienne utilise l’identité ou la nationalité de ses propres clients pour les dénigrer lorsqu’ils formulent une critique. Une mauvaise expérience ne devient pas une bonne expérience simplement parce que le café est colombien. Nous ne reviendrons effectivement pas, mais surtout, nous continuerons à donner notre opinion lorsque nous estimons qu’un service n’a pas été à la hauteur. Un bon établissement accepte les compliments, mais sait également recevoir les critiques.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 août 2026
Vous avez aussi laisser un mauvais commentaire à l’un des meilleurs et seuls restaurant colombien de la ville de Québec c’est assez pour savoir le genre de personne que vous êtes. Feliz vida Gracias por su comentario Que dios la bendiga y le ayude a cambiar su actitud.
Photo de boromir vallée dore
19 août 2026
Source : Google
5,0

Merci de nous faire découvrir tous vos bons produits!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mélanie Jean
2 août 2026
Source : Google
5,0

J'adore ce café! Ils y vendent des superbes produits locaux, Colombien et de l'artisanat. Meilleur chocolat chaud noir aux épices que j'ai bu de toute ma vie.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jessica
28 juil. 2026
Source : Google
5,0

Personnel accueillant, belle ambiance, soupe repas au poulet délicieuse. Je me suis sentie en Colombie pour l’instant d’un moment, une belle découverte.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Nubia Camargo
26 juil. 2026
Source : Google
5,0

J y ai dégustée une délicieuse soupe aux lentilles, plaine de saveurs😋😋

Cuisine
Photo de Martine Lemieux
26 juil. 2026
Source : Google
5,0

Le meilleur café artisanal a Quebec!!!! De véritables artisanes! A partir des producteurs locaux en Colombie jusqu’à votre tasse. Si vous avez un palais développé, vous verrez tout de suite la différence! Le goût de ce cafe y est raffiné et la présentation, dans de magnifiques pièces de céramiques Colombiennes! La culture a son meilleur. Pas de branding flashy que du vrai. On m’a même préparer un cafe de Olla, meilleur qu’au Mexique. Le chili était délicieux! Allez-y les yeux fermés.

Photo de Karolane Parent
18 juil. 2026
Source : Google
5,0

J'ai adoré mon expérience dans ce petit café ! La nourriture est incroyable et le personnel est tellement sympathique ! Je vous recommande d'essayer leur biscuits à la pistache, c'est l'un des meilleurs que j'ai mangé 👌

Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 juil. 2026
Merci beaucoup !

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