L'Académie Laval

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos serveurs sont toujours attentifs à vérifier auprès de chaque client si le plat est à son goût, afin de pouvoir intervenir rapidement en cas d’insatisfaction. Dans cette situation, nous avons été avisés à la toute fin du repas, et nous avons aussitôt offert un remplacement de votre plat ainsi que des desserts gratuit en geste de courtoisie. Nous regrettons sincèrement que ces attentions n’aient pas permis d’améliorer votre impression générale. Soyez assurée que vos commentaires ont été transmis à notre équipe afin de poursuivre nos efforts d’amélioration continue. — L’équipe de L’Académie Laval

Merci beaucoup Mr Francois pour les 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle soirée et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau ! — L’équipe de L’Académie Laval 🍷

Merci beaucoup pour votre visite et pour les 4 étoiles ! 🙏 Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre repas. Votre commentaire concernant le service a été transmis au serveur responsable de votre section afin d’assurer un meilleur suivi et présence. — L’équipe de L’Académie Laval 🍷

Merci beaucoup pour votre visite et pour les 4 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre repas dans l’ensemble. Votre commentaire concernant la salade César a été transmis à notre chef afin d’assurer une meilleure constance dans la préparation. au plaisir de vous revoir parmi nous !

Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon souper et espérons vous revoir très bientôt ! — L’équipe de L’Académie Laval 🍷

Merci infiniment pour ce magnifique commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience du Late Night ainsi que le service de notre équipe. — L’équipe de L’Académie Laval 🍷 Manal ✨ Je tient à vous remercier personnellement Mme Leblanc pour vos gentils mots, et la partage de vos commentaires, sachez que je l'apprécie énormément ! au plaisir de vous revoir :)

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous souhaitons y répondre brièvement : 1️⃣ Bruit ambiant — Les samedis sont nos soirées les plus festives, ce qui peut donner une impression de bruit plus élevé. Pour une ambiance plus calme et romantique, nous vous invitons à venir les jeudis ou vendredis, où l’atmosphère est plus détendue. 2️⃣ Plat trop salé et soupe à l’oignon — Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de cuisine afin d’assurer un meilleur équilibre dans les assaisonnements et une préparation plus constante. 3️⃣ Demande de cuillère non suivie — Nous nous excusons pour cet oubli. Ce n’est pas représentatif de notre service habituel, et un rappel a été fait à notre équipe pour s’assurer d’un meilleur suivi. 4️⃣ Table pour deux trop étroite — Merci pour votre remarque. Nous réévaluerons l’espace afin d’améliorer le confort des tables pour deux personnes. 5️⃣ Panier de pain — Nous servons une petite portion pour éviter le gaspillage, mais il est toujours possible d’en demander davantage sans frais. Nous nous assurerons que cette information soit mieux communiquée. 6️⃣ Rapport qualité-prix — Notre table d’hôte (entrée, plat principal et café/dessert) se situe autour de 44 $, ce qui demeure très compétitif pour une cuisine italienne-française de qualité, servie dans un cadre raffiné. De plus, notre formule “Apportez votre vin” vous permet d’économiser considérablement sur le coût de l’alcool, un avantage unique dans la région. Nous prenons vos commentaires au sérieux et ferons les ajustements nécessaires. Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus représentative de L’Académie Laval. — L’équipe de L’Académie Laval 🍷

Merci pour votre commentaire. 😊 Notre table d’hôte, d’une moyenne de 44 $ pour trois services, comprend une salade à 11 $ et un café à 7 $, ce qui place le plat principal autour de 26 $ — un prix très compétitif pour la qualité et le service offerts. Nous privilégions uniquement des produits frais et de haute qualité, servis dans un endroit chic, chaleureux et raffiné, où vous pouvez apporter votre vin. 🍷 Nous respectons votre avis et à titre comparatif, dans la plupart des restaurants, un verre de vin se situe entre 15 et 18 $, et une bouteille débute souvent autour de 50 à 60 $ — un avantage non négligeable chez nous et une formule extrêmement économique — L’équipe de L’Académie Laval 🍷