La Poutinerie

Valérie St-Laurent (7 avis)

18 oct. 2026

Source : Google

5,0

Ça fait des années que c’est notre endroit préféré pour une bonne poutine. Super endroit pour aller en famille. Ils ont décoré pour l’Halloween!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 oct. 2026

Merci, ça nous touche vraiment 🧡 Des familles comme la vôtre, c'est exactement pourquoi on fait ce qu'on fait. Ici, tout le monde a sa place, des plus grands aux plus petits 😊 On est contents que les décorations d'Halloween aient ajouté un peu de magie à votre visite!

Mathieu Vaud (6 avis)

9 oct. 2026

Source : Google

5,0

Merci gang, super ambiance et gens sympathiques!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 oct. 2026

Nous avons hâte de te revoir. À bientôt!

Isax Jean (1 avis)

3 oct. 2026

Source : Google

5,0

Très bon goût

Xavier Aubin (7 avis)

18 sept. 2026

Source : Google

2,0

Si vous fermer a 9h30 un vendredi, changer vos heures d'ouverture sur Google et votre affiche illuminé dehors!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 sept. 2026

Ce soir-là, l'achalandage a été tellement fort qu'on s'est retrouvé à court de fromage en grains, donc on a préféré fermer. Parce qu'une poutine sans fromage qui couine, c'est pas une poutine... On est sincèrement désolé pour le déplacement inutile.

Nessie Paradize (4 avis)

5 sept. 2026

Source : Google

5,0

Super bon restaurant avec plusieurs variétés de poutine ainsi que d'autre sorte de mets rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

C'est un plaisir de recevoir cet avis! Merci de nous avoir choisi.

L.K 25 (21 avis)

1 sept. 2026

Source : Google

1,7

On arrive à 13:00 pour manger une poutine. C’est notre seconde journée au Canada nous voyageons d’Espagne et Equateur. Je demande a la serveuse si le service est rapide car nous avons une réservation pour une visite à 14:00. Première réflexion de Félix : “nous ne sommes pas un fast food vous pouvez pas avoir un service aussi rapide”. Viens l’addition, nous ne connaissons pas les règles des tips à Québec, nous laissons 50 centimes. “Vous avez laissé 50 centimes ? Et mon salaire…” bref serveur avec une attitude déplacé, qui ne salut pas en sortant. Merci en tout cas pour sa bienveillance maintenant nous connaissons la règle de tips.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 sept. 2026

Nous sommes vraiment désolés de lire cette expérience, mais on croit qu'il y a confusion avec un autre établissement! Chez nous, pas de service aux tables, pas d'employé prénommé Félix, et surtout, les commandes sont rapides 🙌 On espère que vous aurez la chance de passer réellement chez nous pour vivre un service comme il se doit. On vous souhaite un magnifique séjour au Canada 🍁 L'équipe de La Poutinerie

Guillaumeg Girard (3 avis)

21 août 2026

Source : Google

3,0

Bon restaurant rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 août 2026

Merci!

Jordan Bergeron (1 avis)

19 août 2026

Source : Google

5,0

À mon avis, j’ai trouvé mon repas très delicieux et j’ai bien aimé le caissier parce que il m’as donner un tres bon choix, il a super bien fait mon repas et il avait l’air tres sympathique

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2026

Merci, ça nous fait vraiment chaud au cœur 🧡 Cette photo, elle parle d'elle-même 🤤😎 On va passer le mot à notre caissier, c'est exactement l'expérience qu'on veut offrir à chacun de nos clients!

J-François Charette (“Jeff”) (11 avis)

17 août 2026

Source : Google

4,3

Nous avons beaucoup aimé que nos commandes soient servies dans de la vraie et jolie vaisselle. Le propriétaire est très sympathique même s'il est peut bavard 😉 Les employés sont attentionnés et agréables. Mon seul petit point négatif est que l'équipe se parle trop fort entre-eux et ce avec des commentaires que nous n'avons pas besoin d'entendre 🤣 N.B: la terrasse est paisible et cute, allez-y ! 👌🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2026

Merci pour ce retour aussi complet que généreux 😄 Le point sur le volume de l'équipe, on le prend en note. Ravie que la terrasse vous ait conquis, on vous y attend avec plaisir!

Camille Chabot (4 avis)

5 août 2026

Source : Google

5,0

Meilleur endroit pour poutine et frites

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Merci beaucoup pour ce super avis 🔥

Pierre Berube (22 avis)

5 août 2026

Source : Google

3,0

Cette avis est pour la livraison, il vous faut revoir les règlements de vos livreur! Fumé dans la voiture ce ne devrait pas être permis.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Bonjour Pierre, Nous vous remercions de votre commentaire. Nous tenons à préciser que nous accordons une grande importance à l'image de notre entreprise. Après vérification, il s'avère que le membre de notre équipe mentionné avait terminé sa course de livraison et n'était plus en service au moment où vous l'avez aperçu à l'intersection. Bien que nous demandions à nos employés de représenter La Poutinerie avec professionnalisme en tout temps, nous tenons à souligner qu'il s'agissait d'un moment de pause personnelle hors des heures de travail. Nous avons tout de même rappelé à notre équipe l'importance de maintenir une image exemplaire en toutes circonstances lorsque le véhicule est identifié à notre commerce. Cordialement, La propriétaire

Meli (3 avis)

26 juil. 2026

Source : Google

5,0

Excellente poutine

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 juil. 2026

Le topping, c'est notre expertise! Nous sommes heureux de savoir que votre poutine vous a plu 😎

Black Velvet (38 avis)

23 juil. 2026

Source : Google

4,7

La meilleure en ville !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 juil. 2026

Quel honneur de recevoir ce titre 😎 Au plaisir de vous revoir!

marieve daudelin (10 avis)

20 juil. 2026

Source : Google

1,0

La poutine rie pas pentoute c'était degeu vraiment degeu. Pire poutine ever

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juil. 2026

On est vraiment désolés que votre repas n'ait pas été à votre goût... Vous méritez bien mieux qu'une mauvaise expérience chez nous. Laissez-nous savoir si on peut arranger les choses 🧡

Agito (6 avis)

13 juil. 2026

Source : Google

5,0

Merci Donovan pour l'incroyable service ! Super bon

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juil. 2026

On va passer le mot à Donovan, il va être content de savoir que son bon service paraît 😎 À très bientôt!

Patrick Lepage (2 avis)

2 juil. 2026

Source : Google

5,0

La poutine du mois de juillet aux 4 fromages la meilleure ever de l histoire de ce resto ! À garder absolument au menu ! Par contre j'adore le parmesan ça pourrait être un ajout intéressant (ou remplacer un des fromages par le parmesan ou le proposer en extra genre un cup de parmesan râpé).

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juil. 2026

Merci 🧡 On adore entendre ça, surtout pour une poutine du mois qu'on a mis du cœur à créer. L'idée du parmesan, on la note 😎 À très bientôt !

Morgan Racine (68 avis)

24 juin 2026

Source : Google

5,0

Poutine TRÈS bonne !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 juin 2026

Un gros merci d’avoir prit le temps de nous donner ton avis!

Galileo Cloutier (3 avis)

24 juin 2026

Source : Google

5,0

A tout les fois je commende la ces super bon,j'adore la place et les gens

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juil. 2026

On est sincèrement touché par votre commentaire 🫶 Merci!

donovan bouvier (2 avis)

17 juin 2026

Source : Google

5,0

Très bon service en restaurant et poutine succulente

Réponse du restaurateur

Merci! C'est exactement ce qu'on vise à chaque service: une poutine succulente et une équipe qui en est fière 😎 À très bientôt !

Awounou Regis (11 avis)

10 mai 2026

Source : Google

5,0

J’ai vraiment aimé ma poutine. J’ai pris petit format c’était bien garnis avec la sauce Buffalo.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Nous sommes heureux de l'entendre! Au plaisir de se revoir 🙂

Réjean Vézina (4 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,0

Sauce très ordinaire, la serveuse a vider le fond du sac de fromage ....Dans ma poutine que des graines...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 avr. 2026

Nous sommes sincèrement désolé d'entendre que la poutine n'était pas à votre goût.

Dave Theriault (43 avis)

1 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bonne poutine. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Ça fait plaisir! À bientôt.

Remy Tremblay (9 avis)

3 mars 2026

Source : Google

4,0

J’adore la poutinerie,sur marie de l’incarnation mais je doit mentionné que plus ça va plus ça pus de bon sens j’ai pris une petite frite y’a L’équivalent d’une ou deux patates elles sont très bonne mais la, presque 10 dollard: 😟sa aucun sens je peut ben croire que ça coute cher a faire rouler un casse croûte mais la c’est vraiment trop je vais être obligé d’aller voir ailleurs de plus j’ai vue l’autre fois que sur un burger il surcharge a chaque fois que ajoute tomate salade etc

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Merci pour cette franchise. L'inflation de tous bords tous côtés est malheureusement notre plus grand défi... Nous sommes triste de vous voir partir.

Diego Andres Espinosa Duarte (5 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

3,3

Commande de 2 poutines bien normales, pas de grosses commandes.. Temps d'attente : 1h10 et pas de commande en train de se faire....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 févr. 2026

Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai d’attente, ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir, surtout pour une commande simple. Votre commentaire est pris au sérieux et sera partagé avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part.

Les employés qui jouaient avec les prix sur la caisse et les mauvais cuisiniers ont été congédier. Depuis ce temps la rapport qualité/quantité/prix est le meilleur à Québec !