As I write this, as this only occured yesterday, I am Still shocked. I have been a client for special occasions and beautiful summer days and cozy fall days since this restaurant opened! My friend introduced me to this restaurant in the early 90s, it's was then I discovered the Vegetarian Deluxe! Mouth watering for hours post consumption! Yesterday, for the game I decided to treat us all to Piazzetta and have it delivered. I choose three large- two vegetarian deluxe and a pepperoni. I even scheduled delivery for minutes before the game. Delivery guy arrives on time (Good service Doordash!) and he hands me the three pizzas. My mouth dropped so wide open the driver looked very fearful. I said, what is This?!! Piazzetta has two sizes now- smaller than a plate and the size of a plate!!!! A 10 inch pizza for 21$!!!!!! 80$ for Three bite size pizzas! I wanted to cry! 80$ was alot of money for me to spend- and to spend That and not be able to feed my kids! I called and the manager said they stopped making the large pizza- BUT THEY ARE CHARGING 21$ for two bites. So my 94$ meal(75$ for pizzas, delivery, preparation fee, delivery tip and taxes) total Flop. I called the manager again, I said I am driving the pizzas back to her for a refund. Without hesitation she invited me to bring them back. There was no issue with the return, she even reimbursed me in cash but only for the pizzas (75$).The only statement that was said that disturbed me was, "With the increase in the cost of food....." I replied - with the size and thickness of the pizza- you are making quite a profit off of your clients now. It is unfortunate because Piazzetta makes delicious pizzas. Alors que j'écris ces lignes, parce que c'est arrivé hier seulement, je suis encore sous le choc. Je suis cliente de ce restaurant depuis son ouverture, pour les grandes occasions, les belles journées d'été et les douces journées d'automne ! C'est une amie qui me l'a fait découvrir au début des années 90, et c'est là que j'ai goûté à la Vegetarian Deluxe ! Un vrai régal pendant des heures ! Hier, pour le match, j'ai décidé de nous gâter avec des pizzas Piazzetta, livrées à domicile. J'ai commandé trois grandes : deux végétariennes de luxe et une pepperoni. J'avais même programmé la livraison pour quelques minutes avant le début du match. Le livreur est arrivé à l'heure (merci DoorDash !) et m'a tendu les trois pizzas. J'en suis restée bouche bée, le livreur avait l'air terrifié. Je me suis exclamée : « Mais qu'est-ce que c'est que ça ?! » Piazzetta propose maintenant deux tailles : plus petite qu'une assiette et de la taille d'une assiette ! Une pizza de 10 po. à 21 $ ! 80 $ pour trois mini-pizzas ! J'étais furieuse ! 80 $, c'était une somme énorme pour moi, et en plus, je ne pouvais pas nourrir mes enfants ! J'ai appelé et la gérante m'a dit qu'ils ne faisaient plus les grandes pizzas, MAIS ILS LES FACTURENT 21 $ pour deux bouchées. Donc, mon repas à 94 $ (75 $ pour les pizzas, la livraison, les frais de préparation, le pourboire et les taxes) a été un fiasco total. J'ai rappelé la gérante et je lui ai dit que j'apportais les pizzas pour me faire rembourser. Sans hésiter, elle m'a invitée à les rapporter. Le retour s'est fait sans problème, elle m'a même remboursée en argent comptant, mais seulement pour les pizzas (75 $). La seule remarque qui m'a dérangée a été : « Avec l'augmentation du coût des aliments… » J'ai répondu : « Vu la taille et l'épaisseur de vos pizzas, vous faites un sacré avantage sur vos clients maintenant. C'est dommage, car Piazzetta fait de délicieuses pizzas. »
