La Grolla
La Grolla 815 Côte d'Abraham, Québec
4,4
43 évaluations
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Évaluations / Avis pour La Grolla

Photo de Steven St-Gelais
20 avr. 2026
Source : Google
2,7

On était 4 (ma copine, moi et un couple d’amis). Côté bouffe, rien d’exceptionnel. J’ai pris une raclette… au final 60$ pour des patates et un morceau de fromage. Le vrai problème, c’est le service. Le serveur a pris les commandes en commençant par les autres, ben correct… sauf qu’il allait repartir sans me demander mon plat principal après que j'ai dit mon entrée. J’ai dû le rattraper en l'informant que j'allais manger moi aussi... Mon verre de vin? Servi une fois, jamais proposé de refill malgré ses 3-5 venu à notre table. Pendant toute la soirée, j’avais l’impression d’être invisible. Les interactions étaient surtout avec les autres, moi j’étais comme un figurant à ma propre table. Pas de refill d'eau pour moi non plus. Et pour couronner le tout, j’ai appris APRÈS la soirée que le pain sur la table était aussi pour moi… le serveur ne me l’a jamais mentionné et s'est fait un plaisir à le mettre le plus loin possible de moi sur la table. Bref, expérience décevante pour le prix. Beaucoup à revoir côté service. Ça méritait le beau 0% de pourboire. J'ai tellement été ignoré durant ce repas que cet avis sera assurément tout autant ignoré!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de La Grolla
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Bonjour monsieur St-Gelais, Nous sommes désolés que vous vous soyez senti delaissé pendant votre repas. La raclette n'est pas qu'un morceau de fromage et des patates mais bien du fromage importé directement de Suisse, du pain, des patates, des cornichons et des petits oignons marinés. Vous savez qu'il nous fera plaisir de vous resservir si vous le demandez. Notre serveur ne vous a pas demandé si vous vouliez un autre verre de vin nous comprennons mais avez-vous mentionné quelque chose a votre serveur? Votre avis n'a pas été ignoré. Nous sommes ouverts aux critiques constructives mais le mentionner sur le moment est d'autant plus apprécié pour régler le problème. Au plaisir
Photo de Dany Houle
15 avr. 2026
Source : Google
5,0

Nous avons prit le trio de fondues et c'était excellent. Très bon service et accueil chaleureux.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de La Grolla
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 21 avr. 2026
Merci beaucoup!
Photo de Sebastien Painchaud
4 avr. 2026
Source : Google
5,0

Ambiance très chaleureuse service excellent et nous avons très bien manger

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Pierre-Marc Paquin
28 mars 2026
Source : Google
5,0

Très belle expérience!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Anouk Paillet
20 mars 2026
Source : Google
1,0

Je déconseille vivement - attrape touriste aux pratiques frauduleuses (ajout du pourboire eux mêmes par avance et avant les taxes !)

Photo de Andrea Cabana
11 mars 2026
Source : Google
2,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de gabrouc
7 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon service, très bonne nourriture, décor adorable. J'ai adoré ma première expérience et j'y retourne à coup sûr!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Melica Gagnon
5 mars 2026
Source : Google
4,7

Que du charme et de délicatesse des plats

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ines Poillerat
26 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bien accueilli, service rapide, fondue au fromage au top, je recommence le restaurant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Dakujeme
25 févr. 2026
Source : Google
4,7

Chouette découverte, chacun peu y manger une fondue différente.. chinoise / fromage / viande bourguignonne / raclette. Ce n'est clairement pas la meilleure fondue que j'ai mangé, mais c'était très bon. Très bonne idée de concept pour Quebec. Bravo à l'equipe

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maude Desplat
17 févr. 2026
Source : Google
5,0

Super service! Nous avons pris la formule 3 fondues, c’était excellent. Je recommande fortement. On se sentait comme au chalet 😋

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sabrina Shaw
15 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Josh mclaris
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alexandra Basile Gagnon
12 févr. 2026
Source : Google
5,0

Pour une première expérience se fut inoubliable service impeccable et a l'écoute de nos besoin.. La viande fondais dans la bouche les trois de fondu excellent je vous recommande ce restaurant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de BOUREAU Frederic
8 févr. 2026
Source : Google
5,0

On a passé une magnifique soirée. Un service parfait. Plats succulents.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Carin Whitaker
21 janv. 2026
Source : Google
3,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Annie Baron
21 janv. 2026
Source : Google
4,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Mathilde Obino
14 janv. 2026
Source : Google
1,0

Nous sommes allés manger au restaurant La Grolla avec mon conjoint et nous avons été extrêmement déçus. Nous avons commandé une fondue au fromage : je n’ai jamais vu une fondue avec aussi peu de fromage dans le caquelon. Il n’y en avait même pas assez pour une seule personne. Nous sommes pourtant de vrais connaisseurs et avons déjà mangé des fondues dans plusieurs restaurants, mais celle-ci est de loin la pire que nous ayons mangée. Après à peine quatre morceaux de pain chacun, il n’y avait déjà plus de fromage. Nous avons signalé le problème à un serveur, qui nous a lui-même confirmé que beaucoup de clients se plaignaient de la quantité insuffisante de fromage et qu’il était d’accord avec nous. Et pour couronner le tout, nous avons payé 95 $ pour deux personnes, soit huit morceaux de pain avec un fond de fromage. C’est tout simplement une honte. Malgré notre remarque et l’accord du serveur, aucune ristourne, aucun geste commercial ne nous a été accordé au moment de l’addition. Une expérience décevante du début à la fin. Honteux jusqu’au bout.

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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