La Fabrique de Bagel de Montréal (Petite Italie)

Téo Souciès (4 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

1,0

Temp d’attente infinie, produit de mauvaise qualité, trop cher, bagel trop cuit et pas assez aéré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Fabrique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients. Il est regrettable que nous ayons manqué notre objectif dans votre cas. Afin de mieux comprendre votre évaluation et de nous permettre de toujours mieux vous servir, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Au plaisir de vous servir 😉

Elisa Ravenni (3 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

1,3

J’ai eu une expérience terrible. J’étais vraiment très enthousiaste à l’idée de goûter les bagels dans cet endroit, mais je le regrette amèrement. Le service a été horrible : la jeune femme qui nous a servis a été extrêmement impolie du début à la fin. Nous avons dépensé plus de cinquante dollars pour deux bagels au saumon et à l’avocat, un prix franchement excessif. En plus, le bagel est vraiment petit : payer 50 dollars pour une portion aussi réduite, c’est tout simplement ridicule. Lorsque nous avons demandé des explications concernant le prix, on nous a répondu de manière encore plus désagréable, sans aucun professionnalisme ni considération pour le client. Le goût du bagel en soi n’est pas mauvais, mais l’expérience globale a été tellement négative qu’elle m’a littéralement frustrée. Je n’y retournerai pas et je ne le recommande pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 févr. 2026

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre Fabrique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une importance primordiale à la satisfaction de nos clients. Il est regrettable que nous ayons manqué notre objectif dans votre cas. Afin de mieux comprendre votre évaluation et de nous permettre de toujours mieux vous servir, vous pouvez nous contacter à [email protected]. Concernant le prix des sandwichs, celui-ci reflète la qualité des ingrédients utilisés, qui sont soigneusement sélectionnés pour offrir une expérience gustative optimale. Nous comprenons que le prix peut sembler élevé, mais nous faisons de notre mieux pour garantir des produits frais et de haute qualité. Nous espérons que cela clarifie votre expérience. Au plaisir de vous servir.

Julie Delisle (4 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

1,3

On nous accueille avec un écouteur à l’oreille en pleine conversation. Impossible de savoir si l’employé nous parle, nous écoute ou s’il est occupé avec son interlocuteur au téléphone… Si c’était seulement cela, je ne prendrais pas la peine d’écrire un commentaire. Petit détour aux toilettes avant de quitter : aucun papier toilette dans le distributeur, aucun rouleau en réserve. Aucun papier brun non plus, ni en réserve. La poubelle déborde et un large cerne est visible dans la cuve. Clairement, personne n’est venu vérifier l’endroit depuis plusieurs jours. Cela m’inquiète quant au reste des installations, moins visibles pour les clients. Pauvre propriétaire… je compatis, mais il est temps d’aller faire un tour dans votre commerce.