Je ne recommande malheureusement pas cet établissement en raison de la lenteur du service et de la qualité très décevante du café. J’ai attendu près de 20 minutes pour deux americanos, alors qu’il n’y avait aucune autre commande à préparer avant la mienne. Pendant ce temps, aucune information ne m’a été donnée concernant l’attente et personne n’est venu s’excuser spontanément. J’ai eu l’impression que ma commande avait tout simplement été oubliée. Lorsque j’ai finalement demandé des explications, les trois employées présentes se sont excusées et ont commencé à préparer mes cafés. Malheureusement, la qualité n’était pas au rendez-vous : les americanos ressemblaient davantage à de l’eau chaude avec une très légère odeur de café qu’à de véritables cafés. Entre l’attente injustifiée, le manque de communication et la qualité des boissons, l’expérience a été particulièrement décevante. J’attribue tout de même deux étoiles à cet établissement pour son cadre chaleureux. Mon intention en publiant cet avis n’est pas de nuire au commerce, mais de partager honnêtement mon expérience et d’attirer l’attention du propriétaire sur ces problèmes de service et de qualité. J’espère sincèrement que cet avis lui permettra d’apporter les ajustements nécessaires, car un bel endroit mérite également un service à la hauteur. Je crois qu’un retour constructif est important pour permettre à un établissement de s’améliorer.
