La cache à Maxime

Marie Pro (2 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Nous sommes allés pour la St Valentin Le souper était affreux bavette de bœuf brûlé pareil pour le filet mignon de mon conjoint Attente de plus 1 hr Pour le déjeuner il aurait été bon sans cheveux sur le rebord de mon assiette Je ne recommande vraiment pas

Audrey Vallières (6 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

3,0

Notre séjour a été mitigé en raison de plusieurs aspects liés au confort de la chambre. Tout d’abord, la salle de bain à aire ouverte pose un réel inconvénient : lorsque la lumière est allumée, elle éclaire partiellement toute la chambre, ce qui peut déranger l’autre occupant pendant la nuit. De plus, l’absence de thermostat ne permet pas de connaître ni d’ajuster précisément la température de la pièce, ce qui nuit au confort. Nous avons également constaté qu’il n’y avait pas de lampe de lecture pour le lit escamotable, un détail pourtant important pour ceux qui souhaitent lire sans éclairer toute la pièce. Enfin, l’insonorisation laisse à désirer, ce qui rend les bruits provenant des chambres voisines ou du corridor facilement perceptibles. Cependant, point positif, les lits sont confortables.

Mélanie Désautels (9 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

3,0

Une belle place autrefois … Nous avoir louer un chalet.. 3e visite mais dernière fois. J’avais apprécié le petit endroit charmant mais le dernier chalet que nous avons eu manque vraiment d’amour … après 2 nuits: mal au cou et au dos: matelas dur avec des bosses .. rien de confo … manque de pression dans l’évier de la salle de bain seulement 🤷🏼‍♀️.. les pentures d’armoires de cuisine sont sur le point de s’arracher ..ménage fait rapidement car il y a des coulisses de liquides X, sur les murs et armoires. Donc.. manque d’amour dans l’entretien au fil des années ..séjour de 4 jours en février 2026 … 2 nuits de trop … finir avec un dos et un cou en compote pour mes vacances 👎🏼👎🏼👎🏼.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Bonjour Mélanie, Je vous invite à communiquer avec nous pour discuter de votre séjour. L'entretien ainsi que la qualité de nos équipements et de notre mobilier nous tient bien à coeur, votre expérience ne semble pas rencontrer nos standards. Nous avons tenté de retracer le séjour à votre nom pour communiquer avec vous, sans succès. Je vous invite donc à nous écrire au courriel suivant: [email protected] Merci! Une très belle journée à vous!

Gino Gagnon (3 avis)

27 janv. 2026

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4,0

Le 4 juin 2025, moi et ma conjointe avons décidés, après plusieurs comparatifs avec d'autres établissements de réserver 2 chambres pour les 26 et 27 décembre 2025 dans le but de célébrer les 75 ans de ma mère. Le prix était de 589$ avant les taxes par chambres incluant un souper et un déjeuner. La jeune fille m'informait que nous faisions bien de réserver tôt dans le but d' avoir 2 chambres disponibles pendant le temps des fêtes, et surtout, que le prix allait augmenter, pkus la demande serait forte. Parfait, réservation faites pour 2 chambres, je paye 50% des frais le 4 juin 2025. On arrive le 26 décembre, tout est parfait, ma mère est comblée, le 27 décembre au matin, même si on avait déjà une réservation pour le restaurant le soir même, nous allons vérifier si tout est conforme. Je mentionne, que nous avons une réservation pour un souper table d'hôte inclus pour 4 personnes le soir même, ainsi qu'un déjeuner le 28 au matin. On me répond, monsieur, il n'y a aucun repas d'inclus à votre réservation, je répond, voyons, on a fait notre réservation,en indiquant que j'ai parlé à une demoiselle le 4 juin vers 16:30,rien d'indiqué dans le système à cet effet. Je renchéri ,en relatant des faits précis tant qu'au prix, la date de réservation et que je ne serais pas devant eux si le tout n'était pas véridique. Nous avons tout de même souper 8 personnes, j'ai absorbé la facture de ma conjointe et de mes parents pour un total de 90$ pour le déjeuner et de 410$ pour le souper. Mon frère est même venu nous rejoindre avec sa famille, un autre 310$ pour le souper...Ue employée du restaurant, nous a mentionnée qu'on était pas les premiers à éprouver des problèmes avec des dejeuners ou souper qui n'etait finalement pas inclus. J'ai tenté sans succès à mon retour de communiquer avec le directeur de l'établissement, j'ai dû écrire un courriel et appeler plusieurs fois pour qu'une gentille demoiselle fasse le travail des hauts placés de l'établissement quelques semaines plus tard...Ces derniers n'ont jamais eu la décence de discuter avec moi. En voyant, que je ne lâchais pas le morceau, on m'a offert un beau laissé passé pour le spa...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de détailler votre expérience. Nous comprenons votre déception et souhaitons toutefois apporter certaines précisions factuelles, telles que nous avons déjà tenté de vous l’expliquer lors de nos échanges. Le tarif de 589 $ par chambre pour deux nuitées, durant la période des Fêtes, correspond exclusivement à l’hébergement. En haute saison, le coût d’une chambre dépasse effectivement 225 $ par nuit, ce qui rend mathématiquement impossible l’inclusion des repas à ce tarif. À titre indicatif : le déjeuner est facturé environ 25 $ par personne, le souper table d’hôte est au tarif de 86 $ par personne, avant taxes. Pour deux personnes, l’ajout des repas pour un séjour de deux nuitées représenterait donc un montant largement supérieur au prix total de la réservation mentionnée. Il n’aurait donc pas été possible que les déjeuners et soupers soient inclus dans un forfait à 589 $. Il y a assurément eu malentendu lors de la réservation, nous regrettons sincèrement que cela ait affecté votre séjour et vos célébrations familiales. C’est dans cet esprit que nous vous avons offert un accès au spa à titre de geste commercial. Nous vous remercions de vos commentaires, qui nous permettent de continuer à améliorer la clarté de nos communications lors des réservations. Cordialement, L’équipe de La Cache