La Belle & La Boeuf - Burger Bar - Gatineau

Marsollier Damien (59 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

4,0

Bonne ambiance, dans le style il y en a pour tous les goûts et les hôtesses sont très sympathiques

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mars 2026

Merci beaucoup

Johanne Grondines Larivée (449 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

5,0

Toujours un excellent repas et service. Merci beaucoup

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 juin 2018

Bonjour Johanne! Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un bon moment dans notre établissement. Le service à la clientèle est l’une de nos priorités et nous sommes ravis de voir que nos clients sont comblés. Merci et au plaisir de vous revoir!

Aït JAMAL (54 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Merci beaucoup

Sarah Richer (88 avis)

30 janv. 2026

Source : Google

3,3

Super belle expérience pour un vraiment bon hamburger je suis déçu du service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2023

Merci beaucoup 🤩

John Marcou (27 avis)

24 janv. 2026

Source : Google

2,0

Définition parfaite de junk food. Boeuf trop cuit, pain froid, fromage pas fondu. Un burger place qui fait pas de bon burger, à mon goût.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Thank you for your comments John. It’s too bad you didn’t enjoy your burger. It’s also too bad. You didn’t mention something. We would’ve been glad to adjust and fix whatever the problem was promptly. Sorry you didn’t enjoy your burger and I hope you can give us a second chance.

Someone of the earth (37 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,0

A dit pour répondre au proprio : Non, ça ne faisais aucunement 10 minutes que j'étais partie, j'étais dans le stationnement. Je peux comprendre que ça arrive des erreurs, mais être impoli avec la clientèle et ne pas assumer son erreur est inacceptable. Si on s'étaient simplement excuser j'aurais pu laisser aller, mais quand la réponse que j'ai reçu après avoir dit que ça faisait même pas deux minutes étaient "que c'est de ma faute car j'ai quitter" d'un ton extrêmement déplaisant. J'ai travailler au service à la clientèle et jamais moi ou mon emploi avons blâmer les clients, nous sommes capable d'accepter nos erreurs et nous tentons d'offrir un meilleur service pour la prochaine visite. Je suis énormément déçu de votre response et du manque d'honnêteté de votre part. Habituellement j'ai du très bon service. Je suis sortie et j'ai oublié ma nourriture sur la table (un très gros repas), j'étais dans le stationnement et je retourne la chercher, mais la fille me dit qu'ils l'ont déjà jeter. La madame m'explique qu'ils le gardent habituellement 5 minute, je lui explique que ça fais même pas deux minutes je viens juste de sortir, elle me dit "bin c'est votre erreur". Voyons donc? Vous ne suivez même pas votre propre règle d'attendre, il n'y a pas de presse, ils n'étaient pas dans un rush du tout, là place était presque vide. Très déçu. Gaspillage alimentaire totalement inutile qui aurait pu être évité, j'ai moi même déjà travaillé au service à la clientèle dans la restoration. Nous venions fréquemment, mais là nous allons reconsidérer.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonjour, après avoir parlé avec mon staff, ça a l’air que l’assiette était sur la table pendant presque 10 minutes et vous avez pas revenu pour la chercher mais appelez 15 minutes après de partir du resto, c’est normal qu’ils n’ont pas gardé. Ça arrive plusieurs fois par soir que les clients , oublie l’heure assiette pour emporter. je m’excuse que c’est arrivé mais pour être honnête il n’y a pas beaucoup de solutions pour ça car vous avez oublié votre assiette sur la table t partie du restaurant

James Renaud (3 avis)

9 janv. 2026

Source : Google

2,0

Ne commandez pas sur UberEat, ils font des erreurs chaque fois. Ça fait 3 fois qu’on commande pour 100$ et plus et il manque toujours des accompagnements. Ils devraient tout simplement fermer leur plate-forme en ligne et se concentrer sur le service en restaurant. Très déçu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Bonsoir James, premièrement, j’aimerais excuser si on a oublié quelque chose dans votre commande j’aimerais savoir un peu plus de la situation, si possible de nous rappeler demain au resto, entre 11:30-16:00et demander pour John 819 600-3233

Stephane Levesque (9 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon poke bowl!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Merci beaucoup

Luna 2022 (28 avis)

7 janv. 2026

Source : Google

3,7

Une première pour nous, on m'avait avisée que c'était bruyant mais c'était pas si pire. Nous avons téléphoné pour réserver, on nous dit que ce n'est pas nécessaire pour 4 personnes. On demande d'avoir la banquette libre et on me répond qu'elle est réservé. Il y a 4 personnes qui arrive et s'installe à cette banquette. ( ?!) Bonne nourriture. Par contre a peine la dernière bouchée avalée, on nous retire notre assiette. On amène les factures et la machine Interac déjà prête. On s'est sentie poussé a quitter rapidement. Il y avait aucune fil d'attente à l'entrée. Bref, pas certaine d'y retourner.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

Merci Luna