L'Usine Restaurant Bar St-Jérôme

alycia roy (1 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

1,3

Arrivé vers 18h et reparti à 22h, j’ai reçu mon repas vers 21h qui étais rendu froid.Je suis parti avant le dessert car c’était beaucoup trop long…Mon amie a reçu un burger trop rosé et froid pour ce temps d’attente.Pour le temps attendu et la qualité du plat 70$ est trop.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Nous sommes désolés que votre soirée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Certains soirs peuvent malheureusement être plus chargés que prévu, ce qui peut occasionner des délais inhabituels, sans que ce soit l’expérience que nous souhaitons offrir.

Patrick Tétreault (14 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

1,7

Si vous êtes trèèès patient et vous aimez pas être capable de tenir une discussion ainsi qu’un burger rosé et de la cuisine froide, c’est la place pour vous. 1ere et dernière fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. L’attente, le niveau sonore et la qualité des plats servis sont des points que nous prenons très au sérieux. Nous aurions vraiment aimé pouvoir corriger la situation sur place. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire, vos commentaires sont importants pour nous aider à nous améliorer.

Mikael Di Tullio (50 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

4,3

Bonne bouffe, la musique est juste devenu trop forte a partir d'une certaine heure au souper et rendait la conversation très difficile.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la nourriture. Pour la musique, merci de nous l’avoir mentionné, l’ambiance évolue effectivement au fil de la soirée, mais nous comprenons tout à fait que le volume puisse nuire aux conversations. Nous allons en tenir compte afin de trouver un meilleur équilibre. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Par sylvie - J'adore vos brunchs familiale...j'y reviendrais